Commio Bewertungen & Produktdetails

Wir suchten nach einem zweiten SIP-Dienstanbieter, der uns sowohl in den kanadischen Markt als auch in die "abseits der ausgetretenen Pfade" gelegenen Orte in den USA bringen könnte, und Commio erfüllte diese Anforderung. Ihre Abdeckungskarte hat uns neue Märkte eröffnet, auf die wir zuvor keinen Zugriff hatten. Darüber hinaus können wir alle unsere Kunden über ein einziges Portal zusammenführen, was unsere Servicefähigkeiten verbessert.

Zusätzlich sind wir jetzt in der Lage, jedem der in ihrem System konfigurierten Trunks mehrere IP-Adressen zuzuweisen. Dies ermöglicht es uns, wenn Ihr Kunde mehrere Glasfaser-/Breitbandanbieter für seinen Dienst/seine Firma nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite immer noch mit Commio daran, die Möglichkeit bereitzustellen, CDR-Daten in Echtzeit für eine bestimmte Telefonnummer oder einen Kunden über das Portal anzusehen. Im Moment muss ich die gesamten CDR-Daten für alle Kunden herunterladen und dann nach den spezifischen Informationen durchsuchen, die ich suche. Das ist oft mühsam und zeitaufwendig.

Ich arbeite auch mit unserem Account Manager zusammen, um zu sehen, ob wir die SIP-Refer-Funktionalität auf unseren Trunks erhalten können. Dies scheint ein neuer "Trend" in einigen Unternehmen zu sein, und es ist hilfreich, diese Fähigkeit nachweisen zu können, wenn man neue Geschäfte anstrebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wurde mit Commio bekannt gemacht, als es noch thinQ war. Die Benutzerfreundlichkeit und das Navigieren durch die Website sind sehr effizient. Es dauert buchstäblich nur Minuten, um die notwendigen Aufgaben zu erledigen, was im Vertrieb sehr wichtig ist. Ich erledige diese Art von Aufgaben häufig - das ist auch ein weiterer Grund, warum die Navigation der Bildschirme wichtig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Implementierung von 2FA, um sich einzuloggen, ist zwar nicht schwierig, führt jedoch zu einem Zeitverlust, um das zu erreichen, was ich tun muss. Eine andere Möglichkeit zu finden, Sicherheit zu schaffen, ohne das Telefon suchen, die Authentifizierungs-App öffnen und die Nummer eingeben zu müssen, wäre sehr vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Commio am meisten gefällt, ist die positive und freundliche Art aller Personen, die ich getroffen habe, von der individuellen Unterstützung bei Portierungsfragen bis hin zu den verschiedenen Webinar-Moderatoren und -Gästen, die ich gesehen habe. Jede Erfahrung, die ich mit Commio gemacht habe, war eine so angenehme und benutzerfreundliche Erfahrung. Ob ich mit einem Vertreter spreche oder das Portal nutze, ich genieße und schätze, wie ich das Portal leicht navigieren und bei Bedarf hilfreiche Ressourcen finden kann. Derzeit nutzen wir die Dienste von Commio, um gebührenfreie Nummern zu portieren, die wir häufig verwenden, und ich schätze die Einfachheit dieser Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich nichts gefunden, was mir an Commio nicht gefällt. Allerdings möchte ich den Vorschlag machen, etwas mehr Zeit oder ein offenes Forum bereitzustellen, in dem wir auch nach dem Webinar noch ein paar Tage lang unsere Fragen einreichen und Antworten erhalten können. Manchmal stoße ich nach dem Webinar auf ein Szenario, zu dem ich eine Frage haben könnte, aber ich bin mir nicht immer sicher, an wen ich mich nach der Sitzung wenden soll. Mit einem Chatroom oder Forum könnten andere Personen, die die Antwort kennen, sich einbringen oder Hinweise geben, wie sie das Problem gelöst haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Starke API und Dokumentation (Benutzerfreundlichkeit)

Großartiger Kundenservice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu viel Bürokratie, die Aktivierung von SMS auf einer DID oder gebührenfreien Nummer dauerte früher nur ein paar Sekunden; jetzt viel Glück, wenn Sie es in einer Woche schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin schon eine Weile bei thinQ, Commio, und sie haben nichts getan, was seitdem Probleme verursacht hat, was mehr ist, als ich von den meisten ähnlichen Unternehmen als Manager sagen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher. Ich musste jedoch noch nicht mit dem Kundenservice interagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GUI, wie einfach es zu bedienen ist, Kundenservice ist erstklassig. Die Integration war ziemlich nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher. Alles funktioniert großartig, hatte keine Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass die Website einfach und leicht zu navigieren ist. Ich kann problemlos nach einer Absender-ID mit der benötigten Vorwahl suchen, und es werden Optionen angezeigt, wenn diese Vorwahl nicht verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Pop-ups, die zu sagen scheinen, dass ein Kauf nicht erfolgreich war, aber er war es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe den Kundenservice, den wir erhalten, und offensichtlich ist der Preis unschlagbar. Wann immer wir ein Problem haben, wird es umgehend gelöst. Jedes Problem, das ich hatte, wurde wahrscheinlich vom besten technischen Support, den ich je gesehen habe, bearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich an thinQ nicht mag!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartiges Unternehmen. Sehr prägnant und einfach zu bedienen. Der Implementierungsprozess verläuft reibungslos. Die Abrechnung ist pünktlich und genau, und sie haben einen großartigen Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Habe bisher keine Abneigung gefunden. Die Integration war nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Commio ist sehr hilfreich, wenn Sie ein Problem haben. Sie haben bei der Portierung, neuen Nummern und gebührenfreien Nummern geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Commio hat nicht immer die besten Zahlen in bestimmten Bereichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.