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Lively HSA-Bewertungen (118)

Bewertungen

Lively HSA-Bewertungen (118)

4.7
118-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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"Mühelose Verwaltung von Mitarbeiter-HSA mit Lively"
Was gefällt dir am besten Lively HSA?

Ich finde Lively HSA unglaublich effizient für die Verwaltung von Mitarbeiter-HSA-Konten. Der Prozess der Registrierung neuer Mitarbeiter ist schnell und nahtlos, da ich mich nur einloggen, ihre Informationen eingeben muss, und diese werden ihnen zur endgültigen Registrierung zugesandt. Sobald sie sich registriert haben, benötige ich nur noch ihre Kontonummer, um alles in unser HRIS zu integrieren. So einfach ist das. Selten habe ich Probleme, dass Mitarbeiter auf ihre Konten zugreifen können, was für die Zuverlässigkeit des Dienstes spricht. Ich überprüfe regelmäßig Berichte von Lively HSA, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert, und der Zugang zu diesen Berichten gibt mir die Sicherheit, dass alle Prozesse korrekt ablaufen. Was ebenfalls wertvoll ist, ist, wie nahtlos die anfängliche Einrichtung war; sie erforderte wenig Zeit und Aufwand von unserer Seite, und die Intuitivität der Plattform bedeutete, dass nur minimale Schulung erforderlich war. Insgesamt sind die Benutzerfreundlichkeit, die Effizienz bei der Registrierung und dem Kontozugang sowie die Einfachheit der anfänglichen Einrichtung herausragende Merkmale, die Lively HSA für mich wertvoll machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lively HSA?

Ich hatte keine wirklichen Probleme mit Lively HSA, alles funktioniert wie angekündigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Mühelose Einrichtung, Außergewöhnlicher Kundenservice"
Was gefällt dir am besten Lively HSA?

Ich schätze wirklich die Benutzerfreundlichkeit, die Lively HSA bietet, da es unkompliziert ist, Mitarbeiterleistungen zu verwalten. Die benutzerfreundliche Natur der Plattform ist besonders vorteilhaft, da sie sicherstellt, dass Aufgaben effizient und ohne Probleme erledigt werden können. Außerdem schätze ich den ausgezeichneten Kundenservice, der mit der Nutzung von Lively HSA einhergeht. Das Support-Team ist reaktionsschnell und hilfsbereit, was das insgesamt positive Erlebnis mit dem Service verstärkt. Die Kombination dieser Merkmale macht Lively HSA nicht nur einfach zu navigieren, sondern unterstützt die Nutzer auch gut, wann immer Hilfe benötigt wird. Auch die anfängliche Einrichtung ist sehr einfach, was einen reibungslosen Onboarding-Prozess gewährleistet und es ermöglicht, die Abläufe schnell ohne technische Schwierigkeiten zu starten. Der hohe Grad an Kundenzufriedenheit ist offensichtlich, da ich meine Wahrscheinlichkeit, Lively HSA anderen zu empfehlen, mit einer perfekten Zehn bewertet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lively HSA?

Ich finde, dass die Berichtsfunktionen in Lively HSA mehr Details enthalten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Mühelose Einrichtung und hervorragender Kundenservice"
Was gefällt dir am besten Lively HSA?

Ich mag wirklich, dass Lively HSA sehr einfach einzurichten ist, was nur etwa zwei Stunden Telefonate erforderte, um loszulegen. Die einfache Einrichtung machte das System benutzerfreundlich für unsere Nutzer, insbesondere weil HSAs ein neues Konzept in unserer Organisation waren. Viele unserer Mitarbeiter waren mit HSAs nicht vertraut, und die unkomplizierte Einrichtung beseitigte jegliche Schwierigkeiten, denen sie begegnen könnten. Außerdem schätze ich den guten Kundenservice von Lively HSA. Das Support-Team war hilfreich und bot sowohl der Personalabteilung als auch den Mitarbeitern, die Fragen zu ihren HSA-Konten hatten, hervorragende Unterstützung. Die Qualität des Supports stellt sicher, dass jeder mit Anfragen rechtzeitig und genaue Informationen erhält. Die Benutzererfahrung ist ein weiterer Aspekt, den ich schätze, da sie es unseren Mitarbeitern ermöglichte, schnell auf die Nutzung von Lively HSA umzusteigen. Es dient als sofortige Ressource für die Informationen, die sie benötigen, und reduziert die Notwendigkeit, sich an die Personalabteilung zu wenden, um Details zu erhalten, die jetzt leicht verfügbar sind. Insgesamt machen diese Funktionen Lively HSA zu einem sehr praktischen und unterstützenden Werkzeug für die Verwaltung unseres HSA-Sparkontos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lively HSA?

Nichts - sehr gutes Produkt und Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Mühelose HSA-Verwaltung, braucht bessere Kommunikation"
Was gefällt dir am besten Lively HSA?

Ich schätze die benutzerfreundliche Oberfläche von Lively HSA, die die Zeit, die ich für die Überwachung einzelner Konten aufwenden muss, erheblich reduziert. Die direkte Integration mit unserem Gehaltssystem, Paycom, beseitigt die Notwendigkeit manueller Beitragsübermittlungen und rationalisiert den gesamten Prozess. Ich schätze auch den schnellen und effizienten Erstattungsprozess von Lively HSA, der es ermöglicht, dass die Abläufe reibungslos und zügig verlaufen. Als Administrator reduziert diese Effizienz die häufige Notwendigkeit, mit Mitarbeitern über das Kontomanagement zu kommunizieren, da sie viele Aufgaben eigenständig erledigen können, was die Hin- und Her-Kommunikation minimiert. Es ist diese Ermächtigung und Benutzerfreundlichkeit, die für mich wirklich herausstechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lively HSA?

Ich finde die Kommunikation auf der Verwaltungsseite etwas verwirrend, weil die E-Mails von unseren Vertretern alle von derselben 'Customer Success'-E-Mail-Adresse kommen. Das macht es schwierig nachzuvollziehen, mit wem ich spreche. Außerdem landen E-Mails von Lively HSA oft im Spam- oder Junk-Ordner, was den Prozess der anfänglichen Einrichtung des Personals erschwert, da sie manchmal die notwendigen E-Mails nicht finden können. Ich wünsche mir auch eine nahtlosere Integration, bei der die gewählten Beiträge der Mitarbeiter direkt mit der Gehaltsabrechnung synchronisiert werden. Derzeit werden nur die Gehaltsabrechnungsbeiträge von unseren Gehaltsabrechnungsadministratoren mit dem Lively-System synchronisiert, nicht die Änderungen, die von den Mitarbeitern innerhalb von Lively vorgenommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thuy P.
TP
Human Resources Generalist
"Mühelose Erstattungen mit Lively HSA"
Was gefällt dir am besten Lively HSA?

Ich schätze die Lively HSA App sehr für ihre Benutzerfreundlichkeit, besonders wenn es darum geht, Ansprüche einzureichen und Erstattungen zu erhalten. Der Prozess ist unkompliziert und schnell, was mein Finanzmanagement erheblich erleichtert. Ich genieße auch, wie sie mir hilft, für medizinische Ausgaben zu sparen. Darüber hinaus freue ich mich darauf, die Möglichkeit zu nutzen, zu investieren, sobald ich einen bestimmten Kontostand erreicht habe. Die Effizienz und Reaktionsfähigkeit, die wahrscheinlich auf die KI-Funktionalität zurückzuführen sind, verbessern mein Erlebnis weiter, indem sie rechtzeitige Dienstleistungen gewährleisten und die üblichen Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Verwaltung von Gesundheitssparkonten reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lively HSA?

bisher nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Außergewöhnlicher Kundenservice und mühelose Einrichtung"
Was gefällt dir am besten Lively HSA?

Ich schätze den Kundenservice von Lively HSA wirklich sehr. Sie sind sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitnehmer bemerkenswert reaktionsschnell und hilfsbereit, was das Benutzererlebnis erheblich verbessert. Die Datei-Feed-Funktion ist ein weiterer Aspekt, den ich wertvoll finde, da sie die Notwendigkeit manueller Uploads beseitigt und den Prozess für mich vereinfacht. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Lively HSA sehr einfach, dank des zugewiesenen Vertreters, der während des gesamten Prozesses sowohl reaktionsschnell als auch unterstützend war. Diese Faktoren zusammen machen die Nutzung von Lively HSA insgesamt zu einer positiven Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lively HSA?

Nicht anwendbar Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Samantha M.
SM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Plattform, die einfach zu navigieren ist!"
Was gefällt dir am besten Lively HSA?

Lively ist einfach zu bedienen. Die Plattform ist gut strukturiert und intuitiv. Ich musste Quittungen zur Erstattung einreichen, wenn ich meine Karte nicht verwenden konnte, und es verlief reibungslos und ich erhielt das Geld schnell zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lively HSA?

Lively macht es einem leicht, ohne viele Anweisungen zu folgen. Wenn jedoch zusätzliche Hilfe benötigt wird, ist ihr Kundenservice großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erich K.
EK
Chief Executive Officer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Angemessene Gebühren machen diesen Service besonders."
Was gefällt dir am besten Lively HSA?

Die Gebühren sind im Vergleich zu anderen Anbietern angemessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lively HSA?

Ich mag es nicht, dass man keine Gebühren zahlt, wenn man ein lebhaftes Konto hat, das nicht an ein Unternehmen gebunden ist. Sobald es an ein Unternehmen gebunden ist, fallen Gebühren an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
AK
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bester HSA/FSA-Anbieter in meiner über 10-jährigen Karriere im Personalwesen"
Was gefällt dir am besten Lively HSA?

Als Arbeitgeberplanadministrator und persönlicher Nutzer von Lively bin ich mit der Benutzerfreundlichkeit und der Implementierung, die wir während unseres Wechsels von einem anderen Anbieter hatten, sehr zufrieden. Uns wurde auch ein wunderbarer Kundenservice-Mitarbeiter zugewiesen, der immer schnell reagierte und die Antwort schnell parat hatte. Wir haben selten Beschwerden von Mitarbeitern über Lively, und wenn etwas auftaucht, ist das Portal einfach zu navigieren, um die Antworten sowohl für den persönlichen Gebrauch als auch für administrative Aufgaben zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lively HSA?

Ich benutze Lively seit Januar 2024 und habe bisher noch nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JK
Human Resources Generalist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose HSA-Verwaltung mit einer intuitiven App"
Was gefällt dir am besten Lively HSA?

Wie einfach es ist, ihre App zu navigieren. Das Verwalten meiner HSA-Gelder und das einfache Hochladen meiner Belege für HSA-berechtigte Einkäufe ist ebenfalls sehr nahtlos! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lively HSA?

Ich habe ehrlich gesagt nichts, was ich an Lively HSA nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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