Innerhalb einer Woche hatten wir eine funktionale Reihe von Berichten in Kleene - die Geschwindigkeit, mit der auf Daten zugegriffen werden kann, ist unübertroffen. Wir haben ein vollständiges Datenmigrationsprojekt durchgeführt, was bedeutete, dass es ein paar Monate dauerte, bis alles vollständig migriert und in Betrieb war, aber wir spürten die Vorteile bereits in der ersten Woche. Kleene ist unglaublich einfach zu bedienen, hat eine großartige Benutzererfahrung und ist sehr intuitiv. Es ermöglicht jedem Datenanalysten, ein Dateningenieur zu sein, und ist für jeden zugänglich, der SQL schreiben kann. Insbesondere die ausklappbare SQL-Konsole, die Pipelines und der Pipeline-Editor bieten alle Werkzeuge, die man benötigt, um schnell seinen Code zu debuggen und seine Datenpipeline zu verwalten. Mit Kleene haben wir über 48 Stunden Arbeit pro Woche bei manuellen Berichten eingespart (d.h. 3 Personen x 2 Tage pro Woche). Das Onboarding verlief nahtlos, das Customer Success Team ist sehr kompetent und freundlich. Wir hatten auch Zugang zu ihren Beratern für einige Workshops, um sicherzustellen, dass wir unsere Pipeline auf die bestmögliche Weise einrichten. Ich empfehle dies sehr!! Wir haben mehrere Pipelines in Kleene entwickelt: - Vollständiges Marketing: Bezahlte Anzeigen, GA4, Offline-Marketing z.B. Direktmailings, E-Mails und Newsletter - Kundenservice-Berichterstattung: Gorgias - Verkaufsberichterstattung & Rücksendungen: Shopify, Recharge, Rebound - Lagerberichterstattung: Excel-Dateien über SharePoint - Finanz- und Buchhaltungsberichterstattung: Xero Wir werden immer mehr hinzufügen und erweitern, aber alle unsere Berichte sind jetzt in einer App konsolidiert, was wir lieben!! Die Preisgestaltung ist extrem vernünftig und fair, wir mussten über unseren ursprünglichen Vertragswert hinaus nichts extra bezahlen. Der einzige Zusatz ist, wenn wir mehr Datenverbindungen hinzufügen. Sie sind transparent und fair.

Das Preismodell fiel mir früh auf: unkompliziert, konsistent und bietet starken Wert angesichts der Menge an Unterstützung, die enthalten ist. Diese Unterstützung erwies sich während meiner Zeit mit Kleene als zuverlässig; ihre Analysten und Account-Manager reagierten schnell, und alle Probleme, auf die wir stießen, wurden in der Regel innerhalb eines oder zwei Tagen gelöst. Schon bald konnten wir unser Berichtswesen komplett überdenken. Da alles auf einer Plattform untergebracht war, bauten wir End-to-End-Berichtssuiten für unsere beiden Hauptumsatzbereiche neu auf, was letztendlich die Art und Weise, wie das Unternehmen mit Daten arbeitete, umgestaltete und eine wirklich strategische, datenbasierte Entscheidungsfindung ermöglichte. Ich verbrachte den Großteil von zwei Jahren täglich mit der Arbeit in Kleene, und die Benutzeroberfläche zusammen mit dem Editor machte die Routinearbeit leicht zu bewältigen. Transformationslogik war leicht zu verfolgen, Updates fühlten sich sicher an, um sie bereitzustellen, und der gesamte Arbeitsablauf war weit besser zu handhaben als das, was wir zuvor verwendet hatten. Tatsächlich war die Migration selbst überraschend schnell. Eine Person bewältigte den vollständigen Wechsel von Matillion zu Kleene in etwa einem Monat. Kleene entwickelte sogar maßgeschneiderte Konnektoren für uns, was bedeutete, dass wir nicht auf teure externe Ingenieurhilfe angewiesen waren, zumal wir keinen internen Dateningenieur hatten.

Wir arbeiten derzeit mit Kleene an einer zweiten Datenlösung. Sie haben gut zugehört und unser Problem verstanden, halten regelmäßigen Kontakt und geben Updates. Die erste Phase war ein großer Erfolg und bot uns eine unkomplizierte Lösung, die in dem vorgegebenen Zeitrahmen einfach zu nutzen ist und uns Zeit und Geld spart.