Backstop Solutions Suite Bewertungen & Produktdetails

Backstop ist ein wunderbares CRM-System, das es uns ermöglicht, wichtige Dokumente und Kontakte zu verfolgen und gleichzeitig Daten zu speichern, die unseren geschäftlichen Anforderungen entsprechen, sowie Berichte zur Unterstützung von Ergebnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Backstop ist ein kleines CRM mit Stärken für die Finanzinvestitionsbranche, könnte möglicherweise mehr Kunden-/Klientengemeinschaft unterstützen, um gemeinsame Geschäftspraktiken zu erhöhen, um einander beim Wachstum zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr leistungsstark - für einen Vermögensverwalter tut es alles, was man möglicherweise benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist umständlich - sie sieht alt aus und es dauert viel länger als es sollte, um etwas zu tun. Sie bewegt sich sehr langsam. Der Kundensupport muss verbessert werden - es gibt eine separate Seite mit einem anderen Login und es kann schwierig sein, jemanden ans Telefon zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Backstop wurde speziell für die Investmentbranche entwickelt. Viele andere CRM-Systeme sind flach und erfordern viel Anpassung. Backstop bietet Ihnen ein relevantes und nützliches Werkzeug direkt einsatzbereit, ermöglicht Ihnen aber auch, Ihre eigenen Anpassungen vorzunehmen. Das Outlook-Plugin und die Beziehungsfunktionalität sind sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichte zu erstellen und einige der Werkzeuge wie das Excel Toolkit zu verwenden, kann Zeit in Anspruch nehmen, um sie zu meistern. Ich habe kürzlich festgestellt, dass es schwierig ist, nützliche Unterstützung vom Helpdesk bei solchen Angelegenheiten zu erhalten. Ich wünschte auch, sie würden ein Plugin ähnlich wie Outlook, aber für Gmail-Nutzer, anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Backstop bietet ein benutzerfreundliches CRM/RMS. Unser Team kann die Due-Diligence-Prüfung und die Überwachung der Portfolioleistung optimieren, Kontakte, Dokumente und Besprechungsnotizen verfolgen. Die Kundenservice- und Support-Teams sind großartige Partner. Backstop hat kontinuierlich in Produktverbesserungen investiert. IntellX ist ein hilfreicher neuer Service, der angeboten wird, um Dokumente aus unseren Manager-E-Mails und Portalen zu sammeln und abzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was wir an Backstop nicht mögen. In über 8 Jahren haben wir gelegentlich Ideen für Verbesserungsanfragen und kleinere Fehlerbehebungen eingereicht. Unsere Anfragen werden immer umgehend überprüft. Sie gelangen jedoch nicht immer in die Produktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Notizen zu posten und sie mit Kollegen zu teilen, ist auf dieser Plattform viel einfacher. Es ist einfach zu lernen und neue Teammitglieder darin zu schulen, wie man sie benutzt. Andere Plattformen haben eine steilere Lernkurve und es ist schwieriger, spezifische Einträge zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ein Unternehmen ein Akronym wie SGC verwendet und ich danach suchen möchte, muss ich Star Growth Capital eingeben, um auf die Entität zuzugreifen. Dieser Prozess ist mühsam und erfordert oft das Googeln von Firmennamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite seit über 8 Jahren mit Backstop und finde, dass die Updates großartig waren! Ich bin Verwaltungsassistentin im Investmentbüro und finde es sehr hilfreich bei der Unterstützung meiner Aufgaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Berichts-Funktion etwas mühsam, aber sie verbessert sich. Außerdem kann mein Kollege nach dem Update im Reiter Einkommen und Ausgaben die Werte nicht eingeben. Wir waren uns nicht sicher, ob dies am Update lag, aber sie bevorzugt die vorherige Version, die die Möglichkeit bietet, einfach einzugeben. Zuvor hatten wir Probleme, die Werte auf die aktualisierte Weise einzugeben, was zu Problemen mit den Rückgaben führte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu bedienen, flexibel, intuitiv und bietet unbegrenzten Support/Bildung. Ich habe viele CRMs verwendet, und Backstop ist das einzige, das ich je empfohlen habe, da alle anderen im Vergleich verblassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In über 10 Jahren der Nutzung des Systems hatte ich keine entscheidenden Nachteile. Es gab gelegentlich ein "es wäre schön, wenn...", aber entweder wurde das hinzugefügt oder ich habe eine Möglichkeit verpasst, diese Aufgabe zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Backstop ist sehr intuitiv zu bedienen und zu navigieren. Das Team war sehr hilfreich bei der Einrichtung unseres CRM-Systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was ich stark ablehne - wenn es etwas gäbe, würde ich sagen, dass die Implementierung eines CRM-Systems eine Herausforderung sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Backstop Solutions bietet eine anpassungsfähige, sich ständig weiterentwickelnde Produktpalette. Ihr Kundenservice ist fantastisch und die Produkte erfüllen meine Bedürfnisse als Investor-Relations-Experte für Hedgefonds. Ich bin seit fast 7 Jahren ein Backstop-Nutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viele Dinge, die ich an Backstop nicht mag, aber es gibt bestimmte Berichte, die ich erstellen wollte, bei denen ich jedoch nicht auf die Daten in der von mir bevorzugten Weise zugreifen konnte. Dies ist jedoch kein häufiges Problem. Ich stehe auf der Liste für Produktverbesserungen für diese Art von Anfragen und kann bestätigen, dass Backstop diese Verbesserungsanfragen berücksichtigt und oft im Laufe der Zeit integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Help Center ist sehr hilfreich, da es immer nur einen Klick entfernt ist und bereit ist, einen Anruf anzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal erfordert es zusätzliches Herumklicken, um einige Informationen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.