Extrem einfach zu bedienen und zu navigieren. Der Kundenservice war ebenfalls fantastisch.

Ich finde Lively HSA unglaublich effizient für die Verwaltung von Mitarbeiter-HSA-Konten. Der Prozess der Registrierung neuer Mitarbeiter ist schnell und nahtlos, da ich mich nur einloggen, ihre Informationen eingeben muss, und diese werden ihnen zur endgültigen Registrierung zugesandt. Sobald sie sich registriert haben, benötige ich nur noch ihre Kontonummer, um alles in unser HRIS zu integrieren. So einfach ist das. Selten habe ich Probleme, dass Mitarbeiter auf ihre Konten zugreifen können, was für die Zuverlässigkeit des Dienstes spricht. Ich überprüfe regelmäßig Berichte von Lively HSA, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert, und der Zugang zu diesen Berichten gibt mir die Sicherheit, dass alle Prozesse korrekt ablaufen. Was ebenfalls wertvoll ist, ist, wie nahtlos die anfängliche Einrichtung war; sie erforderte wenig Zeit und Aufwand von unserer Seite, und die Intuitivität der Plattform bedeutete, dass nur minimale Schulung erforderlich war. Insgesamt sind die Benutzerfreundlichkeit, die Effizienz bei der Registrierung und dem Kontozugang sowie die Einfachheit der anfänglichen Einrichtung herausragende Merkmale, die Lively HSA für mich wertvoll machen.

Als Arbeitgeberplanadministrator und persönlicher Nutzer von Lively bin ich mit der Benutzerfreundlichkeit und der Implementierung, die wir während unseres Wechsels von einem anderen Anbieter hatten, sehr zufrieden. Uns wurde auch ein wunderbarer Kundenservice-Mitarbeiter zugewiesen, der immer schnell reagierte und die Antwort schnell parat hatte. Wir haben selten Beschwerden von Mitarbeitern über Lively, und wenn etwas auftaucht, ist das Portal einfach zu navigieren, um die Antworten sowohl für den persönlichen Gebrauch als auch für administrative Aufgaben zu finden.