CXSnapshotz
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Snapshotz ist die erste CX-Bewertungs-App, die den aktuellen Stand der Servicebereitstellung von Kontaktzentren und digitalen (RPA & KI) Diensten nach den ISO 18295-Standards für Kundenservice bewertet und abbildet.
Im Jahr 2009 gestartet und mit einem Netzwerk von Beratern weltweit verteilt, führen wir die Welt der Geschäftsbeurteilung und des Benchmarkings im Bereich CX an. Schnell, leistungsstark und umfassend, liegt der wahre Wert von Snapshotz darin, die Antworten bereitzustellen, die Sie benötigen, um CX auf ein neues Niveau zu heben.
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Was ist CXSnapshotz?
CXSnapshotz is a company that specializes in customer experience analysis. They offer tools and services designed to capture and analyze customer interactions and feedback, allowing businesses to gain insights and improve their service offerings. Their platform enables organizations to understand customer behavior, preferences, and pain points through various data collection methods.
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