Cómo vender directamente al consumidor con marketing de campo

Es cierto, tus compradores están en línea, pero también están en el supermercado, en esa conferencia a la que asiste tu empresa, y simplemente viviendo sus vidas cotidianas.

El auge de las compras en línea ha llevado las estrategias de marketing digital al frente de muchas campañas. Después de todo, ¿hay una manera más barata o rápida de llegar a una gran audiencia? Tal vez no. Pero eso no significa que el marketing digital siempre sea tu mejor opción.

El espacio de marketing en línea está lleno de promociones, mensajes y anuncios en línea. Cada día, los consumidores se han vuelto expertos en ignorar el ruido a menos que algo realmente capte su atención. En algunos casos, un enfoque en persona podría ser justo lo que necesitas para destacar.

Aún hay algo que decir sobre el toque personal que el marketing de campo permite a los representantes de ventas tener con los clientes potenciales. La venta física puede parecer un intento anticuado de vender, pero mientras los eventos en persona sigan atrayendo a una audiencia, siempre habrá una necesidad de marketing de campo.

El marketing de campo, a veces referido como venta de campo o merchandising, es una táctica de generación de demanda que implica conectarse personalmente con los prospectos objetivo para comercializar y vender mejor tu oferta.

Estas iniciativas pueden incluir promociones, demostraciones de ventas, ventas directas y más. Muchas empresas B2B utilizan el marketing de campo como parte de sus campañas de marketing y encuentran éxito cuando pueden demostrar el uso de su producto o servicio justo frente a los ojos del cliente.

Marketing de campo vs. marketing digital

Aunque pueda parecer que todo el mundo se ha convertido para centrarse en el marketing digital, la gran mayoría de las empresas en todo el mundo suelen implementar algún tipo de marketing de campo en sus campañas. Se utiliza para construir una conexión más personal con su audiencia al promocionar un producto o servicio específico, o incluso para promocionar toda una marca.

Ambas estrategias son herramientas efectivas de generación de leads que pueden ayudar a las marcas a generar interés y entusiasmo en torno a sus productos. El objetivo de cualquier esfuerzo de marketing es generar leads calificados para un producto o servicio. El marketing de campo te da el beneficio adicional de comunicarte directamente con tus clientes en tiempo real.

Rastrear todas estas iniciativas de marketing en persona es tan importante como rastrear los análisis digitales. Muchos mercadólogos emplean el uso de software de marketing de eventos, que les ayuda a gestionar cosas como registros de eventos, gestión de listas de clientes, e incluso incluyen un portal de procesamiento de pagos.

Tipos de campañas de marketing de campo

Lo que hace que el marketing de campo sea tan popular es la variedad de estrategias que puedes usar para poner tu producto frente al cliente. Mientras que algunas tácticas de marketing de campo requieren poco esfuerzo para despegar, otras pueden llevar meses de planificación para llevarse a cabo.

Necesitarás elegir la campaña de marketing de campo adecuada para lograr el resultado deseado. Aquí tienes un vistazo a algunas de las estrategias de marketing de campo más reconocidas:

Venta directa

Este método de marketing es una de las campañas más comúnmente utilizadas por empresas y marcas. Implica que los representantes de la marca realicen ventas a los clientes en el punto de interacción en la tienda.

Este método a menudo se combina con demostraciones de productos y depende en gran medida de aprovechar la oportunidad para impulsar el producto directamente después de que el cliente lo haya probado. La venta directa también puede aparecer en stands promocionales en eventos o en tiendas emergentes.

Marketing de guerrilla

El marketing de guerrilla es una táctica de marketing experiencial que apunta a la audiencia objetivo de una empresa de una manera inesperada. El marketing de guerrilla es una estrategia de marketing altamente creativa que se centra en crear un gran impacto en el mercado objetivo de una empresa. Esto se logra creando campañas de marketing altamente visibles en ubicaciones pobladas.

Esto da a las empresas la oportunidad de llegar a un gran número de personas con un presupuesto de marketing mínimo. Las empresas más nuevas pueden utilizar esta táctica porque generalmente es de bajo presupuesto pero llena de creatividad, imaginación y energía.

El marketing de guerrilla a menudo se presenta en forma de pequeños pero poderosos equipos de calle, promocionando un nuevo producto, servicio o evento mientras están en la calle. El equipo puede repartir entradas gratis, cupones u otros materiales de marketing para atraer a los clientes potenciales a comprar un producto o asistir a un espectáculo.

Auditoría minorista

Aunque hemos enfatizado que el marketing de campo se basa en la interacción cara a cara, no todas las campañas están orientadas al cliente. Algunas empresas pueden organizar un equipo para viajar a minoristas y auditar la forma en que sus productos se presentan o exhiben en la tienda. Cuando un equipo realiza una auditoría minorista, el equipo de campo toma nota de cómo se presentan sus productos, materiales promocionales y señalización en los estantes o en varias ubicaciones minoristas.

Realizar una auditoría minorista tiene dos beneficios principales para un equipo de marketing. Primero, proporcionan a los gerentes de marketing información sobre cuán efectiva es su exhibición en diferentes tiendas. Segundo, después de evaluar la auditoría minorista, las marcas tienen la oportunidad de corregir lo que consideren inaceptable y aumentar la efectividad de sus esfuerzos de marketing en la tienda.

¿Cuál es el papel de un gerente de marketing de campo?

Si planeas asistir a múltiples eventos en persona al año, sería prudente construir tu equipo de marketing de campo. La mayoría de las empresas comienzan a construir sus equipos de marketing de campo contratando a un gerente de marketing de campo.

Un gerente de marketing de campo trabajará estrechamente con tus equipos de ventas y habilitación de ventas para liderar las iniciativas de marketing de campo, así como gestionar y coordinar proyectos diarios y otros empleados de marketing. Juegan un papel importante en la ejecución y medición de los resultados de varias campañas de marketing. Esta persona probablemente trabajará estrechamente con tus equipos de ventas y habilitación de ventas.

Conocen mejor a sus prospectos, por lo que el profesional de marketing de campo a menudo colaborará con ellos para determinar qué estrategias tienen las tasas de éxito más altas. A menudo, su objetivo es obtener MQLs calificados para el equipo de ventas.

El gerente de marketing de campo generalmente trabajará como parte de tu equipo de generación de demanda. El objetivo principal de este equipo es alentar a los prospectos y clientes a interactuar a un nivel más profundo con tu organización. Un gerente de marketing de campo también puede estar a cargo de gestionar a otros profesionales, como especialistas en marketing de campo, embajadores de marca, representantes de equipos de calle y más.

Descripción del trabajo de un gerente de marketing de campo

Cuando llegue el momento de que tu equipo busque a tu gerente de marketing de campo, la siguiente descripción del trabajo puede ser un punto de partida útil. Siéntete libre de usar esta descripción como plantilla para adaptarla a las necesidades y requisitos de tu propia organización.

Título: Gerente de Marketing de Campo
Ubicación: Chicago

ACME Corporation está buscando contratar a un gerente de marketing de campo para ser responsable del plan de generación de demanda para su territorio de ventas asignado, a través de una serie de canales de marketing que incluyen, pero no se limitan a: eventos de marketing de campo (eventos CxO), material de ventas, esfuerzos basados en cuentas, orientación a prospectos y más. Esta persona debe tener un historial exitoso de fomentar asociaciones valiosas con ventas y ayudarlas a alcanzar sus cuotas a través de estrategias y tácticas de marketing de campo personalizadas y personalizadas.

Responsabilidades:

• Definir un plan de marketing de campo específico para la región que apoye la estrategia de ventas regional.
• Planificar y organizar eventos en línea y fuera de línea para crear nuevas oportunidades de ventas, acelerar las oportunidades de ventas existentes y profundizar nuestras relaciones con los clientes existentes.
• Estrategizar, construir y ejecutar campañas de campo integradas que involucren marketing por correo electrónico, marketing por correo directo y otros canales según lo consideres adecuado.
• Asistir al equipo de ventas regional según sea necesario, incluyendo aumentar el conocimiento de la marca localmente/regionalmente, y generar leads y MQLs para tu región de ventas.
• Usar nuestra herramienta de gestión de contenido para construir páginas de destino (para eventos, seminarios web, libros electrónicos, etc.), y enviar correos electrónicos automatizados y personalizados basados en el comportamiento.
• Apoyar varios otros proyectos de marketing según sea necesario.

Requisitos:

• Licenciatura en marketing o disciplina relacionada.
• Más de 3 años de experiencia en marketing relacionado, idealmente en marketing de campo o habilitación de ventas.
• Experiencia comprobada llevando a cabo esfuerzos de marketing de campo B2B, incluyendo planificación, priorización e implementación de estrategias.
• Experiencia asociándose con un equipo de ventas empresarial.
• Experiencia con software como Salesforce, HubSpot u otras plataformas CRM.
• Altamente organizado y competente en gestionar múltiples proyectos a la vez.
• Eres impulsado por métricas y tienes la capacidad de extraer información de datos de marketing complejos.

Es hora de jugar en el campo

El marketing de campo permite a las empresas ver a sus clientes en persona y establecer una conexión con ellos que el marketing en línea simplemente no logra. Cuando una campaña de marketing de campo se ejecuta bien, es memorable para el cliente y permite a las empresas recopilar datos sobre sus campañas instantáneamente en lugar de esperar los resultados y análisis de una campaña social.

¿Nunca has vendido en el campo antes? No te preocupes, te tenemos cubierto. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre compromiso de ventas de campo.