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Proactive Notification Software Diskussionen
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Was ist ein Kurzcode?
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G2
Verifizierter Benutzer
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Früher nutzten wir ThinQ (jetzt Commio) für unsere Backup-Routen. Sie waren im Vergleich zu anderen Optionen nicht wettbewerbsfähig, daher nutzten wir sie nur für unsere Backup-Routen. Als sie fragten, ob wir unser Geschäft mit ihnen ausweiten würden, sagten wir ihnen, sie sollten einfach ihre... Mehr erfahren
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Veröffentlicht innerhalb von Zendesk for Customer Service
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Me gusta sacar reportes de Zendesk para saber como se están comportando los agentes, mirar que indicadores se están mandejando como el tiempo de respuesta, la satisfacción, y la cantidad de tickets resueltos, entonces, quisiera saber como puedo elaborar mejores informes.
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G2
Verifizierter Benutzer
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Veröffentlicht innerhalb von Wati
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Wie antworte ich auf eine Nachricht von einem Kunden, indem ich die vom Kunden gesendete Nachrich...
Gibt es eine Möglichkeit, als schnelle Antwort die Option zu haben, ein Bild/Foto zu senden?
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Veröffentlicht innerhalb von Zendesk for Customer Service
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Please share more details on using the live chat instead of the chatbot to submit my requests.
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G2
Verifizierter Benutzer
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Veröffentlicht innerhalb von Zendesk for Customer Service
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cxvsHow do I merge a ticket when a customer has contacted us again in a separate ticket?
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G2
Verifizierter Benutzer
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Would love the ability to make and take calls via the app if possible. Workin go n the go!
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G2
Verifizierter Benutzer
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Veröffentlicht innerhalb von Zendesk for Customer Service
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How do I make a form through ZenDesk that customers can securely provide personal information?
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G2
Verifizierter Benutzer
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Veröffentlicht innerhalb von Azure Notification Hubs
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Azure Hubs ist eine sehr gute Software zur Nutzung.
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Veröffentlicht innerhalb von Genesys Cloud CX
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can the open case button be placed when I receive a call to my direct line in order to shorten th...
When I receive a call to my direct line, the option to open a case does not appear, and the number cannot be copied either
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G2
Verifizierter Benutzer
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Veröffentlicht innerhalb von OneSignal
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Ich möchte wissen, ob ich Analysen darüber erhalten kann, wie viele Personen den Link öffnen und wer keine Benachrichtigungen mehr erhält.
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Veröffentlicht innerhalb von OneSignal
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I implement by myself the SDK for Game Maker Studio because there isn't an official implementation for that Engine, it is possible to get one from OneSignal Team?
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G2
Verifizierter Benutzer
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Veröffentlicht innerhalb von Genesys Cloud CX
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Our ADFS SSO provider aromatically rolls over its certificates and we have to monitor those changes and manually upload new certificates to Genesys Cloud, which impacts the platform availability.
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Veröffentlicht innerhalb von Genesys Cloud CX
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Denkt ihr darüber nach, die Chat-Funktionen und die automatische Eingabe der Interaktionen weiter...
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Von G2 als
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