Verizon Network Based IVR Bewertungen & Produktdetails

Meiner Meinung nach ist das beste Merkmal des Verizon-Netzwerk-basierten IVR die Anrufweiterleitung. Sie stellt sicher, dass die Kunden an die richtige Abteilung weitergeleitet werden. Dies ist sehr flexibel und kann genutzt werden, um den Betrieb zu skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Vorteil, den ich erwähnt habe, ist auch ein Nachteil. Obwohl es mit der richtigen Abteilung verbunden ist, ist es zu allgemein, was es schwierig macht, die richtige Option für spezifische Probleme zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht so lang wie die meisten IVR, bei denen es 5-6 Auswahlen dauert, um zu Ihrem Ziel zu gelangen... normalerweise werden Sie nach 2-3 Auswahlen verbunden, nachdem Sie sich selbst verifiziert haben. Der Kundenservice scheint sich im Laufe der Jahre ebenfalls verbessert zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Optionen, die es bietet, können je nach Grund Ihres Anrufs vage sein. Es könnte spezifischere Optionen verwenden, die auf mehr Szenarien zugeschnitten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach einzurichten und bietet viele Funktionen, die unsere Arbeit erleichtern. Der Kundensupport ist sehr reaktionsschnell, um das Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts daran zu hassen. Also keine Abneigungen mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das hilfreichste und nützlichste IVR-basierte Netzwerk, das dem Produkt ähnlich ist Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Abneigungen gegen das Produkt, da es sehr hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere aktuelle Umgebung ermöglichte eine einfache Integration mit dem Tool! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist etwas teuer, aber es lohnt sich, wenn man bedenkt, wie gut das Werkzeug ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr hilfreich, um mit der richtigen Ressource in Verbindung zu treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch nichts zu beanstanden. Werde es trotzdem mitteilen, wenn es Bedenken gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konnektivität und KI-Antworten im Zusammenhang mit Reaktionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal sind IVR-Antworten nicht zu genau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können uns mit einer internen Datenbank integrieren, um Anrufe zu leiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn die Netzwerkserver manchmal ausfallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen, benutzerfreundlich und großartiger Support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass eine echte Person ohne all die Aufforderungen antwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Agiles, flexibles Kommunikationssystem, das sich mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt und wächst, personalisierte Kundenerlebnisse durch Weiterleitung der Anrufer an die richtige Ressource. Es ermöglicht Anrufern interaktive Sprachdialogsysteme zur Selbstbedienung, spart Zeit, senkt Kosten, IVR-Systeme helfen Unternehmen beim Skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1) Die beworbenen Preise beinhalten keine Gebühren. Könnten Sie mir den WIRKLICHEN Preis im Voraus nennen? Diese irreführenden Praktiken müssen aufhören! Wenn Sie jemals erlebt haben, dass ein Kundenservice-Mitarbeiter während eines Anrufs aufgelegt hat oder Sie in der Warteschleife festhingen und Wartemusik hören mussten, nein, das ist nicht gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.