Spike.sh hat eine großartige Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung. Unser Team mag es wirklich, wie einfach Spike.sh zu verstehen und zu benutzen ist. Wir fanden die Alarmierungsregeln sehr interessant. Alarme nach Schweregrad und einfachem Regex an die richtige Person weiterzuleiten. Unser Team nutzt hauptsächlich Slack für alle Benachrichtigungen, da es einfach zu bedienen ist. Die Einfachheit, verschiedene Kanäle für kritische Vorfälle zu erstellen, ermöglicht es unserem Team, kollaborativ zu arbeiten und Transparenz zu wahren.

Ich persönlich mag Spike. Spike-Integration mit anderen Kollaborationsplattformen wie LINEAR, JIRA, ZENDESK, was großartig ist. Früher mussten wir zwischen den Apps wechseln, um Tickets auf Linear zu erstellen, aber mit dem Spike-Dashboard und nur einem Klick können wir Tickets auf Linear, Zendesk, JIRA usw. erstellen.

Unser internes Team suchte nach einer Plattform, von der aus wir Echtzeit-Benachrichtigungen mit mehreren Integrationen und Automatisierungen erhalten konnten. Da wir es leid waren, unsere Arbeit manuell zu erledigen. Nach ein paar Monaten der Suche nach einer guten Incident-Management-Plattform, die einige maßgeschneiderte Dienste bietet, entdeckten wir Spike.sh. Unser Engineering-Team mag die Funktionen zur Einstellung eines Modus wirklich: hauptsächlich den Abwesenheitsmodus. Genau wie Slack eine Funktion hat, um die anderen Teammitglieder darüber zu informieren, dass sie im Urlaub sind, hat Spike.sh eine Abwesenheitsfunktion. Ich bin vor ein paar Tagen in den Urlaub gefahren und konnte meine Bereitschaftsdienste problemlos an andere delegieren. Kein Aufwand - einfach die Work-Life-Balance aufrechterhalten. Da meine Bereitschaftsdienste von meinen anderen Teammitgliedern übernommen wurden. Ich kann sagen, dass Spike eine großartige Work-Life-Balance in unser Team eingeführt hat.