Es tut, was Sie wollen, und spart Ihnen Zeit, um zu verstehen, was Ihre Kunden wollen.

Ich liebe, wie flexibel Rapidr ist. Wir nutzen es, um Kundenfeedback zu erfassen, um interne Teamideen zu sammeln und um Sprints zu priorisieren. Es war super einfach, es in Betrieb zu nehmen, und die wenigen Male, die wir ein Problem hatten, haben Rajat und das Team es schnell behoben. Wir nutzen Rapidr ehrlich gesagt mehrmals täglich, jeden Tag. Es ist ein Werkzeug, das wir tatsächlich sehen, dass wir es nutzen. Eines der Dinge, die ich liebe, ist die Slack-Integration, weil sie das Team über neue Rapidr-Tickets informiert. Darüber hinaus liest ihr Produktteam tatsächlich Ihre Vorschläge und treibt Verbesserungen basierend auf Ihrem Feedback voran. Ich habe ein paar Dinge vorgeschlagen, auf die sie reagiert und aktualisiert haben. Das passiert so gut wie nie. Und es ist zudem sehr erschwinglich.

Auf Rapidr kann ich den Status eines Feedback-Elements ändern, und alle, die dafür gestimmt haben, werden automatisch benachrichtigt. Ich mag auch, wie Roadmaps Ihre Pläne für Ihre Benutzer sichtbar machen.