# Commio Reviews
**Vendor:** Commio  
**Category:** [Kommunikationsplattform als Dienst (cPaaS) Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 133
## About Commio
Commio bietet eine bessere Möglichkeit, Sprach- und Textnachrichten in der Cloud zu betreiben. Mit unserem integrierten Commio io-Portal oder flexiblen APIs können Sie schnell starten. Wir machen es einfach, Ihre eigenen 40 hochwertigen Anbieter zu Twilio, Nexmo, Plivo, SignalWire oder jeder SIP-Verbindung zu bringen. Verwenden Sie unsere APIs, um Ihre eingehenden und ausgehenden Sprach- und Textfunktionen in Ihrem bestehenden Technologiestack in Minuten hinzuzufügen und zu steuern, sparen Sie bei Ihren Warenkosten, verbinden Sie sich mit bestehenden SIP-Anbietern, verbessern Sie die Anrufzustellung und -qualität und mehr. Unsere Cloud-Kommunikationsplattform erleichtert auch den Kauf und die Portierung von Telefonnummern, das Erstellen von Routenprofilen und Trunks für ausgehende Sprachanrufe, das Aktivieren von Textnachrichten und mehr. Fügen Sie anrufspezifische Analysen und SIP-Leitern zusammen mit unserem Fünf-Sterne-Support-Team hinzu, um Ausfälle zu mindern und zu umgehen, benutzerdefinierte Routen und Sperren zu erstellen und mehr – und Sie haben einen &quot;besseren Weg&quot; gefunden, um zu kommunizieren. Kaufen Sie Telefonnummern für eingehende Anrufe, leiten Sie ausgehende nationale, gebührenfreie und internationale Anrufe weiter. Außerdem skalieren Sie Ihre Textnachrichtenkommunikation mit A2P SMS/MMS. Unsere Least Cost Routing (LCR)-Engine und Datenbankfunktionen – Location Routing Number (LRN), Caller Name (CNAM) und E911 – stellen sicher, dass Sie über unsere 40 hochwertigen Anbieter korrekt routen und den besten Preis für jeden Anruf zahlen.




## Commio Reviews
  ### 1. ThinQ/Commio - Ein Unternehmen, das in Bewegung ist.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bob Z. | Account Management Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 02, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Wir suchten nach einem zweiten SIP-Dienstanbieter, der uns sowohl in den kanadischen Markt als auch in die "abseits der ausgetretenen Pfade" gelegenen Orte in den USA bringen könnte, und Commio erfüllte diese Anforderung. Ihre Abdeckungskarte hat uns neue Märkte eröffnet, auf die wir zuvor keinen Zugriff hatten. Darüber hinaus können wir alle unsere Kunden über ein einziges Portal zusammenführen, was unsere Servicefähigkeiten verbessert.

Zusätzlich sind wir jetzt in der Lage, jedem der in ihrem System konfigurierten Trunks mehrere IP-Adressen zuzuweisen. Dies ermöglicht es uns, wenn Ihr Kunde mehrere Glasfaser-/Breitbandanbieter für seinen Dienst/seine Firma nutzt.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Ich arbeite immer noch mit Commio daran, die Möglichkeit bereitzustellen, CDR-Daten in Echtzeit für eine bestimmte Telefonnummer oder einen Kunden über das Portal anzusehen. Im Moment muss ich die gesamten CDR-Daten für alle Kunden herunterladen und dann nach den spezifischen Informationen durchsuchen, die ich suche. Das ist oft mühsam und zeitaufwendig.

Ich arbeite auch mit unserem Account Manager zusammen, um zu sehen, ob wir die SIP-Refer-Funktionalität auf unseren Trunks erhalten können. Dies scheint ein neuer "Trend" in einigen Unternehmen zu sein, und es ist hilfreich, diese Fähigkeit nachweisen zu können, wenn man neue Geschäfte anstrebt.

**Empfehlungen für andere, die Commio in Betracht ziehen:**

Das Support-Team bei Commio ist wunderbar! Dies ist mein Schlüssel zur Auswahl eines Anbieters.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Zugang zum kanadischen Markt sowie zu Unternehmen in ländlichen Gebieten. Mit unserem anderen SIP-Dienstanbieter bieten sie keine Dienstleistungen in diesen Gebieten an, sodass wir jetzt eine weitere Option zur Nutzung haben. Dies verschafft uns einen großen Wettbewerbsvorteil, da wir mit anderen Anbietern konkurrieren.

Wir können auch unsere Dienste für einen bestimmten Kunden ausbalancieren, da ThinQ/Commio uns einen zweiten hochwertigen Tier-1-Dienstanbieter zur Verfügung stellt. Dies ist ein großartiges Verkaufsargument für unsere Kunden, da es die Zuverlässigkeit verbessert und die Risiken von Ausfällen/Downtime begrenzt.

  ### 2. Einfach und intelligent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nancie S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 29, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Ich wurde mit Commio bekannt gemacht, als es noch thinQ war. Die Benutzerfreundlichkeit und das Navigieren durch die Website sind sehr effizient. Es dauert buchstäblich nur Minuten, um die notwendigen Aufgaben zu erledigen, was im Vertrieb sehr wichtig ist. Ich erledige diese Art von Aufgaben häufig - das ist auch ein weiterer Grund, warum die Navigation der Bildschirme wichtig ist.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Die Implementierung von 2FA, um sich einzuloggen, ist zwar nicht schwierig, führt jedoch zu einem Zeitverlust, um das zu erreichen, was ich tun muss. Eine andere Möglichkeit zu finden, Sicherheit zu schaffen, ohne das Telefon suchen, die Authentifizierungs-App öffnen und die Nummer eingeben zu müssen, wäre sehr vorteilhaft.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kauf von langen Codes (10DLC-Nummern)

  ### 3. Commio (ehemals ThinQ) ist das Beste!!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 11, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Was mir an Commio am meisten gefällt, ist die positive und freundliche Art aller Personen, die ich getroffen habe, von der individuellen Unterstützung bei Portierungsfragen bis hin zu den verschiedenen Webinar-Moderatoren und -Gästen, die ich gesehen habe. Jede Erfahrung, die ich mit Commio gemacht habe, war eine so angenehme und benutzerfreundliche Erfahrung. Ob ich mit einem Vertreter spreche oder das Portal nutze, ich genieße und schätze, wie ich das Portal leicht navigieren und bei Bedarf hilfreiche Ressourcen finden kann. Derzeit nutzen wir die Dienste von Commio, um gebührenfreie Nummern zu portieren, die wir häufig verwenden, und ich schätze die Einfachheit dieser Anfragen.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Bisher habe ich nichts gefunden, was mir an Commio nicht gefällt. Allerdings möchte ich den Vorschlag machen, etwas mehr Zeit oder ein offenes Forum bereitzustellen, in dem wir auch nach dem Webinar noch ein paar Tage lang unsere Fragen einreichen und Antworten erhalten können. Manchmal stoße ich nach dem Webinar auf ein Szenario, zu dem ich eine Frage haben könnte, aber ich bin mir nicht immer sicher, an wen ich mich nach der Sitzung wenden soll. Mit einem Chatroom oder Forum könnten andere Personen, die die Antwort kennen, sich einbringen oder Hinweise geben, wie sie das Problem gelöst haben.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben kein Problem, aber wir nutzen derzeit die Dienste zum Portieren von gebührenfreien Nummern. Ich denke, wir ziehen die Option in Betracht, möglicherweise SMS-Funktionen zu dieser Liste hinzuzufügen.

  ### 4. Commio funktioniert einfach

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ali K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 07, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Starke API und Dokumentation (Benutzerfreundlichkeit)  
Großartiger Kundenservice

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Zu viel Bürokratie, die Aktivierung von SMS auf einer DID oder gebührenfreien Nummer dauerte früher nur ein paar Sekunden; jetzt viel Glück, wenn Sie es in einer Woche schaffen.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Sie helfen unserem Unternehmen, eingehende/ausgehende SMS und E911-Dienste für unsere Kunden anzubieten.

  ### 5. Bisher gut gemacht

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kelly M. | Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 08, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Ich bin schon eine Weile bei thinQ, Commio, und sie haben nichts getan, was seitdem Probleme verursacht hat, was mehr ist, als ich von den meisten ähnlichen Unternehmen als Manager sagen kann.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Nichts bisher. Ich musste jedoch noch nicht mit dem Kundenservice interagieren.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Außenleitungen für internationale Nummern einrichten

  ### 6. Einfache Schnittstelle, benutzerfreundlich.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 08, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

GUI, wie einfach es zu bedienen ist, Kundenservice ist erstklassig. Die Integration war ziemlich nahtlos.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Nichts bisher. Alles funktioniert großartig, hatte keine Probleme.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Hilft uns, alle unsere Telefonnummern an einem praktischen Ort zu behalten. Als kleiner ISP ist es wirklich nützlich.

  ### 7. Einfach und leicht zu bedienen

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 28, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Ich mag, dass die Website einfach und leicht zu navigieren ist. Ich kann problemlos nach einer Absender-ID mit der benötigten Vorwahl suchen, und es werden Optionen angezeigt, wenn diese Vorwahl nicht verfügbar ist.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Manchmal gibt es Pop-ups, die zu sagen scheinen, dass ein Kauf nicht erfolgreich war, aber er war es.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Commio ermöglicht es mir, 10DLC-Absender-IDs einfach zu erwerben. Es ist schnell und einfach, eine Telefonnummer zu finden und zu kaufen.

  ### 8. Großartiger Kundensupport

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 02, 2021

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Ich liebe den Kundenservice, den wir erhalten, und offensichtlich ist der Preis unschlagbar. Wann immer wir ein Problem haben, wird es umgehend gelöst. Jedes Problem, das ich hatte, wurde wahrscheinlich vom besten technischen Support, den ich je gesehen habe, bearbeitet.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Es gibt nichts, was ich an thinQ nicht mag!!

**Empfehlungen für andere, die Commio in Betracht ziehen:**

Mach es, da sie wirklich gut in dem sind, was sie tun.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Unseren Kunden einen LD-Preis geben, mit dem sie leben können, und wir werden trotzdem Geld verdienen.

  ### 9. Ausgezeichnete Organisation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stacy B. | Accounting Department, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 07, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Großartiges Unternehmen. Sehr prägnant und einfach zu bedienen. Der Implementierungsprozess verläuft reibungslos. Die Abrechnung ist pünktlich und genau, und sie haben einen großartigen Kundensupport.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Habe bisher keine Abneigung gefunden. Die Integration war nahtlos.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Einen Service bereitzustellen, der für unsere Organisation unerlässlich ist. Hilft unserem Unternehmen, ein abgerundetes Produkt für unsere Kunden bereitzustellen.

  ### 10. Commio ist ein vollständiger Anbieter

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 07, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Commio ist sehr hilfreich, wenn Sie ein Problem haben. Sie haben bei der Portierung, neuen Nummern und gebührenfreien Nummern geholfen.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Commio hat nicht immer die besten Zahlen in bestimmten Bereichen.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Sie sind einer der Terminierungsträger und nutzen sie für andere Sprachdienste.

  ### 11. Großartiger Präsentationsinhalt

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 28, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit der Schnittstelle und der Präsentationsinhalt ist erstklassig. Sehr ansprechend bei wichtigen Themen.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Nichts im Moment, ich denke, alles funktioniert großartig.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Beschleunigt den 10DLC-Einrichtungsprozess und bietet großartige FAQs.

  ### 12. Zuverlässiger Service, gute Kommunikation, durchschnittlicher Funktionsumfang

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 28, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Die Servicequalität ist unübertroffen.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

E911 kann nicht für Drittanbieternummern verwendet werden. Die Portierung ist nicht automatisiert.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Qualität des ausgehenden Dienstes ist anderen überlegen. Der eingehende Dienst hat die Fähigkeit, auf einen anderen Dienst umzuschalten.

  ### 13. Großartige Kommunikation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 28, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Commio war sehr gut darin, jeden Schritt des Prozesses zu kommunizieren und nachzufassen.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Das monatliche Minimum machte es am Anfang schwer, aber jetzt sind unsere Volumina gestiegen.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kosten des Telekommunikationsunternehmens

  ### 14. Account Director

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Terra  F. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 28, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Webinare und einfache Nutzung des Portals sind großartig.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Es gibt nichts, was mir an dem Produkt nicht gefällt.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Neue 10DLC-Codes zu kaufen ist der Hauptgrund, warum ich Commio nutze, und es funktioniert großartig.

  ### 15. Flexible Plattform, die eine schnelle Einrichtung von SIP-Diensten ermöglicht.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 07, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

- Einfache Selbstbedienungseinrichtung von SIP-Trunking
- Nummerninventar und Möglichkeit zur Selbstbedienungsbereitstellung von Nummern
- Hochgradig persönlicher Kundensupport

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

- Einige nachgelagerte Anbieter sind von geringerer Qualität und können die Gesprächsqualität beeinträchtigen. Es ist einfach, diese extrem kostengünstigen Anbieter abzuschalten, sodass die Auswirkungen minimal sind, sobald wir dies gelernt haben.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Commio liefert redundante SIP-Dienste an unsere UCaaS-Plattform.

  ### 16. Großartiges Unternehmen - Großartiger Service - Sehr empfehlenswert

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jordan K. | Network Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 05, 2021

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Preisgestaltung, Flexibilität, Kein Vertrag erforderlich, Gute Kommunikation. Störungstickets erhalten fast sofort Aufmerksamkeit und die wenigen Male, in denen es Probleme gab, waren sie sehr kommunikativ mit Updates und haben einen RFO bereitgestellt, wenn alles gelöst ist.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Da sie nur mit der Anrufeinrichtung beschäftigt sind, haben sie nicht die Möglichkeit, Problemgespräche zu beheben. Diese müssen mit dem Anbieter untersucht werden, über den der Anruf lief. Dies war manchmal etwas problematisch, könnte aber auch an lokalen Internetkreisen liegen.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kostenreduzierung, Sprachflexibilität. Wir fügen häufig Zweigstellen hinzu, verlegen oder schließen sie. Da wir keinen Telekommunikationsanbieter mehr kontaktieren müssen, um Telefonnummern hinzuzufügen oder zu trennen, hat dies unsere gesamte Sprachplattform vereinfacht. Wir sind von POTS-Leitungen und PRI's an Standorten zu ThinQ gewechselt und haben dadurch eine unglaublich große Menge an Geld gespart.

  ### 17. Großartig

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Devin S. | Network Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 03, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Ich mag, wie einfach es ist, Nummern zu übertragen, sie zu verwalten und Standorte an einem Ort einzurichten. Es ist auch sehr einfach, Tickets zu sehen, wenn wir auf Probleme während der Übertragungen stoßen.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Es gibt nicht viel, was ich an Thinq nicht mag, wenn ich mich entscheiden müsste, würde ich sagen, dass einige der Felder besser sein könnten und sie es einfacher machen könnten, Leute zu erreichen, wenn man auf Probleme stößt.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Telefonnummernprobleme, glaube ich, Vorteile wären die benutzerfreundliche Software, um Nummern zuzuweisen und sie für unsere Kunden aus unserer Datenbank zu verwalten. Ich habe nicht viele andere Plattformen verwendet, aber ich denke nicht, dass diese hier schlecht ist.

  ### 18. Großartige Präsentation mit wichtigen Fakten, die mir bisher nicht bekannt waren.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 28, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Kosteneinsparungen und Skalierbarkeit. Das ist Zuverlässigkeit und Sicherheit.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Wie bei allem ist es die Lernkurve. Ich weiß, dass es einige Zeit dauern wird, sich mit der Plattform vertraut zu machen.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Einfachheit des Prozesses für die Erstellung von 10DLC.

**Official Response from Tim McLain:**

> Wir schätzen Ihre Bewertung und die freundlichen Worte für unsere harte Arbeit bei der Registrierung und Zustellung von langen Codes (10DLC). Textnachrichten sind ein großer Teil der Cloud-Kommunikationslandschaft, und wir freuen uns, unseren Kunden zu helfen, SMS/MMS jeden Tag an mehr Ziele zu liefern.

  ### 19. Thinq Bewertung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 02, 2021

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Das Portal, das es mir ermöglicht, Nummern zu kaufen und meine eingehende und ausgehende Anrufweiterleitung zu steuern. Ich nutze Thinq für ausgehende Anrufe auf einigen Geräten und als Backup-Wahl auf anderen Geräten. Ich kann Testumgebungen konfigurieren und den Datenverkehr sofort zu meinen Testumgebungen leiten. Ich liebe auch die Kontrolle, den ausgehenden Anbieter zu wechseln, besonders wenn wir Probleme mit dem Anbieter beheben.

Der Support war auch großartig!

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Ich kann im Moment an nichts denken, ich habe noch keine schlechte Erfahrung gemacht. Vielleicht, wenn es eine Art Ausfall bei einem Anbieter gäbe, ob sie dann etwas auf das Portal stellen würden?

**Empfehlungen für andere, die Commio in Betracht ziehen:**

Ich empfehle Thinq immer, wenn ich nach SIP-Anbietern gefragt werde.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich brauchte die Möglichkeit, verschiedene Geräte in unserem Unternehmen zu testen, Anrufe dorthin zu leiten und Anrufe von dort aus zu leiten. Ich brauchte die Möglichkeit, Anrufe zu gehosteten Kunden bei Amazon und Azure zu leiten, und Thinq löst all das. Ich brauchte kostengünstiges ausgehendes Wählen, und Thinq löst auch das.

  ### 20. Ein Smartphone-Zentralgerät/Router in der Cloud!

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jose Q. | Support Services Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 20, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Der beste Teil von thinQ, wenn es in unserem Fall mit Twilio integriert ist, ist, dass es intelligent zwischen ausgehenden Telefonanbietern wechselt, je nach dem Ziel, das wir anrufen. Es scheint zunächst nicht viel zu sparen, aber in einer kumulativen Ansicht ist es eine erhebliche Einsparung.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Wir möchten von thinQ eine breitere Auswahl an ausgehenden Telefonanbietern für mehr Ziele haben. Auf diese Weise könnte das Routing noch effizienter und kostensparender sein.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

thinQ befasst sich mit einem faszinierenden Bedarf an cloudbasierten VoIP-Anbietern; die Fähigkeit, in Echtzeit die Anbieter zu wechseln, bevor ein Anruf verbunden wird. Normalerweise sind die ausgehenden Anbieter bereits standardmäßig festgelegt, und ihre vordefinierten Preise werden ebenfalls bewertet.

  ### 21. Toller Service

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 20, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Schnelle Kundenunterstützungsantworten und klare Antworten, die ich an meine Endbenutzer weitergeben kann. Dies war zumindest in unserem Fall im letzten Jahr der Fall, als wir mit Commio Geschäfte gemacht haben.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Ich habe keine besonderen Abneigungen, da sie immer exzellenten Kundenservice für unsere Fragen und Anliegen geboten haben. Es lief immer reibungslos.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich habe keine besonderen Probleme, da sie immer exzellenten Kundenservice für unsere Fragen und Anliegen geboten haben. Wir hatten keine Probleme, die nicht zeitnah gelöst wurden.

  ### 22. Schlechte Führung seit der Übernahme

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Scott K. | CEO

**Reviewed Date:** October 11, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Sie waren teuer, aber boten eine gute Ausweichroute für uns.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Als ThinQ von Commio gekauft wurde, führten sie mit sehr wenig Vorwarnung einen "Mindest" Rechnungsbetrag ein. Wir kündigten die Dienste und entfernten sie aus unserer Leitung. Später stellten sie uns dennoch den Mindestbetrag in Rechnung und übergaben uns an ihre Inkassoabteilung.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

ThinQ von Commio löst derzeit keine Probleme für uns. Wir haben sie zuvor als Backup-Route für unsere Dienste genutzt. Als sie fragten, was getan werden könnte, um ihr Geschäft mit uns zu steigern, schlug ich vor, dass sie wettbewerbsfähiger mit ihren Preisen sein sollten. Stattdessen führten sie ein Minimum ein, um das Problem zu erzwingen.

**Official Response from Tim McLain:**

> Scott, danke für das Schreiben Ihrer Bewertung. Einige Punkte zu beachten:  
1. Commio ist die neue Marke, die die kombinierten Unternehmen thinQ, teli und Commio abdeckt, mit derselben Führung.  
2. Als unsere neu kombinierte Marke haben wir unser kleinstes monatliches Engagement im Rahmen unserer aktualisierten Markteinführungsstrategie erhöht und Ihnen die Mitteilung gemäß Ihrer ursprünglichen Vereinbarung zukommen lassen. Wir möchten keine Kunden verlieren, aber wir verstehen Ihre Entscheidung.  
3. Wir waren erfreut zu sehen, dass die Anpassung Ihrer Lösung, um uns zu entfernen, sehr wenig Zeit in Anspruch nahm (mehrere Tage laut Ihrem Customer Success Kontakt) und den Betrieb nicht beeinträchtigte.  
4. Wie Sie mit unserem Team mündlich besprochen haben, entschuldigten wir uns für die Rechnung, die fälschlicherweise danach gesendet wurde, und wir haben sie sofort zurückgezogen. Sie sind nicht in der Inkassoabteilung, und Ihr Konto ist in gutem Zustand.  
5. Wir arbeiten weiterhin daran, die bestmöglichen Sprachdienste zu den niedrigstmöglichen Preisen zu liefern und aktualisieren unsere Preise häufig im Rahmen unserer intelligenten Anrufweiterleitungslösung. In Zukunft würden wir gerne wieder Ihre Sprachgespräche abwickeln und schätzen Ihr Geschäft.

  ### 23. Problemloser Service mit voller Kontrolle

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hari Prasad G. | Director of Operations (APAC), Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 02, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Die Benutzeroberfläche der Website https://thinq.io/ ist mit Abstand die einfachste von allen Anbietern, die ich besucht habe. Im Durchschnitt nutze ich 6 Anbieter, und meine erste Wahl ist immer ThinQ.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Die Support-Antwort ist jedoch prägnant. Ich möchte mich verbinden und erfahren, warum es eine Lösung ist, warum es von Ihrer Seite kein Problem darstellt und ausreichende Informationen enthält, um es weiter zu eskalieren.

**Empfehlungen für andere, die Commio in Betracht ziehen:**

Wenn Sie nach einer problemlosen Kommunikationsdienstplattform mit qualitativ hochwertigem Support suchen, dann ist ThinQ ohne Zweifel die richtige Anlaufstelle.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich nutze https://thinq.io/ für all meine Anforderungen an die Anrufweiterleitung und insbesondere den Bestand an gebührenfreien Nummern, den Sie haben. Der Support-Prozess ist sehr gut im Vergleich zu den 5-6 Anbietern, die ich nutze.

  ### 24. Große Kosten - Besserer Service

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jordan K. | Network Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 04, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Wir haben uns zunächst wegen ihrer Preise für thinQ entschieden, aber wir haben festgestellt, dass nicht nur ihre Kosten unglaublich sind, sondern auch ihr Service. Jedes Ticket, das ich jemals erstellt habe, wird schnell einem Ingenieur zugewiesen, und das einzige Mal, dass ich Schwierigkeiten hatte, eine Lösung zu finden, war, wenn das Problem bei einem Carrier lag, der sich weigert, tiefere Analysen durchzuführen.

Ihr Portal ist auch leicht zu verstehen und zu verwalten. So einfach, dass ich in der Lage war, verschiedene andere Mitarbeiter darin zu schulen, wie man es benutzt, und in extremen Fällen konnte ich jemandem einfach telefonisch erklären, wie man es benutzt, ohne es vor mir zu haben.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Nichts, ihre gesamte Plattform ist großartig. Einfach zu verwalten und Anrufe bei Bedarf umzuleiten.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

SIP-Sprachdienst zu über 130 Standorten mit Cisco CUBES und einem Cisco Call Manager

  ### 25. Sehr einfach mit Commio zu arbeiten

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 20, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Das Online-Portal ist intuitiv und einfach zu bedienen. Die Kommunikation mit den Koordinatoren ist konsistent.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Ich habe nichts gefunden, was mir an Commio nicht gefällt.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Meine Abteilung nutzt das Portal für die Portierung und kommuniziert mit den Koordinatoren über alle FOC-Termine und Ablehnungen.

  ### 26. Solider Service

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew J. | Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 02, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Ich schätze die ausgehenden Routing-Profile wirklich. Die Möglichkeit, Carrier je nach Latenz oder anderen Problemen selektiv zu entfernen, hat uns schon oft gerettet. Der Support reagiert immer schnell.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Wir hatten in der Vergangenheit einige bedeutende Ausfälle. Insgesamt sind sie sehr zuverlässig, aber wenn sie ausfallen, ist es ein großes Problem. Wir haben das Glück, im Falle eines Ausfalls unser ausgehendes Bein zu einem anderen Anbieter wechseln zu können. In den 3 Jahren, in denen wir Thinq nutzen, haben wir nur 2 größere Ausfälle erlebt.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es sind hauptsächlich die konfigurierbaren Routing-Profile. Viele können LCR durchführen, aber die Kosteneinsparungen für uns in Kombination mit der Fähigkeit, das ausgehende Routing selektiv zu ändern, helfen uns, die beste Telefonie für unsere Kunden bereitzustellen.

  ### 27. SIP-Großhändler konzentriert sich auf solide Grundlagen

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computernetzwerke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 18, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Thinq ist sehr stark, wenn es um die Zuverlässigkeit ihrer Dienstleistungen, klare Kommunikation bei Problemen und schnelle Reaktion bei der Bewältigung von Problemen geht. Wir haben in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit anderen Unternehmen gemacht, die zwar mehr Funktionen boten, aber beim ersten DDoS-Angriff oder bei Problemen in einem Rechenzentrum versagten. Als MSP können die zugrunde liegenden Dienste, die unsere Angebote unterstützen, in den Augen unserer Kunden sehr schlecht auf uns zurückfallen, wenn sie nicht absolut zuverlässig sind, und Thinq hat sich darauf konzentriert, die Grundlagen zu stärken, was bedeutet, dass wir uns immer darauf verlassen können, dass ihre Dienste online und wie erwartet funktionieren. Sie sind unser Ansprechpartner für SIP-Dienste, und wir nutzen sie seit vielen Jahren und sind mit den Ergebnissen zufrieden.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

AKTUALISIERUNG: Weniger als 24 Stunden nachdem ich diese Bewertung abgegeben habe, hat Commio schnell (und heimlich) ihr gesamtes Wissensdatenbank in Reaktion darauf aktualisiert. Das erinnert mich genau daran, warum ich sie anstelle von jemand anderem benutze, daher habe ich meine Sterne von 8 auf 10 angepasst. Es gibt kein perfektes Unternehmen, aber es gibt vielleicht Unternehmen, die härter arbeiten als andere, um ihr Bestes für Sie zu tun. Unser Unternehmen ist ein kleiner Fisch, aber heute hat Commio uns definitiv wie einen großen fühlen lassen.

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Ursprüngliche Bewertung:
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1) Es wäre schön gewesen, eine composer-kompatible PHP-API zu haben, um ihre API etwas schneller zu programmieren. Dies würde ihnen auch ermöglichen, Code- und Abfrage-Updates für ihre APIs auf strategischere Weise herauszubringen.

2) Aus welchem Grund auch immer, sie scheinen ständig Probleme mit ihrem Abrechnungssystem zu haben, was uns manchmal dazu zwingt, mehr Zeit mit der Überprüfung unserer Salden zu verbringen, als es normalerweise bei anderen Unternehmen erforderlich ist, und das kann etwas nervig sein.

3) MMS-Nachrichten sind auf einen einzigen Anhang pro eingehender Nachricht beschränkt (oder zumindest waren sie es, als wir unseren Endpunkt dafür programmiert haben), was bedeutet, dass es möglich ist, Daten bei eingehenden MMS zu verlieren. Es war im Allgemeinen kein Problem, außer in den seltenen Fällen, in denen Leute mehrere Fotos anhängen und sie in einer einzigen MMS senden. Die meisten modernen Telefone sind heutzutage ziemlich gut darin, mehrere Bilder in separate MMS-Nachrichten zu trennen.

4) Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Kontozugang scheint ein No-Brainer zu sein, aber sie haben es noch nicht hinzugefügt, was aus einer grundlegenden Sicherheits-Perspektive enttäuschend erscheint.

5) Ein stärker auf MSP fokussiertes Funktionsset wäre schön, jedoch nicht, wenn es auf Kosten eines verlorenen Fokus auf die Grundlagen oder einer Preiserhöhung geht.

6) Jetzt direkt an thinQ gesprochen (da ich weiß, dass sie dies lesen), es scheint, dass die Dokumentation für einfache Dinge oft veraltet ist und das Branding manchmal etwas skizzenhaft wird, da Sie früher Siproutes, dann thinQ und jetzt Commio waren. Wählen Sie bitte eine Branding-Linie und das nächste Mal, wenn Sie ein Vorstandstreffen haben, bei dem Sie diskutieren, ob Sie den Namen und/oder das Branding ändern sollten... tun Sie es nicht, einfach nicht. Keiner Ihrer Kunden kümmert sich so sehr darum, wie Sie es tun, bis wir feststellen, dass wir die Einstellungen in unseren Switches und Systemen ändern müssen, um mit Ihrem musikalischen Stuhlspiel von Domain- und Branding-Updates Schritt zu halten.

6a) Nicht, dass es mir wirklich viel ausmacht, aber während wir beim Thema sind, war thinQ bereits ein prätentiöser und konstruierter Name und wird leicht mit einem LG-Produkt verwechselt. Jemand hat Ihnen verkauft, Ihren Namen von Siproutes zu ändern, einem Namen, den Ihre potenziellen Kunden in der Tech-Community sofort erkennen können, was die von Ihnen angebotenen Produkte betrifft, zu einem Namen, der prätentiös und vage ist. Sie haben diesen Namen jedoch so lange gepusht, dass wir ihn schließlich in unseren Köpfen damit assoziiert haben, und jetzt haben Sie begonnen, das Branding auf Commio zu verschieben, was, wage ich zu sagen, ein weiterer vager Name ist, hinter dem Sie erneut Anerkennung aufbauen müssen. Es steht mir fern, Ihnen zu sagen, was Sie mit Ihrem eigenen Unternehmen tun sollen, aber ehrlich gesagt sehe ich es die ganze Zeit im VoIP-Bereich und es ist fast immer selbstsabotierend. Facebook und Google sind dumme Namen, aber zumindest haben sie sie nicht geändert und damit ihre bestehende Markenbekanntheit ständig untergraben. Wann immer sie den Drang verspürten, schufen sie einfach ein Mutterunternehmen mit einem anderen dummen Namen, der von einer überbezahlten Forschungsgruppe ausgewählt wurde, und behielten dann den Hauptmarkennamen bei, damit die Leute nicht mental umschalten mussten. Als Kunde, wenn ich sehe, dass ein Unternehmen auf Markenwechsel fokussiert ist, besonders mehr als einmal in einem Jahrzehnt, beginne ich mir Sorgen zu machen, da ich dies als mögliches Warnsignal betrachte. Das Unternehmen könnte sich nicht mehr auf die Dinge konzentrieren, die mich ursprünglich zu ihnen hingezogen haben, sie könnten versuchen, ihr Image neu aufzubauen, ohne die zugrunde liegenden Probleme zu lösen, die ihre ursprünglichen Imageprobleme verursacht haben, oder sie könnten einen Führungswechsel durchmachen, was eine Destabilisierung ihres Service, Supports oder Fokus bedeuten könnte. Zusammenfassend ist es eine schlechte Idee, den Namen zu ändern und die Markenbekanntheit zu untergraben, es ist ärgerlich für den Kunden, Dinge neu programmieren zu müssen, und der Kunde könnte beginnen, Rebranding als Indikator für potenzielle Schwächen oder Warnsignale innerhalb Ihres Unternehmens zu betrachten.

6b) Zum Thema Dokumentation, warum ist es so schwer, klare Informationen darüber zu bekommen, wie man eine moderne Version von FreePBX mit Ihren Diensten einrichtet? Viele Ihrer Dokumentationen sind entweder veraltet, enthalten Bilder mit niedriger Auflösung, die man nicht vergrößern kann, oder sind dürftig und unvollständig. Es ist großartig, dass Sie so viel Vertrauen in meine Fähigkeiten haben, Ihre Systeme zu verstehen, aber die durchschnittliche Person, die von außen kommt, wird ein Support-Ticket eröffnen müssen, um Informationen zu erhalten, die leicht zugänglich in Ihrer Wissensdatenbank sein sollten und bereits leicht zugänglich in den Wissensdatenbanken Ihrer Konkurrenten sind.

6c) Apropos Wissensdatenbank, warum gibt es zwei (oder sind es drei?) Logins, eines für die Wissensdatenbank, ein weiteres für das Support-Panel und ein weiteres, um meine Dienste zu verwalten? Kombinieren Sie diese bitte alle zusammen mit der API-Dokumentation.

7) Änderungsprotokoll bitte. Ich möchte wissen, welche Updates auf die Plattform kommen und ich möchte alle Fehlerbehebungen und/oder Verbesserungen in einer leicht lesbaren Liste sehen. Sie machen oft ein Funktionsupdate/-änderung und ich weiß nicht einmal davon, bis ich mich wieder in mein Dashboard einlogge und es bemerke.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir lösen das Problem der gelegentlich unzuverlässigen SIP-Dienste, die durch Unternehmen verursacht werden, die sich mehr auf Funktionssätze als auf die Zuverlässigkeit ihrer Kernangebote konzentrieren.

**Official Response from Tim McLain:**

> Schnelles Update, unser aktualisiertes Abrechnungssystem kombiniert jetzt unsere eingehenden und ausgehenden Rechnungen zu einer einzigen zahlbaren Rechnung. Viele andere neue Abrechnungsfunktionen sind jetzt ebenfalls live.

  ### 28. Großartige Produkte, Branchenkenntnis und Kundenservice

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris B. | Senior Sales and Product Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 02, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Der Service ist sehr zuverlässig, mit guten Verwaltungstools. Alle Probleme oder Fragen, die wir haben, werden schnell von ihrem Support-Team gelöst. Unser Account Manager Pete Sweeney ist ein großartiger Fürsprecher für uns, wann immer wir ein wenig zusätzliche Unterstützung über den Umfang des Support-Teams hinaus benötigen. Sie haben ein sehr tiefes Verständnis der neuen 10DLC/A2P-Vorschriften und waren ein großartiger Fürsprecher für uns im gesamten Prozess.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Nichts ist perfekt, aber ich habe keine Beschwerden über den Service oder das Produkt, das wir erhalten.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

unser Geschäft mit der Welt verbinden durch Wählton und Nachrichtendienst, zentral für unser Geschäft.

  ### 29. Schnelle Erhöhung auf unserem Konto.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Frank F. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 20, 2023

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Wie einfach es war, Geld hinzuzufügen, wenn das Konto niedrig war.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Nichts zu berichten, das System funktioniert einwandfrei.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Probleme mit Anrufrouten, sie beheben die Probleme schnell, um diese Routenprobleme zu korrigieren.

  ### 30. Großartige und einfach zu bedienende Sprachträger-Plattform in Carrier-Qualität für kleine und sogar große Unternehmen.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 12, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Die Plattform ist benutzerfreundlich, Sie müssen kein Telekommunikationstechniker sein, um zu verstehen, wie diese Plattform funktioniert. Die Anzahl der Anbieter ist ebenfalls großartig.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Ich suche immer noch nach dem, was mir nicht gefällt. Ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung, was auf dieser Plattform fehlt.

**Empfehlungen für andere, die Commio in Betracht ziehen:**

Sie müssen es zuerst ausprobieren, um sicherzustellen, dass es das ist, was Sie für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden suchen.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

In der Vergangenheit mussten Sie Ihre Sprachpreise mit jedem Anbieter separat verhandeln und auch viele Preislisten in einer Excel-Tabelle für jeden Anbieter verwalten. Hier müssen Sie sich darüber keine Gedanken machen. Sie haben alles an einem Ort. Das ist großartig, um Zeit und Geld zu sparen.

  ### 31. Unsere Gesamterfahrung in den letzten 7-8 Monaten war großartig! Antworten werden immer beschleunigt.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Amber H. | Office Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 12, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Fast jedes Mal, wenn wir mit einer Frage oder einem Problem Kontakt aufgenommen haben, wurde es in sehr kurzer Zeit gelöst.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Es gab ein paar Mal, dass wir Kontakt aufnahmen, die Kundenservicemitarbeiter waren sehr unhöflich und abweisend. Allerdings gab es normalerweise eine Nachverfolgung durch eine zweite Person, die immer sehr nett war.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Seit wir thinQ verwenden, haben wir alle unsere DID-Bedürfnisse intern übernommen. Wir haben mehr Kontrolle über unser Geschäft, was uns hilft, einfacher zu planen und zu skalieren.

  ### 32. Extrem anpassungsfähiges und flexibles LCR

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 05, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Ihr Support-Personal auf jeder Ebene ist sachkundig und hilfsbereit, nicht nur "versucht zu helfen", sondern tatsächlich zu helfen. Schnell und mit Kompetenz, selbst wenn es große Anstrengungen erfordert.

Die Kosten sind offensichtlich ein großer Vorteil, da wir all diese Anbieter haben, was letztendlich die langfristigen Kosten erheblich reduziert.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Zumindest nach meiner Erfahrung ist ihr Origination-Service für lokale Nummern nicht so einfach, funktionsreich und kostengünstig wie andere Dienste (und im Gegensatz zur Terminierung gibt es offensichtlich keine Aggregationsvorteile).

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Anstatt einen einzigen Anbieter für meine Anrufbeendigungsbedürfnisse zu nutzen, habe ich mit Thinq die Vielseitigkeit einer Plattform, auf der ich sie alle in einem habe und mit einem Knopfdruck ein- und ausschalten kann.

  ### 33. Ausgezeichneter Service, einfache Integration.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael P. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 03, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Tickets werden schnell bearbeitet und zeitnah gelöst, es gibt auch immer eine Nachverfolgung. Ich fühle mich gut unterstützt, wenn wir Probleme oder Fragen haben.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Ich kann an nichts denken, das mir nicht gefällt. Alles war großartig. Die API funktioniert gut, sie sind zuverlässig, der Kundenservice ist großartig. Es fällt mir schwer, etwas zu finden, das mir nicht gefällt.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben die Kunden-Onboarding größtenteils automatisiert. Viel Zeit gespart, indem wir die API verwendet haben, um unser System in das thinQ-Portal fließen zu lassen, anstatt die Dateneingabe manuell zu duplizieren.

  ### 34. ThinQ bietet einen soliden Service für Inbound-Toll-Free, SMS und internationale Terminierung.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 08, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Thinqs gebührenfreies LCR war das, was mich zu Thinq zog. Ihre Eingangsgebühren waren etwa halb so hoch wie die Pauschalgebühren, die wir von größeren Anbietern erhielten. Leider haben sich die Dinge geändert und es gibt jetzt günstigere Optionen für gebührenfreie Eingänge. Während der Zeit dort waren ihre gebührenfreien Produkte jedoch zuverlässig und wir hatten nur sehr wenige Ausfälle. Wir nutzen weiterhin ihre internationalen Terminierungsprodukte.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Ihre Inbound-Gebühren für gebührenfreie Nummern sind gut, aber es gibt bessere Angebote. Ihre Port-Out-Gebühr ist mit 3 $ pro gebührenfreier Nummer oder 2 $ pro Trennung lächerlich. Und bei 0,50 $ pro gebührenfreier Nummer fühlt es sich eher wie ein Anreiz an, nie zu wechseln, als eine angemessene Gebühr. Ihr wiederkehrendes Abrechnungssystem lässt zu wünschen übrig, da man separat für Inbound und Outbound zahlen muss.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben zwischen 2016 und 2021 viel gespart, indem wir ihr gebührenfreies LCR anstelle unserer anderen Anbieter genutzt haben. Und ihre internationalen Terminierungsraten sind ziemlich wettbewerbsfähig, solange man unzuverlässige zugrunde liegende Anbieter ausschließt, was man auf ihrer Website leicht tun kann.

  ### 35. Kann mich nicht beschweren! Sie sind immer reaktionsschnell und es gab keine Probleme.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 04, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Reaktionsfähigkeit und die Tatsache, dass sie bei Überweisungen nachfassen, wenn es Fehler gibt, um sicherzustellen, dass der Prozess abgeschlossen wird. Ich habe keine Erfahrung mit den Wettbewerbern, daher kann ich es nicht wirklich vergleichen.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, CNAM- und e911-Sites gleichzeitig mit der Erstellung oder Portierung einer Nummer zu erstellen. Normalerweise muss ich zuerst die Site erstellen, dann das CNAM, und dann die Nummer, damit ich diese gleichzeitig zuweisen kann. Es wäre cool, wenn man sie gleichzeitig erstellen und zuweisen könnte.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir können unseren VOIP-Prozess einfacher verwalten, indem wir thinQ zu einem günstigeren Preis als die meisten Wettbewerber nutzen.

  ### 36. Großartige Unterstützung

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 02, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Das Hilfreichste, was thinQ bietet, ist ihr herausragender Support. Jedes Mal, wenn wir anfangen, irgendein Problem zu erleben, ist es sehr beruhigend zu wissen, dass ich großartigen Support habe, zu dem ich für Hilfe zurückkehren kann.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Es gibt nicht viele Dinge, die ich an thinQ besonders nicht mag. Ich denke, es gibt Bereiche, in denen der Service verbessert werden kann. Kosten senken. Gesprächsqualität erhöhen.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

ThinQ ist einer unserer wichtigsten Anbieter für ausgehende Anrufe für unser Unternehmen. Wir nutzen den Service rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. Wann immer wir Kunden anrufen müssen, ist unsere thinQ-Route die Standardeinstellung.

  ### 37. Professioneller und kostengünstiger Service

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 05, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Das Portal ist einfach zu bedienen, um Nummern zu kaufen. Das Portieren von Nummern ist ebenfalls einfach. Die Berichterstattung ist einfach und benutzerfreundlich. Der Support ist außergewöhnlich und immer erreichbar.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Meine einzige Beschwerde war, dass ein großes Projektport Probleme mit einigen Zahlen hatte. Der Kunde kam ständig mit Zahlen zurück, die Probleme mit derselben Portreihenfolge hatten.

**Empfehlungen für andere, die Commio in Betracht ziehen:**

Beste Preise und Dienstleistungen in der Branche.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kostengünstiger Versand von SMS-Nachrichten, eingehende Anrufe und ausgehende Anrufe innerhalb der Vereinigten Staaten. Unsere Plattform nutzt die Commio-Plattform, um Anrufe überall hin zu liefern, und bietet sogar die Möglichkeit, dass unsere Kunden ihre Dienste neben unseren eigenen nutzen können.

  ### 38. Zuverlässig & Reaktionsschnell

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 04, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

ThinQ ist sehr benutzerfreundlich, aber sie bieten auch großartigen Support, falls Sie Hilfe bei einer der Funktionen benötigen. Außerdem hatten wir nur sehr wenige Probleme, aber wenn wir welche hatten, waren sowohl das Verkaufs- als auch das Support-Team sehr transparent.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Es gibt nicht viel, was ich nicht mag. Ich glaube, wenn ich etwas sagen könnte, dann wäre es, dass die Abrechnung von ausgehenden/eingehenden Anrufen detailliertere Berichte liefern könnte.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Mit ThinQ können wir problemlos Nummern in jedem gewünschten Vorwahlbereich selbst bestellen, ohne lange Wartezeiten. Außerdem können wir bei einem Ausfall problemlos Nummern auf andere Leitungen umstellen.

**Official Response from Tim McLain:**

> Schnelles Update, unser aktualisiertes Abrechnungssystem kombiniert jetzt unsere eingehenden und ausgehenden Rechnungen zu einer einzigen zahlbaren Rechnung. Viele andere neue Abrechnungsfunktionen sind jetzt ebenfalls live.

  ### 39. thinQ von Commio ist ein fantastischer Dienst, der extrem einfach zu nutzen ist.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeremy R. | Technician, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 04, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

thinQ macht es so einfach, Nummern zu portieren und neue Nummern zu bestellen, dass es einen Großteil der Kopfschmerzen aus dem Prozess nimmt.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Ich mag es nicht, wie freundlich ihre Serviceabteilung ist. Jeder hat mal einen schlechten Tag, warum können sie das nicht auch ab und zu haben.

**Empfehlungen für andere, die Commio in Betracht ziehen:**

Es ausprobieren.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir sind in der Lage, den Zeitrahmen für die Gewinnung neuer Kunden für unseren Service mit thinQ zu verlängern.

  ### 40. Sehr hilfreich und sachkundig

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tom B. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 19, 2021

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Der technische Support war sehr einfach zu arbeiten und hat mir sogar bei Problemen auf meiner Seite geholfen. Nur weil sie sahen, dass es "nicht ihr Problem" war, hinderte sie das nicht daran zu helfen. Alle anderen waren auch großartig zu arbeiten und waren sehr hilfsbereit. Die Telekommunikationslandschaft verändert sich gerade. Sie halten jedoch ihre Kunden ständig auf dem Laufenden, was vor sich geht und was in der Zukunft kommt.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Ehrlich gesagt, das einzige Problem war die Geschwindigkeit der Veränderungen in der Branche, und ich bin mir nicht immer sicher, wie es mein Unternehmen speziell betrifft. Glücklicherweise haben sie Personen, die auf dem Weg helfen.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Sie halfen mir, als ich von einem cloudbasierten Telefonsystem zu einem anderen wechselte, und machten den Prozess von ihrer Seite aus so schmerzlos wie möglich. Ich fühlte mich fast schlecht, dass alle helfen wollten und ich so wenige Probleme hatte, die ich ansprechen konnte.

  ### 41. Zuverlässige und ausgezeichnete Preisgestaltung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Steve A. | Product Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 02, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Der Preis ist äußerst wettbewerbsfähig und wir hatten in mehr als 5 Jahren als Kunde keinerlei Zuverlässigkeitsprobleme.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Wir sind vollkommen zufrieden. Wir lieben die Preisgestaltung und die Zuverlässigkeit.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Geringste Kostenrouting und Zuverlässigkeit.

  ### 42. Toller Service. Bin seit Jahren bei ihnen und kann sie sehr empfehlen. Immer schnelle Antworten auf Tickets.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 02, 2021

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Jetzt, da sie ihre Eingangs- und Ausgangsportale kombiniert haben, mag ich sie noch mehr. Die Einrichtung ist einfach zu bedienen, und die Dokumentation ist sehr vollständig. Das Support-Team ist immer großartig, wenn man Hilfe braucht.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Die Rechnungszahlung ist noch nicht automatisiert, daher ist es erforderlich, sich jeden Monat einzuloggen, um die Rechnungen manuell zu bezahlen. Dies ist die einzige wirkliche Beschwerde, die ich seit Jahren über ihr System habe.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Gebührenfreie Weiterleitung, sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe, und SMS-Benachrichtigungsintegration. Die Kosten, insbesondere für gebührenfreie Anrufe, sind deutlich niedriger als bei den meisten anderen Anbietern, die ich gefunden habe.

**Official Response from Tim McLain:**

> Schnelles Update, unser aktualisiertes Abrechnungssystem kombiniert jetzt unsere eingehenden und ausgehenden Rechnungen zu einer einzigen zahlbaren Rechnung. Viele andere neue Abrechnungsfunktionen sind jetzt ebenfalls live.

  ### 43. Robuste SIP-Dienste, fantastisches Personal, das sie unterstützt

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Outsourcing/Offshoring | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 02, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Das Portal zur Verwaltung von DIDs und SIP-Profilen ist äußerst intuitiv. Die Preisgestaltung ist ausgezeichnet und der Service war sehr stabil. Verkaufs- und Supportmitarbeiter sind sehr reaktionsschnell.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Ich habe nur eine sehr kleine Beschwerde, dass das Portal eingehende/ausgehende Funktionen trennt und die Werkzeuge zwischen eingehenden/ausgehenden Anrufen leicht inkonsistent sind. Dies hat jedoch keinen negativen Einfluss auf unsere Nutzung des Produkts.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben von einem SIP-Anbieter gewechselt, der einen schrecklichen Kundenservice hatte, also suchten wir nach einem stabilen Anbieter mit ausgezeichnetem Kundenservice. Bisher so gut!

**Official Response from Tim McLain:**

> Schnelles Update, unser aktualisiertes Abrechnungssystem kombiniert jetzt unsere eingehenden und ausgehenden Rechnungen in eine einzige zahlbare Rechnung. Viele andere neue Abrechnungsfunktionen sind jetzt ebenfalls live.

  ### 44. Commio ist sehr gut für Origination, Terminierung und Textnachrichten.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** John R. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 05, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Ich mag das Least-Cost-Routing, ich mag alle Funktionen, die 800-Nummer und die Berichterstattung über Probleme.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Nichts, ich kann an nichts denken. Ihr seid alle die Besten.

**Empfehlungen für andere, die Commio in Betracht ziehen:**

Einfach anfangen, sie zu benutzen.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Lösungen für Probleme von anderen Anbietern, wie zu hohe Kosten oder fehlender Kundensupport.

  ### 45. Benutzerfreundlich mit einigen Verbesserungsmöglichkeiten

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 05, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Unser gesamtes Team kann ThinQ nutzen und versteht, was es tut. Die Benutzeroberfläche ist großartig und super einfach zu bedienen.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Wir hatten einige Serviceprobleme mit ThinQ, die uns einige Geschäfte gekostet haben. Probleme mit ThinQ, das Anrufe nach 15 Minuten trennt, und allgemeine Ausfälle. Ich denke, dass ihr Kundenservice ein wenig mehr Unterstützung gebrauchen könnte. Es gab Zeiten, in denen wir mehrmals Kontakt aufnehmen mussten, bevor wir eine Antwort erhielten.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Günstigere DID-Lösung. ThinQ hat uns viel Geld gespart. Früher haben wir über 20 $ für eine DID bezahlt, jetzt zahlen wir nur noch ein paar Cent.

  ### 46. CEO

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason K. | CEO / Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 02, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Das Betrugsteam hat uns in der Vergangenheit enorm geholfen.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Wir mögen das Gleichgewicht nicht (nicht sicher, wie man es nennt), aber wenn wir betrügerische Anrufe haben, wird das Gleichgewicht die bestehenden Anrufe nicht beenden.

**Empfehlungen für andere, die Commio in Betracht ziehen:**

Wir würden thinQ zu 100% als Partner empfehlen.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Hat unsere gesamten Ausgaben für den Versand in der Vergangenheit halbiert.

  ### 47. Guter, solider Service, benutzerfreundliche Oberfläche

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** casey m. | Creative Lead/System Programmer/Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 03, 2021

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

ThinQ hat eine benutzerfreundliche Oberfläche, und ich mag den umfangreichen FAQ-Bereich und die vollständigen Anleitungen, die bei Bedarf bereitgestellt werden. Sie haben auch schnelle Antworten im Kundenservice.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Ich wünschte, es gäbe mehr Länder, aus denen man Zahlen wählen könnte. Ich hoffe auch, eine Massenzahlenexportfunktion zu nutzen, die einfacher für mich zu unserem Backend zu übertragen ist.

**Empfehlungen für andere, die Commio in Betracht ziehen:**

Ich denke, dass thinQ viele Verbesserungen gezeigt hat. Für unsere nur in den USA verfügbaren DiDs ist thinQ eine großartige Option!

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

ThinQ bietet uns einen weiteren DID-Anbieter zur Auswahl, der relativ einfach zu verwenden ist. Ich genieße ihre Website und habe nicht oft Probleme.

**Official Response from Tim McLain:**

> Wir wissen, dass die Einrichtung herausfordernd sein kann, froh, dass unser erfahrenes Support-Team und die Online-Dokumente/FAQs die Dinge einfach gemacht haben!

  ### 48. Beste Unterstützung aller Zeiten

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Newbern, D. | Director of Systems Engineering, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 03, 2021

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Bei weitem der beste Support, den es je von einem Telco/VoIP-Anbieter gab. Die Weboberfläche ist hochwertig und wird von umfangreichen APIs unterstützt. Die Routing-Engine ist weitaus flexibler als "nur ein weiterer Aggregator".

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Internationale Terminierungsentgelte sind nicht die niedrigsten im Hinblick auf den Großhandel, aber sie entsprechen dem Niveau des erhaltenen Service. Mindestverpflichtung ist auch nicht meine bevorzugte Verkaufstaktik.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Für uns dienen CommIO und ThinQ als DID-Anbieter und als Terminationspartner. Wir beabsichtigen, sie in Zukunft für SMS-Tests zu nutzen und ihre APIs besser für die automatisierte Bereitstellung von unseren Plattformen zu verwenden.

  ### 49. Die Funktionen lieben

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lexy L. | Director of Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 18, 2021

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Ich mag die Tatsache, dass ich Textnachrichten mit Bildern senden und kostenlose Sprachanrufe tätigen kann.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Ich glaube nicht, dass mir bisher etwas nicht gefällt.

**Empfehlungen für andere, die Commio in Betracht ziehen:**

Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, Geld zu sparen, wenn Sie Anrufe tätigen oder Textnachrichten an Ihre Kunden oder Mitarbeiter senden, ist thinQ eine großartige Lösung.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich spare viel Geld mit kostenlosen Sprachanrufen.

  ### 50. Funktioniert wie ein Zauber.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 02, 2022

**Was gefällt Ihnen an Commio am besten?**

Die Flexibilität, Routenänderungen vorzunehmen.

**Was gefällt Ihnen an Commio nicht?**

Least-Cost-Routing hat seine Herausforderungen, aber so machst du es.

**Welche Probleme löst Commio für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Niedrigere Kosten für Kunden.


## Commio Discussions
  - [How do large companies use thinQ?](https://www.g2.com/de/discussions/thinq-enterprise-solutions) - 1 comment, 1 upvote
  - [Wie nutzen Telekommunikationsanbieter thinQ?](https://www.g2.com/de/discussions/thinq-telecommunications-provider-solutions) - 1 comment, 1 upvote
  - [Wie nutzen Contact Center thinQ?](https://www.g2.com/de/discussions/thinq-contact-center-solutions) - 2 comments, 1 upvote
  - [Bietet thinQ Einrichtungsunterstützung für neue Partner an?](https://www.g2.com/de/discussions/onboarding-set-up-support) - 1 comment, 1 upvote
  - [What does thinQ do?](https://www.g2.com/de/discussions/thinq-capabilities) - 1 comment, 1 upvote

- [View Commio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/commio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+19%3A12%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=971f91c0-8410-4efd-9dbb-ecf714bd5e62&secure%5Btoken%5D=21292a24901844a7c749f3489b02480a6afc06e60444ba96fa69f419aef08dfc&format=llm_user)

## Commio Features
**Textnachrichten**
- Massen-SMS
- Zwei-Wege-Textnachrichten
- Textplaner
- Automatische Antworten
- Automatische URL-Verkürzung
- MMS-Marketing
- Personalisierung
- Transaktions-SMS

**Funktionalität**
- Einfache Integration
- Geschwindigkeit des API-Aufrufs
- Kommunikations-Varietäten

**Messaging-Kanäle**
- SMS-Nachrichten
- Zwei-Wege-Messaging

**Agentic KI - UCaaS-Plattformen**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion

**Messaging - RCS Business Messaging**
- Personalisierung
- Reiche Medien
- Interaktive Nachrichten
- Markenvorlagen
- Automatisierung
- Konversationelles RCS
- Transaktionales RCS
- Werbe-RCS

**Erweiterungen**
- Flexibilität bei der Mandantschaft
- Natives VoIP
- CCaaS-Option

**Unterstützen**
- Dokumentation
- Professionelle Unterstützung

**Verwaltung**
- Planung
- Ausgelöste Benachrichtigungen
- Segmentierung
- Integrationen

**Sicherheit / Verifizierung - RCS Business Messaging**
- Verifizierter Absender
- Verschlüsselung
- Authentifizierung

**Analytik / Zustellbarkeit - RCS Business Messaging**
- Lesebestätigungen
- Analytik
- SMS-Backup

**SMS-Plattform**
- Reporting
- Automatisierung
- Weißes Etikett
- Text-zu-Festnetz
- Kurzwahlnummern
- API-Integration

**KI - RCS Business Messaging**
- KI

**Agentische KI - SMS-Marketing**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

**Features**
- Voicemail an E-Mail
- Voicemail zu SMS
- Dateifreigabe
- Sprachkonferenzen
- Videokonferenzen
- Transkripte der Konferenz

## Top Commio Alternatives
  - [Twilio](https://www.g2.com/de/products/twilio/reviews) - 4.1/5.0 (448 reviews)
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