Ich schätze Exatom dafür, dass es großartige Einblicke in unsere Checkout-Prozesse bietet und Lösungen auf der gesamten Website implementiert. Ich mag die detaillierten Metriken, die es für jeden Formularschritt bietet, da sie mir helfen zu erkennen, was verbessert werden muss. Ich schätze auch die großartige Kommunikation, die sie bieten, und ihre Bereitschaft, Verbesserungen selbst auf der Website umzusetzen.

Was ich an Exatom am meisten mag, ist das Maß an Detailgenauigkeit, das es bei der Nutzung von Formularen bietet. Anstatt Formulare nur auf einer hohen Ebene zu betrachten, ermöglicht Exatom die Analyse der Interaktion pro individuellem Feld. Man kann klar sehen, wie lange Benutzer benötigen, um Felder auszufüllen, wo sie auf Probleme stoßen, wie oft Fehler auftreten und welche Fehlermeldungen ausgelöst werden. Dies ermöglicht es, Formulare sehr präzise basierend auf echten Daten und Benutzerverhalten zu optimieren. In Kombination mit der Sitzungswiedergabe wird Exatom noch leistungsfähiger. Daten allein erzählen nicht immer die ganze Geschichte, aber die Möglichkeit, zu beobachten, was in einer Sitzung tatsächlich schiefgeht, hilft, bessere Einblicke zu gewinnen und diese in konkrete Verbesserungen umzusetzen.

Persönlich nutze ich die Feldmetriken am meisten. Diese Metriken sind eine großartige Möglichkeit, bisher unbekannte Schmerzpunkte und Chancen aufzudecken!