Chowly hat es einfach gemacht, alle unsere Online-Bestellungen an einem Ort zu verwalten. Früher hatten wir Tablets von jeder Liefer-App, die den Empfangsbereich überfüllten, und jemand musste jede Bestellung manuell in das POS-System eingeben. Jetzt wird alles automatisch direkt in die Küche gedruckt und funktioniert einfach, sodass wir nicht darüber nachdenken müssen. Ihr Kundenservice sticht wirklich hervor. Ihr Team hat schnell unsere Website und Online-Bestellungen aufgebaut und war unglaublich reaktionsschnell, wann immer wir eine Frage hatten. Sie antworten schnell und sind wirklich an unserem Erfolg interessiert. Die Plattform selbst ist einfach zu bedienen. Einen zentralen Ort zu haben, der alle unsere Drittanbieter-Lieferungen, unsere Website, das Treueprogramm, direkte Online-Bestellungen, Marketing und SEO verbindet, spart uns unzählige Arbeitsstunden.

Ich schätze Chowlys Fähigkeit, alle Online-Bestellungen über eine dedizierte Website abzuwickeln, die sie für mein Restaurant, Fan Tan, erstellt haben, was den Prozess nahtlos gemacht hat. Die Integration mit meinem POS-System, die von unserem POS-Anbieter eingeführt wurde, verlief reibungslos und hat die Notwendigkeit beseitigt, einen dedizierten Mitarbeiter zu haben, der Bestellungen von Lieferplattformen wie DoorDash und Grubhub manuell eingibt. Diese Automatisierung hat mir erheblich Zeit und personelle Ressourcen gespart, da das System Online-Bestellungen aggregiert und direkt ausdruckt, was Genauigkeit und Effizienz gewährleistet. Darüber hinaus hat die Integration mit Google Ads die Rentabilität meiner Werbekampagnen verbessert; anfangs war der ROI flach, und jetzt hat er sich erheblich verbessert und erreicht etwa das Zwölffache des ursprünglichen Werts. Chowlys Kundenservice ist bemerkenswert reaktionsschnell, mit der Fähigkeit, Probleme schnell entweder telefonisch oder per E-Mail zu lösen, oft noch am selben Tag. Dieses Maß an Unterstützung baut Vertrauen auf und verbessert mein Gesamterlebnis mit der Plattform.

Integration mit Drittanbieter-Lieferunternehmen. Tolles Team. Eliana Quiroz ist sehr hilfsbereit und eine fleißige Arbeiterin. Sie findet Lösungen für die Probleme, die ich ihr präsentiere.