Conversation Intelligence Software Diskussionen

Habt ihr Verkaufsgespräche, um Anrufe zu besprechen und zu analysieren? Oder nutzt ihr das, was ihr hört und was funktioniert, um bessere Verkaufsskripte zu schreiben?

Ich war mir nie sicher, was ich persönlich tun kann, um mich in meiner Rolle besser zu verbessern. Ich bin kein großer Fan davon, dazusitzen und Anrufe anzuhören, ich habe daraus nie wirklich etwas gewonnen. Ich frage mich, welche anderen Funktionen/Vorteile Gong für eine Person hat, die es... Mehr erfahren

Wenn ich den Wähler benutze, gibt es eine lange Pause und dann werde ich getrennt. Kein Anrufbeantworter oder irgendetwas.

Wenn ich versuche, eine neue Kadenz zu finden, habe ich manchmal Schwierigkeiten, tatsächlich herauszufinden, wo sich diese Kadenzen befinden und welche kopiert werden können oder nicht.

Bitte teilen Sie mehrere Möglichkeiten mit, um Anrufe von Kollegen zu ziehen, und analysieren Sie deren Qualität und Techniken.

Wir verwenden derzeit Gong während Demo-Anrufen über Zoom. Für Outbound-Aktivitäten erstellen wir Anrufsequenzen auf Mixmax, Outreach und SFDC (alle synchronisieren sich mit SFDC). Ich würde Gong gerne nutzen, um diese Anrufe aufzuzeichnen/zu überprüfen, aber bisher war das nicht möglich. Gibt... Mehr erfahren

Alle Anrufe im Gong zu halten, würde helfen, andere Tools nicht zu integrieren.

Wenn ich jemanden bei einem Anruf erwische und er eine Spot-Demo möchte, wie richte ich dann das Zoom-Meeting ein und füge Gong hinzu, damit der Anruf aufgezeichnet werden kann?

Ich möchte wirklich nur verstehen, wie spezifisch das Filtern werden kann. Kann ich nach Gesprächsausschnitten filtern, in denen der Kunde nur einen Schmerzpunkt beschreibt? Kann ich nach bestimmten Daten und Zeiten filtern? usw.

Wie viele Führungskräfte oder Trainer arbeiten eins zu eins mit einem Vertriebsmitarbeiter, und wie viel Zeit verbringen Sie mit dem Coaching?

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Sometimes it's a bit cumbersome to use as an admin, especially when it comes to setting filters, and calls that clearly have labels aren't found with the filters. If these could be enhanced, it'd be perfect.

Manchmal möchte ich ein Gespräch entweder sofort oder sehr bald danach abspielen. Normalerweise ist dies keine verfügbare Funktion. Gibt es eine Einstellung oder eine Einrichtung, die dies ermöglichen würde?

Gibt es Pläne, alle Daten und Analysen vom Anruf auf SFDC übertragen zu können? Das wäre sehr hilfreich, wenn wir das umsetzen könnten.

Werden alle Anrufe automatisch aufgezeichnet oder muss ich mich jedes Mal anmelden?

Gibt es eine Möglichkeit, einen Anruf zu einem bestimmten Zeitpunkt zu teilen?

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Welche weiteren Integrationen oder Fähigkeiten stehen als nächstes an?

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Sprachtranskript nur auf Englisch oder auch in anderen Sprachen (z.B. Französisch, Spanisch, ...)?

Wenn ich eine Notiz in Bullhorn oder einem anderen CRM eintrage, möchte ich wissen, wie lange es dauert, bis die Metrik in InsightSquared angezeigt wird. Auf diese Weise könnte ich die Informationen mit dem Rest meines Teams teilen, da wir uns immer unsicher sind, wie lange es tatsächlich... Mehr erfahren

How would the quality of voice to text improve overtime?

Es wäre hilfreich, Daten über Anrufe zu erhalten, die Sie von Ihrem Telefon aus tätigen und nicht nur über einen Bildschirmfreigabeanbieter. Viele meiner Anrufe erfolgen immer noch über Mobiltelefone.

Falls ich meinem Kollegen aus einem anderen Unternehmen vorschlagen möchte, Ihre Software zu verwenden, welche Variante wäre die beste?

Wir integrieren uns mit Zoom, aber ich wollte verstehen, mit welchen anderen Tools das Tool zusammen verwendet werden kann.

Ich hatte ein paar Gelegenheiten, bei denen ich aufeinanderfolgende Meetings hatte und die Choraufnahme in eine einzige Aufnahme gebunden ist, die nur mit einer Gelegenheit in Salesforce verknüpft werden darf, und ich muss in der Lage sein, diese zu trennen.

I am glad you all have an iphone app, but give some love for us on the android side!

Ich habe derzeit Probleme, aufgezeichnete Demonstrationen herunterzuladen, die ich an Interessenten senden kann.

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Möchten Sie lernen, wie Sie das Beste aus dem System herausholen, über die Grundlagen hinaus.

Manchmal tätige ich einen Anruf über Outreach, der nie in Gong eingegeben wird.

Wir sind ein relativ junges Unternehmen und beginnen gerade, zu einer stärker datengetriebenen Kultur überzugehen. Dies ist ein Hauptgrund, warum wir Insight Squared implementieren. Wir bewegen uns in Richtung des Punktes, an dem wir beginnen, die Plattform den Führungskräften und... Mehr erfahren

Need to find a better way to integrate with data stores like Google Analytics or Google Ads.

We are an event company and it is hard to predict goals since season plays an important role in predicting opportunities.

Muss ich Dialpad Sell auf Vertragsbasis kaufen?

Welche Echtzeit-Berichte bieten Sie an?

Gibt es Funktionen wie Voicemail-Drop und benutzerdefinierte Anrufdispositionen?