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Bright Analytics

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3 Bewertungen
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4.3
Betreut Kunden seit
2010
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Verifizierter Benutzer in Sicherheit und Ermittlungen
DS
Verifizierter Benutzer in Sicherheit und Ermittlungen
07/19/2022
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Kombiniert unbegrenzte Datenquellen in einer einzigen Plattform

Bright Analytics ist eine Plattform für Branchenkenntnisse im Bereich Marketing und Geschäftserfolg. Stellen Sie sich nur vor, alle Daten an einem Ort zu haben und wie bequem Ihr Leben sein wird!! Bright Analytics hat die Theorie in die Praxis umgesetzt und dies im wirklichen Leben erreicht. Mein Geschäft hat sich nach der Implementierung vervielfacht, da ich viel Zeit sparen konnte, um meine Energien auf andere Aspekte wie das Extrahieren von Informationen aus den Daten zu konzentrieren. Die Plattform hat ein großartiges Aussehen, Gefühl und eine tolle Atmosphäre.
Ankit S.
AS
Ankit S.
XL Dynamics India Pvt. Ltd.
06/11/2022
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Leistungsstarke Drill-Down-Funktionen

Auf der Suche nach der Visualisierung von übergeordneten Trends, Mustern und Anomalien mit nahtloser Erkundung bis hin zu detaillierten Interaktions-Einblicken von Anfang bis Ende? Die meisten nativen Berichtswerkzeuge können Ihnen nicht diese Art von tiefgehenden Details Ihrer Kontaktcenter-Interaktionen bieten. Kontaktcenter-Manager müssen in der Lage sein, die Aktivitäten ihres Teams zu überwachen und zu analysieren, um fundierte Personal- und Betriebsentscheidungen sowie Coaching-Beobachtungen zu treffen. Hybride oder verteilte Teams machen diese Einblicke noch entscheidender, um das Kundenerlebnis zu optimieren. Was machen Ihre Agenten, während ein Kundenanruf in der Warteschlange ist? Wurde der Anruf weitergeleitet? Verbringt Ihr Agent zu wenig oder zu viel Zeit in der Nachbearbeitung des Anrufs? Alle wichtigen Zeitstempel in der Interaktion Ihres Kunden mit Ihrer Organisation.
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
05/10/2022
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Optimieren Sie Ihre Ressourcen mit einem großartigen Support-Team

Bright Analytics (BA) hat einen außergewöhnlich guten Kundenservice und das ist ehrlich gesagt der beste Teil, zusammen mit Ihrer Erfahrung bei der Arbeit mit ihrer zuverlässigen und stilvollen Anwendung.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
London, GB

Sozial

@brightanalytics

Was ist Bright Analytics?

Bright Analytics is a comprehensive data management and analytics platform designed to help businesses harness their data for effective decision-making. The platform offers robust solutions for data integration, visualization, and reporting. By providing tools that streamline the process of collecting, organizing, and analyzing data, Bright Analytics enables organizations to gain valuable insights that can drive growth and efficiency.Bright Analytics supports a wide range of data sources and integrates easily with various business systems, ensuring flexibility and scalability. The platform's user-friendly interface allows users of all skill levels to create detailed reports and dashboards, facilitating a data-driven culture within organizations. Key features include real-time data processing, customizable dashboards, and advanced analytics capabilities.The company is committed to providing a secure and reliable service, with strong emphasis on data privacy and security measures to protect sensitive information. Whether for marketing analytics, financial reporting, or operational insights, Bright Analytics seeks to be a trusted partner in empowering businesses to achieve their strategic objectives through better data utilization.

Details

Gründungsjahr
2010