Ein Aspekt von FLOWIT, den ich erwähnen möchte, ist ihr superschneller Service und exzellenter Kundensupport, ganz zu schweigen von der hilfreichen KI, die Schmerzpunkte generiert und Maßnahmen aus den Schmerzpunkten ableitet. Das Tool selbst erfüllt unsere Anforderungen und hilft uns, spezifische Prozesse zu automatisieren, indem es künstliche Intelligenz nutzt, um aussagekräftige Erkenntnisse aus qualitativen Daten zu extrahieren, was es uns ermöglicht, spezifischere Entscheidungen basierend auf unseren KPI's zu treffen. Mit FLOWIT haben wir eine weitere und spezifischere Möglichkeit, verschiedene Auswertungen einfach mit KI durchzuführen. Zum Beispiel Korrelationsanalysen, Sentimentanalysen, Benchmark-Vergleiche, und es ist auch sehr hilfreich für uns als dezentrales Unternehmen, dass wir dank der Schnittstellenverbindung die Daten einfach in vordefinierte Gruppen aufteilen können. Weiterhin erhalten wir einen Vorschlag für weitere Umfragefragen basierend auf der Analyse. Diese Fähigkeit hat unseren Datenauswertungsprozess erheblich verbessert, sodass wir unsere KPI's und Aktionspunkte auswählen können.

Flowit lässt Mitarbeiter sich wertgeschätzt fühlen. Die Software übernimmt die zeitaufwändige Arbeit. Dies ermöglicht es Ihnen, sich sehr effizient auf die wichtigen Aspekte der Mitarbeiterbetreuung zu konzentrieren.