Swifteq Apps

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Eine Suite von Zendesk®-Apps, um Support-Teams zu helfen, mehr mit weniger zu erreichen: Duplikat-Tickets zusammenführen: Duplikat-Tickets in Zendesk automatisch zusammenführen, um Zeit zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Anhänge automatisch entfernen: Unerwünschte Anhänge aus Zendesk-Tickets automatisch entfernen, um Speicherplatz freizugeben, die DSGVO einzuhalten und bösartige Dateien zu löschen. Triggers+ChatGPT: Ihre Zendesk-Trigger mit ChatGPT-Integration aufrüsten. Tickets klassifizieren und analysieren, Stimmung erkennen, automatisch übersetzen und vieles mehr. Help Center Manager: Hilfeartikel exportieren, defekte Links und Bilder reparieren, suchen und ersetzen in Artikeln, Massenoperationen. Help Center Translate: Ihr Zendesk Help Center mit KI lokalisieren. Help Center Analytics: Alle Metriken, die Sie benötigen, um zu verstehen, wie Ihre Wissensdatenbank funktioniert und wie Sie sie verbessern können. Gespräche übersetzen: Mit Kunden in ihrer eigenen Sprache kommunizieren, indem Sie die KI-Übersetzung von ChatGPT nutzen.