Der von Pequity bereitgestellte Service war ausgezeichnet. Jaki arbeitete während der Implementierung und des Ablaufs des Zyklus mit uns zusammen und war dabei stets professionell und sympathisch. Keine Anfrage war zu schwierig, und wenn es nicht möglich war, fanden wir eine Lösung. Manager hatten nur positives Feedback zum System und machten den Prozess viel transparenter. Das System selbst ist sehr flexibel und benutzerfreundlich.

Das Kundenserviceteam bei Pequity ist erstklassig. Das Niveau des Supports, den sie bieten, ihr Wissen über das System und ihre Bearbeitungszeiten wurden während der 3 Vergütungszyklen, die wir mit ihnen durchgeführt haben, sehr geschätzt. Jaki war unser Hauptansprechpartner im Support, und sie hat eine phänomenale Arbeit geleistet, uns zu unterstützen! Die Manager fanden das Tool äußerst intuitiv und einfach zu bedienen. Der Prozess der Briefgenerierung ist sehr effizient, und das erneute Generieren von Briefen aufgrund von späten Änderungen usw. ist sehr einfach zu bewerkstelligen. Das Pequity-Team kann die Software an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen, indem berechnete Felder und benutzerdefinierte Daten verwendet werden. Es war großartig, flexible Software zu haben im Vergleich zu starren Feldern, die uns zwingen, unseren Prozess zu ändern. Wir haben unsere Erfahrung mit dem Pequity-Team und der Software wirklich genossen!

Pequity macht die Vergütung so klar. Die Software ist einfach zu navigieren und anzupassen, und die Unterstützung, die ich während der Implementierung und danach erhielt, war unglaublich.