Nubitel CX

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Nubitel ist eine Cloud-Kundenbindungs-Lösung, die Ihnen von Microtel Technology angeboten wird. Mit mehr als 19 Jahren Erfahrung in der Implementierung von End-to-End-Kundeninteraktionslösungen ist Microtel stolz darauf, Nubitel vorzustellen, das auf die Kommunikationsbedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Wir bieten einheitliche Kommunikation, eine Omnichannel-Kundenbindungsplattform (einzelne Schnittstelle für Kundeninteraktionen über Sprache, Video, E-Mail, IM, soziale Medien und soziale Chat-Apps), KI-gestützte Chatbots, CRM, Workforce-Optimierung, Gamification und andere Module. Unsere Lösung bietet KI-gestützte Module wie Qualitätsüberwachung (QM) mit Sprachanalyse und Stimmungsanalyse, die Unternehmen befähigen, erstklassige, nahtlose und konsistente Kundenerfahrungen zu bieten. Grafisches Dashboard und detaillierte Berichte geben Ihnen die