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Exatom-Bewertungen (46)

Bewertungen

Exatom-Bewertungen (46)

4.7
46-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben Exatom konsequent für seine detaillierten Einblicke in die Formularleistung, die helfen, Reibungspunkte zu identifizieren und die Benutzererfahrung zu optimieren. Das intuitive Design des Tools und der starke Kundensupport machen es einfach zu implementieren und effektiv zu nutzen. Einige Benutzer bemerken jedoch eine Lernkurve aufgrund der umfangreichen verfügbaren Daten.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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OP
Manager Digital Platforms & CRM
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Exatom liefert datengesteuerte Einblicke, die die Konversionen steigern"
Was gefällt dir am besten Exatom?

Exatom befähigt uns, die Benutzererfahrung unserer Website kontinuierlich zu verbessern und unsere Konversionsraten erheblich zu steigern. Ihre tiefgehenden, datengestützten Analysen und rigorosen Testmethoden bieten uns glasklare Einblicke in unsere wichtigsten Schmerzpunkte und ungenutzten Chancen. Was Exatom wirklich auszeichnet, ist ihre hochprofessionelle, zuverlässige Zusammenarbeit und ihr proaktiver Ansatz – sie liefern kontinuierlich frische Ideen und strategische Empfehlungen, die unsere digitale Leistung voranbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exatom?

Ich kann keine wesentlichen Nachteile bei der Zusammenarbeit mit dem Exatom-Team berichten. Die zugegebenermaßen sehr umfassenden Einblicke innerhalb des Tools erfordern einige Erklärungen, aber Exatom unterstützt dies mit einem gründlichen Onboarding-Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Othman R.
OR
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Exatom: Reaktivität und Geselligkeit zur Optimierung des Engagements"
Was gefällt dir am besten Exatom?

Ich schätze die Verfügbarkeit von Exatom und die Tatsache, dass es sehr reaktionsschnell ist. Bei den Einführungskampagnen ist es super praktisch, da die Tools sehr schnell und optimal online gestellt werden, um den Nutzern zu helfen, die Formulare auszufüllen. Dies ermöglicht eine bessere Konvertierung und eine effektive Führung der Nutzer, während die Erklärungen vereinheitlicht werden, ohne den Prozess zu verlangsamen oder zu verwirren. Außerdem ist das Team wirklich verfügbar und spricht mehrere Sprachen, was ein großer Vorteil ist. Schließlich, auch wenn die Installation etwas Zeit in Anspruch genommen hat, funktioniert jetzt alles sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exatom?

nichts im Moment, es ist perfekt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aleksandrs Z.
AZ
"Großartige tiefgehende Einblicke in Website-Formulare"
Was gefällt dir am besten Exatom?

Ich schätze Exatom dafür, dass es großartige Einblicke in unsere Checkout-Prozesse bietet und Lösungen auf der gesamten Website implementiert. Ich mag die detaillierten Metriken, die es für jeden Formularschritt bietet, da sie mir helfen zu erkennen, was verbessert werden muss. Ich schätze auch die großartige Kommunikation, die sie bieten, und ihre Bereitschaft, Verbesserungen selbst auf der Website umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exatom?

Das Formular-Metrik-Dashboard auf ihrer Website kann verwirrend sein und hat eine Lernkurve, wenn es das erste Mal angesehen wird oder wenn man es eine Weile nicht betrachtet hat. Es hat einige Zeit gedauert, mich damit vertraut zu machen, da das clientseitige Dashboard anfangs nicht leicht zu verstehen ist und es eine Weile dauert, Informationen auf globaler Ebene zu sammeln, wenn man mit mehreren Standorten arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automobil
BA
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tiefgehende Einblicke in das Formularverhalten kombiniert mit leistungsstarker Sitzungswiedergabe"
Was gefällt dir am besten Exatom?

Was ich an Exatom am meisten mag, ist das Maß an Detailgenauigkeit, das es bei der Nutzung von Formularen bietet. Anstatt Formulare nur auf einer hohen Ebene zu betrachten, ermöglicht Exatom die Analyse der Interaktion pro individuellem Feld. Man kann klar sehen, wie lange Benutzer benötigen, um Felder auszufüllen, wo sie auf Probleme stoßen, wie oft Fehler auftreten und welche Fehlermeldungen ausgelöst werden.

Dies ermöglicht es, Formulare sehr präzise basierend auf echten Daten und Benutzerverhalten zu optimieren. In Kombination mit der Sitzungswiedergabe wird Exatom noch leistungsfähiger. Daten allein erzählen nicht immer die ganze Geschichte, aber die Möglichkeit, zu beobachten, was in einer Sitzung tatsächlich schiefgeht, hilft, bessere Einblicke zu gewinnen und diese in konkrete Verbesserungen umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exatom?

Exatom ist ein ziemlich umfangreiches Werkzeug, was bedeutet, dass es manchmal etwas Suche erfordert, um die richtigen Daten zu finden oder zu bestimmen, auf welche Erkenntnisse man sich konzentrieren sollte. Das Onboarding und die Akademie sind klar und hilfreich, aber die Übersetzung aller verfügbaren Daten in die richtigen Schlussfolgerungen erfordert manchmal dennoch Erfahrung.

Das wird jedoch weitgehend durch die starke Unterstützung des Customer Success Managers ausgeglichen, der sehr hilfsbereit ist, wenn Fragen auftauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Donny v.
DV
CRO Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Field Metrics decken mühelos verborgene Chancen auf!"
Was gefällt dir am besten Exatom?

Persönlich nutze ich die Feldmetriken am meisten. Diese Metriken sind eine großartige Möglichkeit, bisher unbekannte Schmerzpunkte und Chancen aufzudecken! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exatom?

Innerhalb des Tools müssen Sie selbst umsetzbare Erkenntnisse finden. Es wäre schön, wenn Exatom eine Möglichkeit hätte, bestimmte Optimierungen basierend auf den verfügbaren Daten vorzuschlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ruben v.
RV
Head of CRO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wertvolle (feldspezifische) Einblicke zur Optimierung von Formularen"
Was gefällt dir am besten Exatom?

Exatom bietet detaillierte Einblicke, wie Formulare und einzelne Formularfelder funktionieren, was dabei hilft, zu erkennen, wo Benutzer abspringen oder auf Schwierigkeiten stoßen. Dies erleichtert es erheblich, Formularverbesserungen basierend auf dem tatsächlichen Benutzerverhalten zu priorisieren. Die Benutzeroberfläche ist relativ intuitiv, sobald man den Arbeitsablauf verstanden hat. Erwähnenswert ist auch die Zusammenarbeit mit dem Exatom-Team. Sie sind hilfsbereit, sachkundig und reagieren schnell auf Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exatom?

Die Plattform kann anfangs aufgrund der Anzahl der Datenpunkte etwas überwältigend sein. Sie hat eine merkliche Lernkurve, besonders wenn Sie noch nicht mit Formularanalysen vertraut sind. Nach einiger Zeit wird jedoch der Wert der Erkenntnisse deutlich und es lohnt sich die Zeitinvestition. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Baumaterialien
BB
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Großartige Grundlage, um die Benutzerabläufe basierend auf Daten weiter zu verbessern."
Was gefällt dir am besten Exatom?

Mit Hilfe von Exatom können wir jetzt klarer erkennen, wo die Reibungspunkte in unserem Online-Fluss liegen. Es war einfach, es in unsere Systeme zu integrieren. Wir verstehen jetzt besser die Auswirkungen unserer Geschäfts- und Designentscheidungen auf unsere Nutzer und können einige dieser Entscheidungen sofort testen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exatom?

Noch keine Nachteile gefunden, außer dass die Plattform beim ersten Besuch etwas überwältigend sein könnte, selbst wenn man das Training absolviert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Evi van der W.
EW
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wertvolle Einblicke und großartiger Service"
Was gefällt dir am besten Exatom?

Exatom bietet eine zusätzliche Ebene von Einblicken in Ihre Formulare, die Sie von Ihrem Web-Analysetool nicht erhalten. Das Tool ist eine großartige Möglichkeit, Reibungspunkte in Ihrem Prozess zu finden. Darüber hinaus war das Onboarding und der Support von Exatom großartig, sie sind sehr hilfsbereit und reagieren schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exatom?

Noch keine Probleme. Ich benutze es erst seit ein paar Monaten, also lerne ich noch, aber die Lernunterlagen sind auch großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sophie d.
SD
Junior Marketeer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einsichtsvoll & professionell"
Was gefällt dir am besten Exatom?

Exatom half uns, unseren Akquisitionsprozess zu analysieren und lieferte sehr aufschlussreiche Empfehlungen. Besonders auffällig war, wie umsetzbar ihre Ratschläge waren – nach der Umsetzung nur weniger Änderungen sahen wir bereits positive Ergebnisse. Eine wesentliche Verbesserung war die Reduzierung von Abbrüchen an bestimmten Stellen im Trichter, was tatsächlich auf eine bessere Anleitung und einen besseren Fluss hinwies. Wir schätzen auch die Schulungsplattform, die sie bereitstellen – sie ist eine großartige Möglichkeit, die Daten und Analysen auf einer tieferen Ebene zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exatom?

Obwohl das Training eine großartige Ressource ist, kann es manchmal ziemlich technisch wirken, besonders für Teammitglieder, die nicht so erfahren in der Datenanalyse sind. Außerdem kann es bei der Arbeit mit komplexeren Formularstrukturen etwas schwieriger sein, einige Teile der Analyse zu interpretieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automobil
BA
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Verwandeln Sie Lead-Formular-Konversionen mit Leichtigkeit"
Was gefällt dir am besten Exatom?

Exatom macht wirklich einen Unterschied, wenn es darum geht, die Konversionen von Lead-Formularen zu optimieren und das Potenzial dieses wichtigen digitalen Berührungspunkts zu maximieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Exatom?

Es gibt nichts, was ich nicht mag. Das Exatom-Team war sehr unterstützend für unser Geschäft und hat uns geholfen, uns auf die Aspekte zu konzentrieren, die für unsere Branche einzigartig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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