

Sharpen ist das agentenorientierte Kontaktzentrum, das entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, Ihre Agenten zu priorisieren und strategisch die Kundenerfahrungen zu verbessern.

Plum Voice ist eine Plattform, die es Benutzern ermöglicht, interaktive Sprachdialogsysteme (IVR), Anrufweiterleitung und Messaging-Anwendungen anzupassen, um ihre häufigsten automatisierten Kundeninteraktionen zu personalisieren. Benutzer können Analysen einsehen, um das IVR zu optimieren. Höchste Sicherheitsstandards werden in der Plattform verwendet, um Kundendaten sicher zu halten.
Sharpen Technologies is a customer experience management platform that specializes in enhancing communication and engagement for businesses. Their solutions focus on optimizing call center operations, improving customer interactions, and leveraging data analytics to drive better service outcomes. By providing a unified platform for managing customer relationships, Sharpen Technologies aims to empower organizations to deliver exceptional experiences across various channels. For more information, visit their website at https://sharpencx.com/.