Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Produkt-Avatar-Bild

SuccessKPI

Bewertungsdetails anzeigen
4.3 von 5 Sternen
2 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 4 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.3
Betreut Kunden seit
2017

Profilname

Sternebewertung

1
1
0
0
0

SuccessKPI Bewertungen

Bewertungsfilter
Profilname
Sternebewertung
1
1
0
0
0
Vibha K.
VK
Vibha K.
VP who believes in merging the Education and Professional Services in Data to provide a one-stop solution for all your organizational needs. Migration | Digitization | Implementation | eLearning Solution.
11/28/2022
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Ein Geschichtenerzähler mit Qualitätsmanagement durch Daten-Scheinwerfer!

|SuccessKPI
Die Fähigkeit, die Analyselösungen plattformübergreifend anzupassen. Zusätzlich dazu helfen die maßgeschneiderten Lösungen, den Überwachungsaufwand für die Qualität der bereitgestellten Dienstleistungen zu reduzieren.
Maloy K.
MK
Maloy K.
Genesys Certified Design Professional | Engage | Cloud
10/19/2021
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

SuccessKPI - Business Intelligence Suite für Cloud/On-Premise

|SuccessKPI
SuccessKPI basiert auf einer leistungsstarken Microstrategy-Architektur, die selbst ein containerisiertes Business-Intelligence-Tool ist. Nachfolgend sind die erstklassigen Funktionen aufgeführt, die für die Auswahl entscheidend sind: 1. Sofortige Aktivierung und Konfiguration. 2. Unterstützung von mehr als 24 Sprachen. 3. Out-of-the-box-Visualisierungen und Dashboards. 4. Maskierung/Verbergung sensibler und persönlicher Informationen wie Kreditkarteninformationen, Sozialversicherungsnummer usw. 5. Vorgefertigte Playbook-Bibliothek 6. Qualitätsüberwachung und -bewertung. 7. Benutzerdefinierte Scorecard-Bewertungen. 8. Multi-Channel-Echtzeit- und historische Kontaktcenter-Dashboards. 9. Künstliche Intelligenz-gestützte Sprach- und Textanalysen. 10. Bewertungs-Toolkit 11. Leistungsstarke Business-Intelligence-Schicht 12. Anpassbare Dashboards, Visualisierungen. 13. Unterstützung für externes Datenblending, einschließlich REST-API, Lambda-Funktionen 14. Abonnement-Engine zur Unterstützung der Lieferung über FTP, E-Mail

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Chantilly, US

Sozial

@successkpi

Was ist SuccessKPI?

SuccessKPI is a service provider of cloud-based insight and action platforms designed to enhance customer experience and contact center operations. Leveraging powerful analytics, artificial intelligence, and machine learning capabilities, SuccessKPI offers tools that help businesses extract, analyze, and utilize data effectively to improve service quality, operational efficiency, and performance metrics.Their platform allows organizations to integrate vast amounts of data from various sources, enabling them to gain actionable insights through real-time dashboards, detailed reporting, and advanced speech and text analytics. With features tailored to optimize customer interactions and streamline decision-making processes, SuccessKPI equips enterprises with the resources needed to achieve tangible results and sustain competitive advantage in their respective markets.

Details

Gründungsjahr
2017