Agentische KI-Workflow-Orchestrierung für komplexe CX. Zingtree ist die erste deterministische agentische KI-Plattform für komplexe CX. Die No-Code-Workflow-Automatisierungsplattform von Zingtree auf Unternehmensniveau befähigt CX-, Support- und Betriebsleiter in 400 Organisationen und über 50 Ländern, selbst die anspruchsvollsten Anfragen im Kontaktzentrum sicher zu automatisieren und zu lösen. Unser mehrschichtiger KI-Schutzansatz liefert 30-40% Steigerungen in der Kundenzufriedenheit (CSAT), der Erstkontaktlösung (FCR) und dem Umsatz, alles mit voller Sicherheit, dass jede Aktion und Antwort korrekt ist. Unsere Kunden aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Konsumgüter, Software & Dienstleistungen und vielen mehr verzeichnen bis zu: - 30% Steigerungen in der Kundenzufriedenheit (CSAT) - 40% Umsatzsteigerungen - 30% Steigerungen in der Erstkontaktlösung (FCR) - 12-fache Steigerungen bei Ablenkungen - 85% Reduzierungen der Einarbeitungszeit von Agenten - 70% Reduzierungen der Kosten im Kontaktzentrum