CareStack is a great option for cloud based software. We converted from Eaglesoft. The training process was great and the entire CS team was very responsive. The best part were the trainers. Huge shout out to Caroline, Ayisha, Abby, and Sharath (from VoiceStack.) They were in essence an extension of our team and super patient and kind with all of our questions and training needs. I couldn’t have asked for a better team and I’ll miss them the most!! Carestack definitely grew on me and the software is built to anticipate ans address the needs of dental professionals to truly aid in the success of the practice.

Ich bin noch neu bei Care Stack, aber für mich ist der Anspruchsprozess sehr vereinfacht, und ich kann Berichte erstellen. Es gibt viele Auswahlmöglichkeiten, um Artikel vorzubereiten, die mit meiner Position zu tun haben. Der Kundensupport ist großartig; der Übergang war etwas holprig, aber das Team bei Care Stack hat dafür gesorgt, dass wir die notwendigen Informationen erhielten, um uns vorzubereiten, und wir sind im Prozess des täglichen Betriebs. Die wöchentlichen Check-ins und die Überprüfung der Funktionen, um die Nutzung der Praxis zu maximieren, sind eine große Hilfe. Die Benutzerfreundlichkeit durch das Training hat geholfen, aber die Implementierung hatte einige kleinere Probleme. Doch das Team bei Care Stack ist da, um bei Bedarf zu unterstützen, und wir integrieren uns Tag für Tag weiter, während die Dinge von unserer vorherigen Software migrieren.

Das Support-Team ist äußerst reaktionsschnell und engagiert. Die Schulung und Einarbeitung waren gründlich, und die Nachbesprechungen haben tatsächlich echte Anliegen angesprochen. Sie halfen dabei, CareStack an unseren Büroablauf anzupassen, einschließlich der Einrichtung von Patientenaufnahmeformularen. Sie halfen mir auch, die Terminplanung effizienter und organisierter zu gestalten.