Was mich am meisten an Field Chat beeindruckt, ist, dass es die Kommunikation von Informationen sofort mit den richtigen Personen sehr einfach macht. Wir können Kanäle für spezifische Operationen, Bereiche, Personen usw. erstellen. Wir können Gruppengespräche führen, egal welche Art von Telefon man hat. Bei der Kommunikation mit den Frontline-Supervisoren ist Field Chat der schnellste Weg, Informationen zu übermitteln. Ich mag wirklich die Ergänzung des Bestellprotokolls, das großartig ist und es verschiedenen Personen im Kanal ermöglicht, schnell untereinander zu kommunizieren, was bestellt werden muss.