VeriTouch ist eine vertikale Customer Engagement (CRM)-Lösung, die auf Microsoft Dynamics 365 aufgebaut ist und mit branchenüblichen Best Practices optimiert wurde, die es Finanzinstituten ermöglichen, das Kundenbeziehungsmanagement in den Mittelpunkt ihrer digitalen Transformationsreise zu stellen. VeriTouch konsolidiert Daten aus den Back-End-Systemen und digitalen Kanälen der Organisation. Es bietet eine einheitliche Benutzeroberfläche mit standardisierten Prozessen, um Kunden effizient zu bedienen; optimierte und maßgeschneiderte Lösungen, um die Anliegen der Kunden zu lösen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen; Empfehlungen und geführte Verkaufstools, um relevante und differenzierte Angebote an Kunden zu liefern. ​​VeriParks Copilots für Finanzdienstleistungen integrieren nahtlos GenAI-Funktionen in unser VeriTouch Banking CRM. Anwendbare Branchen: Einzelhandel, KMU- und Firmenkundengeschäft, Versicherungen, Private Banking & Vermögensverwaltung.