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Customer.guru

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13 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
Betreut Kunden seit
2016

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Karel Z.
KZ
Karel Z.
12/22/2021
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Tolles NPS-Tool

Super schnelle Einrichtung, wettbewerbsfähige Preise, großartiger Kundensupport
Melissa A.
MA
Melissa A.
American Animal Hospital Association
08/14/2020
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Großartig für Verfolgungszwecke

Seine Fähigkeit, die Kundenzufriedenheit zu verfolgen und potenzielle Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen, hilft einem Unternehmen wirklich, bei seinem Produkt an der Spitze zu bleiben.
Josh S.
JS
Josh S.
Army Veteran | Director Customer Service & Operations | Learning & Development | SaaS, Health Care, Technology, Retail
05/05/2020
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Einfach einzurichten und liebe die im E-Mail eingebettete NPS-Stil-Umfrage.

Ich liebe, dass es einfach ist, die E-Mail mit unserem Logo zu erstellen. Ich mag auch die Tatsache, dass der Benutzer die NPS-Bewertung direkt in der E-Mail anklicken kann, ohne auf eine andere Seite gehen zu müssen. Das macht es ihnen einfach zu antworten. Ich mag auch die automatisierte Dankes-E-Mail, die danach gesendet werden kann. Die Benutzeroberfläche ist extrem benutzerfreundlich. Es hat nur einen Tag gedauert, um die Umfrage einzurichten. Ich konnte dann intern testen und musste nur minimale Änderungen vornehmen.

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Was ist Customer.guru?

Customer.guru is a targeted solution for businesses seeking to measure and enhance customer satisfaction through the Net Promoter Score (NPS) methodology. By seamlessly integrating with your existing customer data platform, Customer.guru offers a straightforward, automated way to solicit and analyze feedback, allowing you to gauge customer loyalty and pinpoint areas for improvement. Whether you're looking to improve customer service, refine product offerings, or strengthen brand loyalty, Customer.guru provides the insights necessary to make more informed business decisions.

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Gründungsjahr
2016