OnSIP Bewertungen & Produktdetails

Ihr in den USA ansässiges Kundensupport-Team ist EXTREM reaktionsschnell, kenntnisreich, verständnisvoll und hilft mir, Probleme selbst zu lösen und Lösungen zu finden; sie sind auch mehr als bereit, bei schnellen Lösungen oder Problemen zu helfen, bei denen es sich tatsächlich um Benutzerfehler handelt oder ich etwas übersehe. Sehr geduldig, rücksichtsvoll, gebildet und bereit, das Problem sofort zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die iPhone-App ist fehlerhaft, die Desktop-App erfordert oft mehrere Abschaltungen und Neustarts im Alltag, um zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Onsip war immer für uns da. Ihr Kundenservice ist fantastisch! Wann immer wir eine Frage oder ein Problem hatten, wurde es sofort gelöst. Es gibt immer eine echte Person, mit der man am Telefon sprechen kann, und sie beantworten Ihre Anrufe ohne Wartezeit. Onsip hat es extrem einfach gemacht, einen VOIP-Telefondienst zu unterhalten, und bietet zudem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Außerdem sind die Telefonvertreter sehr freundlich und höflich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, kann ich nicht wirklich sagen, dass mir irgendetwas an Onsip nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Web-App, den Computer-Download und die App-Funktionalität. Dies gibt mir die Flexibilität, die für alle Arten von Arbeitsumgebungen benötigt wird. Ich mag auch die Systemprüfungsfunktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Nachteile! Es könnte nett sein, den Klingelton zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OnSip ist eine großartige Plattform, die auf so viele Arten angepasst werden kann, um eine Vielzahl von Zwecken zu dienen. Ich veranstaltete ein Fundraising-Event, das eine 1-800-Nummer benötigte, die zu einem provisorischen Callcenter geleitet werden sollte. Es war eine sehr spezifische Anfrage, und OnSip führte mich live durch die gesamte Einrichtung und bot am Tag des Events technischen Support. Das Support-Teammitglied machte sogar eine sehr professionelle Aufnahme für den Anruf bei der 1-800-Nummer ohne zusätzliche Kosten. Der Support ermöglichte es, dass Hunderte von Anrufen an ein Callcenter geleitet wurden, das von 10 Freiwilligen auf Laptops für das Fundraising-Event besetzt war. Es gab den ganzen Tag über kein einziges Problem. Was ich an Onsip liebe, ist die Anpassungsfähigkeit, es kann alles tun, was man braucht, und der leicht zugängliche Live-Support kann einen durch die Einrichtung führen, die den eigenen Bedürfnissen entspricht. Ich hatte mit ATT und Comcast gesprochen, um die 1-800-Leitungen einzurichten, und es wäre so teuer gewesen, hätte Bohren und das Verlegen von Telefonleitungen auf dem Boden erfordert. Ich sprach mit Zoom und der Kundensupport war miserabel, ich wurde von Verkäufern kontaktiert, die mir große Pakete verkaufen wollten, und es gab keinen technischen Support für die Einrichtung des Events und Verzögerungen in der Kommunikation. Ich wünschte, ich hätte Onsip früher gefunden, da es eine so einfache Lösung mit phänomenalem Kundenservice war. Ich werde sie definitiv wieder für spezielle Events nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Absolut nichts. Ich habe noch nie eine so positive Erfahrung mit einem Technologieunternehmen gemacht. Ich denke, sie könnten eine bessere Werbung machen, denn basierend auf meiner Erfahrung sind sie Google Meet, Hangouts, Microsoft Teams usw. weit überlegen, aber es hat einige Nachforschungen gebraucht, um sie zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was OnSIP besser macht als unser vorheriger VOIP-Telefondienst, ist so ziemlich alles. Man kann Telefone mühelos zwischen Benutzern übertragen, wenn sie im Urlaub sind. Voicemail ist viel einfacher zu verwalten. Ihre Desktop-App funktioniert gut und macht interne Anrufe zum Kinderspiel. Man kann Anrufe buchstäblich durch Ziehen und Ablegen auf den richtigen Benutzer übertragen. Wir haben unsere 1-800-Nummer mit einem Menü im System eingerichtet und waren in weniger als 10 Minuten startklar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, wir hätten es früher gefunden. Vielleicht könnten sie mehr Auswahlmöglichkeiten für Warteschleifenmusik haben? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartiges Support-Team, solider und zuverlässiger Service bei der Nutzung für Tischtelefone. Einfach zu navigierende und anpassbare Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Softphone und App sind nicht sehr zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass ich es auf meinem Handy verwenden kann, aber nur, wenn es mit WiFi verbunden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass ich mit WiFi verbunden sein muss, damit die mobile Funktion funktioniert. Außerdem haben wir viele Probleme mit dem Aussetzen des Tons. Fühlt sich nicht sehr professionell an, wenn man mit Kunden spricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartig für kleine Unternehmen, da es einfacher zu verwalten ist als eine tatsächliche Telefonanlage. Einfach zu bedienen. Angemessene Anzahl von Funktionen. Das Kundenserviceteam ist freundlich und professionell, sachkundig und einfallsreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzte Interaktion mit dem Unternehmen. Müssen sich melden, um die Kommunikation offen zu halten und über verschiedene Dienstleistungen zu erfahren. Präsentiert mit einem Drittanbieter-Wiederverkäufer nur zum Eröffnen von Tickets. Verwenden Sie Cloud 9 nicht. Geldverschwendung, Sie können dies selbst tun oder mit dem technischen Support von Onsip interagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OnSIP ist ein fantastischer Dienst. Die Preisgestaltung für Telefondienste ist unschlagbar. Wir nutzen den Dienst in einer kleinen Produktionsstätte. Ich habe die IT-Abteilung einer ähnlich großen Organisation geleitet und wir haben das Zehnfache für einen traditionellen Telefondienst bezahlt.

Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell.

Der Dienst unterstützt eine breite Palette von IP-Telefonen. Wir verwenden Cisco-Telefone im Netzwerk und sie funktionieren hervorragend. Als wir ein schnurloses Telefon hinzufügen mussten, konnten wir eines von einem anderen Anbieter hinzufügen und es funktioniert großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Einrichtung der Telefone mühsam sein. Ich habe Schwierigkeiten gehabt, einige der Cisco-Telefone an das Netzwerk anzupassen. Ich bin mir nicht sicher, ob es ein Hardwareproblem oder ein Problem mit dem Dienst ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard und die App. Und die Möglichkeit, Anrufe auf meinem persönlichen Handy zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzer zu wechseln ist viel zu schwierig. Wir erleben einen konstanten Wechsel je nach Saison und es scheint, als sollte es einfacher sein, Änderungen an Namen, Durchwahlen usw. vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.