Ich mag die Funktionalität der Nutzung der App auf dem Handy. Die Erfahrung für Android-Nutzer auf der mobilen App ist reibungslos. Keine Herausforderungen bei der Webanwendung. Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche. Schnelle Antworten vom Kundensupport-Team auf Tickets. Das Team unterstützte auch die Open Hours, die wir für die Nutzer in unserer Organisation durchgeführt haben, über das hinaus, was im Vertrag vereinbart war. Das Team ist über mehrere Kommunikationswege ansprechbar. Viele Anpassungsmöglichkeiten sind verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzer von Apple iOS hatten zeitweise Probleme beim Einloggen in die App, selbst nach dem Start der Anwendung in unserer Organisation. Ich glaube, dass das mobile Erlebnis der iPhone-Nutzer verbessert werden muss. Außerdem hat sich der ursprünglich für 2-3 Wochen geplante Projektzeitplan aufgrund von Komplexitäten auf beiden Seiten verlängert. Eine klare Sichtbarkeit des Projektfahrplans war nicht in Echtzeit verfügbar. Bestimmte Änderungen, die dem Empfehlenden leicht umsetzbar erscheinen mögen, können tatsächlich länger dauern, bis sie umgesetzt werden. Bestimmte Funktionen in der Lösung sind nicht auf jeder Veranstaltungsortebene anpassbar. Die Berichtsfunktionen müssen verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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