# Snapshotz Reviews
**Vendor:** CXSnapshotz  
**Category:** [Kontaktzentrum-Beratungsanbieter](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-consulting)
## About Snapshotz
Snapshotz ist die erste CX-Bewertungs-App, die den aktuellen Stand der Servicebereitstellung von Kontaktzentren und digitalen (RPA & KI) Diensten nach den ISO 18295-Standards für Kundenservice bewertet und abbildet.






- [View Snapshotz pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/snapshotz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+20%3A27%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ae683a68-c3ea-42a8-baa8-ecb8bc5055ff&secure%5Btoken%5D=851c6070a86d5f4bac1760ef8ef5d98ce7b410cd4f44472cb90b460551b31c66&format=llm_user)

## Snapshotz Features
**Planung**
- Bedarfsermittlung
- Ressourcenallokation
- Innerhalb des Budgets geblieben
- Leistungsbeschreibung
- Bewährte Methoden

**Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

**Lieferung**
- Technisches Know-how
- Einhaltung der Fristen
- Meeting-Management
- Projekt-Updates
- Verwaltung des Umfangs
- Roll-out

**Team-Qualität**
- Change-Management-Fähigkeiten
- Präsenz der Geschäftsleitung
- Vertikales Know-how
- Technologiepartnerschaften

## Top Snapshotz Alternatives
  - [Martal Group](https://www.g2.com/de/products/martal-group/reviews) - 4.6/5.0 (134 reviews)
  - [Amplix](https://www.g2.com/de/products/amplix/reviews) - 4.6/5.0 (90 reviews)
  - [LevelUp Leads](https://www.g2.com/de/products/levelup-leads/reviews) - 4.8/5.0 (49 reviews)