BigPanda

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Die AIOps-gestützte Plattform von BigPanda hilft IT-Operations-Teams, Tausende von Überwachungswarnungen in bedeutungsvolle Vorfälle, Erkenntnisse und Maßnahmen umzuwandeln. Die Ereigniskorrelation von BigPanda reduziert das IT-Rauschen erheblich und hilft, Vorfälle zu erkennen, während sie entstehen. Dies reduziert das IT-Rauschen erheblich und hilft IT-Operations-, NOC- und DevOps/SRE-Teams, Vorfälle in Echtzeit zu erkennen, während sie entstehen. Die Ereigniskorrelation ermöglicht es auch IT-Operations-Führungskräften, Serviceverantwortlichen sowie NOC- und DevOps/SRE-Managern, über Vorfalltrends, KPIs und Metriken zu berichten, um im Laufe der Zeit betriebliche Effizienzen zu steigern. Die Ursachenanalyse von BigPanda kombiniert Änderungs- und Topologiedaten, um den Benutzern zu helfen, die Ursache des Vorfalls zu identifizieren, was Schuldzuweisungen, Krisensitzungen und Lösungszyklen reduziert. BigPanda verwendet maschinelles Lernen, um Ihre Vorfälle in Echtzeit mit Tausenden von Änderungen zu analysieren, um die Änderung zu identifizieren, die wahrscheinlich einen Vorfall oder Ausfall verursacht hat, und stellt diese Informationen den Teams, die an dem Vorfall arbeiten, zur Verfügung, damit sie schnell die durch diese Änderungen verursachten Probleme untersuchen und lösen können. Und die Level-0-Automatisierung von BigPanda bietet Echtzeit-, bidirektionale Vorfalldetails für IT-Benachrichtigungs-, Chat-, Ticket- und Analysetools, um zu verhindern, dass Vorfälle zu schmerzhaften Ausfällen eskalieren.

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BigPanda ist eine KI-gesteuerte IT-Operations-Plattform, die reaktive, manuelle Prozesse in proaktive, intelligente Automatisierung verwandelt. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz erkennt, reagiert und verhindert BigPanda IT-Vorfälle mit Maschinengeschwindigkeit, verbessert die Betriebseffizienz und gewährleistet außergewöhnliche Servicezuverlässigkeit. Hauptmerkmale und Funktionalität: - KI-Erkennung und -Reaktion: Automatisiert Level-1-Operationen durch die Nutzung von Echtzeitsignalen und intelligenter Automatisierung, um Ausfallzeiten zu reduzieren, Lärm zu eliminieren und Vorfälle schnell zu lösen. - KI-Vorfallsassistent: Bietet Eskalationsteams einen KI-Partner, um Eskalationen zu beschleunigen und zukünftige Probleme zu verhindern. - Offenes Integrations-Hub: Nimmt Überwachungs-, Änderungs- und Topologiedaten auf, um vollständige Sichtbarkeit und Alarmanreicherung mit sofort einsatzbereiten Konnektoren zu bieten. - Ereignisanreicherungs-Engine: Bereichert Alarme mit topologischen und betrieblichen Informationen, die aus allen Technologiebereichen gesammelt werden, sodass KI und maschinelles Lernen Vorfälle erkennen können. - Automatische Vorfall-Triage: Verwendet benutzerdefinierte Tags, um Vorfällen Geschäftskontext hinzuzufügen, sodass Teams Vorfälle schnell triagieren und die nächsten Schritte automatisieren können. - Ursachenanalyse: Nutzt KI/ML, um kürzliche Änderungen zu identifizieren, die einen Vorfall verursachen könnten, und liefert die Begründung hinter jeder Entscheidung in einfacher Sprache. - Echtzeit-Topologie-Mesh: Nimmt Topologiedaten aus allen Quellen auf, um ein aktuelles, visuelles, vollständiges Topologiemodell bereitzustellen. - Einheitliche Analytik: Bietet gebrauchsfertige ITOps-Berichte und Dashboards, die umfassende Einblicke in Gesundheitstrends und ITOps-KPIs bieten. Primärer Wert und gelöstes Problem: BigPanda adressiert die Herausforderungen moderner IT-Operationen, indem es die Erkennung und Reaktion auf Vorfälle automatisiert, Alarmgeräusche reduziert und die Servicezuverlässigkeit verbessert. Durch die Integration von KI in IT-Operationen ermöglicht es Organisationen, aufkommende Vorfälle zu erkennen, bevor sie Dienste beeinträchtigen, Probleme schnell zu diagnostizieren und effektiv zu reagieren, wodurch Ausfallzeiten und Betriebskosten minimiert werden. Dieser proaktive Ansatz stellt sicher, dass IT-Teams eine hohe Serviceverfügbarkeit aufrechterhalten und außergewöhnliche Kundenerfahrungen liefern können.