# Swifteq Apps Reviews
**Vendor:** Swifteq  
**Category:** [Andere Kundendienstsoftware](https://www.g2.com/de/categories/other-customer-service)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Swifteq Apps
Swifteq ist ein Software- und KI-Entwicklungsunternehmen für Kundendienstteams. Wir sind in dieser Branche aufgrund unserer Leidenschaft für Technologie und der Überzeugung, dass jede Kundeninteraktion eine große Chance für ein Unternehmen darstellt, die Kundenreise zu gestalten. Erkenntnisse und Automatisierung sollten genutzt werden, um Reibungen aus dieser Reise zu entfernen und einen besseren und schnelleren Service zu bieten.




## Swifteq Apps Reviews
  ### 1. Füllt Wissenslücken in Zendesk und unterstützt das Content-Management in großem Maßstab

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amy N. | Content Operations Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 07, 2026

**Was gefällt Ihnen an Swifteq Apps am besten?**

Es füllt viele Lücken und Funktionen für Zendesk Knowledge. Es ist einfach zu bedienen und macht das Content-Management in großem Maßstab viel einfacher.

**Was gefällt Ihnen an Swifteq Apps nicht?**

Es gibt sehr wenig, was mir daran nicht gefällt. Die Tatsache, dass es den Artikelstatus nicht als Filter importiert (veröffentlicht, Entwurf, archiviert), ist jedoch ein Nachteil, obwohl ich denke, dass dies auf eine Einschränkung der Zendesk-API zurückzuführen ist.

**Welche Probleme löst Swifteq Apps für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Content-Management im großen Maßstab. Außerdem ist die Möglichkeit, Terminologie in mehreren Artikeln gleichzeitig zu ändern, ein großer Gewinn für uns und bietet entscheidende Flexibilität, die derzeit in Zendesk selbst fehlt.



- [View Swifteq Apps pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/swifteq-apps/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+05%3A45%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=96e105b6-d857-40f4-8767-5aa0ba2871d3&secure%5Btoken%5D=0e1f1a415bb9581725322b62fc3db878ceb41a4b1338acc7c33a1d5306dd58ff&format=llm_user)


## Top Swifteq Apps Alternatives
  - [MightyCall](https://www.g2.com/de/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (327 reviews)
  - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/de/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews)
  - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/de/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (34 reviews)