Esta publicación es parte de la serie de tendencias digitales 2023 de G2. Lee más sobre la perspectiva de G2 sobre tendencias de transformación digital en una introducción de Emily Malis Greathouse, directora de investigación de mercado, y cobertura adicional sobre las tendencias identificadas por los analistas de G2.

Los tiempos están cambiando para los mercadólogos; ¿y ahora qué?

Los equipos de marketing suelen ser los primeros en irse durante una recesión financiera, pero mientras algunos ven a los mercadólogos y sus herramientas como prescindibles, pueden ser la salvación en tiempos de problemas. Con empresas como Twitter y Meta recortando empleos, citando la disminución del gasto en publicidad y el aumento de la competencia como razones para los recortes, surge la pregunta de si no solo recuperarán las pérdidas financieras, sino si su marca podrá resistir la tormenta de la opinión pública.

Como resultado, los profesionales deben reflexionar sobre la mejor manera de navegar. No hay una única forma correcta de "hacer marketing", pero algunos principios orientadores potencialmente ahorrarán tiempo, dinero y dolores de cabeza durante los momentos críticos.

Echa un vistazo a las tendencias que vendrán con nuestros datos de G2

Menos hablar, más escuchar

Muchas preguntas vienen a la mente al replantear la estrategia. Una recesión o inflación impacta la asignación de presupuesto independientemente de la situación financiera actual de una empresa. ¿El objetivo pasó de crecimiento a retención o estabilización de la marca? Cualesquiera que sean los desafíos, el mejor activo en el que enfocarse es el cliente. Usando software de inteligencia de marca, los profesionales pueden evaluar mejor el panorama y descubrir qué resuena más con su audiencia. Este tipo de datos también puede preparar mejor a las empresas para un redireccionamiento publicitario si es necesario. 

Una de las primeras cosas que tiende a recortarse es el gasto en publicidad, generalmente por pánico presupuestario, pero esto no es ideal. Detener la publicidad digital por completo puede causar una disminución en la presencia en el mercado y el reconocimiento de la marca. 

Nuestros datos de G2 muestran un aumento y un incremento estable en el tráfico para herramientas de publicidad digital, lo que indica que los mercadólogos conocen y entienden el valor del alcance publicitario. Por ejemplo, la categoría de Gestión de Redes Sociales ha aumentado un 53% de septiembre a octubre de 2022.

Humanizando tu enfoque en las redes sociales 

Ser honesto con tu base de consumidores crea confianza continua. Un sólido entendimiento de la percepción de tu negocio y decir las verdades difíciles construye solidaridad con el tiempo. La mejor manera de hacer esto es a través de canales que sean fácilmente accesibles y confiables, como las redes sociales. Tienen un alcance y acceso comprobados, así que capitaliza en los medios que mejor funcionan en tu industria.

Como se ve arriba, ha habido una mínima caída en el tráfico desde agosto de 2022 para las herramientas de redes sociales. Esto demuestra que todavía hay poder en alcanzar a tu audiencia objetivo en su nivel a través de medios que reconocen y en los que confían.

La agilidad es el nombre del juego

Como cualquier profesional de marketing sabe, puede ser un desafío compartir la visión para el futuro cuando el futuro en sí es vago. El viejo adagio, fallar en planificar es planificar para fallar, puede ser cierto en cualquier industria, pero más a menudo que no, hay un costo más alto asociado con no planificar una estrategia de marketing. 

Independientemente de dónde se encuentre tu equipo de liderazgo en cuanto a la preparación durante la incertidumbre, el objetivo principal debe ser crear un plan de agilidad. Ser ágil al cambio es una habilidad que debería enriquecer tu caja de herramientas de destrezas de marketing. Aprovecha esta oportunidad para entender los objetivos del negocio así como cómo la precedencia actual los está afectando. El panorama puede cambiar día a día, y tener un plan para adaptarse a cualquier resultado es lo que establecerá el escenario para el éxito o el fracaso.

Editado por Jigmee Bhutia