Wie sehr es unsere Großhandelsbestellungen rationalisiert

Kundenportal, Support-Team und Anpassungsfähigkeit im Backend. Ich schätze das kontinuierliche Wachstum der Plattform. Kundensupport und Ticketing waren großartig. Da ich mit anderen Software-Support-Teams gearbeitet habe, sticht das Zoey-Team über die meisten hinaus. Oft in der Lage, eine Lösung zu finden, bekomme ich selten ein "hartes Nein" ohne jegliche Anleitung. Mein einziger Kritikpunkt am Zoey-Team ist, dass sie den individuellen Namen der Person, die hilft, nicht unterschreiben. Ich würde gerne wissen, mit wem ich spreche, anstatt "Ihr Zoey-Team" :)

Wir arbeiten nun schon seit vielen Jahren mit Zoey zusammen. Als Unternehmen lieben wir ihre Plattform, da sie sehr viele Funktionen bietet, die andere nicht bereitstellen. Die Plattform geht weit über die bloße Auftragsverfolgung hinaus und wir nutzen sie für viele andere interne Systeme, einschließlich der Angebotserstellung. Die integrierte Angebotssoftware ist außergewöhnlich. Über all dem steht die Qualität des bereitgestellten Supports. Der technische Support reagiert sehr schnell und hilft uns bei Problemen oder Änderungen, die wir umsetzen möchten. An mehreren Standorten haben sie sogar Anpassungen an ihrer Plattform vorgenommen, um Funktionen einzuschließen, die wir benötigten. Wir haben sicherlich die richtige Wahl getroffen, als wir uns vor vielen Jahren für diese Plattform entschieden haben. Vielen Dank, Joe Biondo BEC Integrated Solutions, LLC