# The Receptionist Reviews **Vendor:** Sign In Solutions **Category:** [Besuchermanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/visitor-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 432 ## About The Receptionist Die Rezeptionistin für iPad, jetzt Sign In App, hilft Ihnen, Ihre Zeit zu schützen, wenn Sie im Büro sind. Unser System übernimmt Aufgaben wie den Gäste-Check-in und Benachrichtigungen, die Speicherung von Besucherinformationen und das Drucken von Ausweisen, damit Sie sich darauf konzentrieren können, bedeutungsvollere Verbindungen mit Ihren Besuchern zu knüpfen. Mit der Sign In App können Sie einzigartige, anpassbare, schaltflächenbasierte Besucher-Workflows erstellen, die zu Ihren Besuchertypen und Unternehmensrichtlinien passen. Das System umfasst auch die Weiterleitung von Nachrichten, die Erfassung und Speicherung von Besucherprotokollen, die Erstellung und das Drucken von Ausweisen per Drag-and-Drop, die Erfassung von Fotos und Unterschriften, die Unterzeichnung von NDAs und rechtlichen Vereinbarungen, die Überprüfung der Compliance und Notfall-Evakuierungsbenachrichtigungen, die alle in Ihrem Büro eingecheckten Personen über ein wichtiges Ereignis informieren können. Unsere kontaktlosen Check-in-Funktionen ermöglichen es Ihnen, Besucher einzuchecken, Fragen beantworten zu lassen und Vereinbarungen von ihren mobilen Geräten aus zu unterzeichnen, ohne ein iPad berühren zu müssen. Tausende von Unternehmen und Millionen von Besuchern weltweit verlassen sich auf unsere cloudbasierte Besucher-Check-in-Lösung, um ihren Besucher- und Lieferverkehr zu harmonisieren und jeden Besuch in einen Vorteil zu verwandeln. ## The Receptionist Pros & Cons **What users like:** - Benutzer lieben die **einfache Einrichtung** von The Receptionist, da sie benutzerfreundlich und unkompliziert zu implementieren ist. (13 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von The Receptionist, die eine mühelose Einrichtung und reibungslose Kundeninteraktionen ermöglicht. (11 reviews) - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von The Receptionist, der ihr Onboarding und ihre Gesamterfahrung verbessert. (7 reviews) - Benutzer finden die **intuitive Benutzeroberfläche** von The Receptionist einfach einzurichten und zu navigieren, was ihr Gesamterlebnis verbessert. (6 reviews) - Benutzer finden den **hilfreichen Kundensupport** von The Receptionist als unschätzbar wertvoll, um ihre Erfahrung und Praxiseffizienz zu verbessern. (5 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Implementierung** von The Receptionist und finden es einfach und schnell einzurichten. (5 reviews) - Schnelle Einrichtung (5 reviews) - Einfach (5 reviews) - Benutzer schätzen die **Bequemlichkeit** von The Receptionist, wobei der einfache Check-in und die Automatisierung das Kundenerlebnis verbessern. (3 reviews) - Geschäftseffizienz (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer äußern den Wunsch nach mehr **Anpassungsoptionen** im Design und in der Funktionalität, was ihre Gesamterfahrung einschränkt. (4 reviews) - Benutzer äußern den Wunsch nach erweiterten **Anpassungsoptionen** , insbesondere in Bezug auf Erscheinungsbild und Zeitfunktionen. (3 reviews) - Benutzer sind von den **begrenzten Funktionen** des Empfangs enttäuscht, da es an erweiterten Optionen und Flexibilität mangelt. (2 reviews) - Benutzer haben **Standortprobleme** mit The Receptionist, da Funktionen wie die Terminplanung fehlen und separate Konten für jedes Gerät erforderlich sind. (2 reviews) - Benutzer haben **Zugangsprobleme** mit The Receptionist, da die täglichen Druckerverbindungen für jedes iPad manuell eingerichtet werden müssen. (1 reviews) - Benutzer haben **Check-in-Probleme** aufgrund von Verwirrung der Besucher über den Prozess, was auf die Notwendigkeit besserer Anweisungen hinweist. (1 reviews) - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** herausfordernd und benötigen Video-Tutorials, um The Receptionist effektiv einzurichten. (1 reviews) - Benutzer finden das Produkt **teuer** , insbesondere angesichts seiner Einschränkungen und der hohen Kosten für grundlegende Funktionen. (1 reviews) - Benutzer äußern Bedenken über **unzureichende Informationen** , fehlende Unterstützung für die Sicherheit der Besucher und die Notwendigkeit wiederholter Dateneingaben. (1 reviews) - Eingeschränkte Funktionalität (1 reviews) ## The Receptionist Reviews ### 1. Effiziente Zugangskontrolle mit minimalem Aufwand **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah T. | Vice President/Interior Design Group Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Die Rezeptionistin ist großartig für das Gatekeeping an der Eingangstür, sei es für Kunden, Gäste, Lieferanten oder sogar UPS-Lieferfahrer. Ich schätze, dass es bequem ist und Gäste entweder per E-Mail oder Textnachricht mit den notwendigen Personen verbindet, was es viel schneller macht, jemanden zu benachrichtigen, dass ein Gast angekommen ist. Es ist auch einfach für Benutzer oder Gäste, die in die Lobby kommen, und benachrichtigt schnell die Leute, dass sie Gäste haben, was den Prozess in dieser Hinsicht ziemlich nahtlos macht. Außerdem war die anfängliche Einrichtung sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Die App scheint ziemlich oft abzumelden. Manchmal gehe ich am iPad vorbei, entweder morgens oder mitten am Tag, und bemerke, dass wir abgemeldet wurden. Es könnte ein iPad-Update sein oder etwas, das nichts mit der Empfangs-App zu tun hat, aber ich stelle fest, dass ich mich von Zeit zu Zeit neu anmelden muss, was nicht ideal wäre, wenn ein Gast kommt und keinen Zugriff darauf hat. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Rezeptionistin spart uns ein ganzes Gehalt und ist praktisch, um schnell per E-Mail oder SMS mit den richtigen Personen in Kontakt zu treten. Es ist einfach für Besucher zu benutzen und benachrichtigt das Personal nahtlos. ### 2. Benutzerfreundliches Besuchermanagement mit ausgezeichnetem Support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maggie R. | Labor Relations Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Wir mögen, dass alle Besucher online dokumentiert werden, anstatt auf Papier, wie wir es früher hatten. Die Rezeptionistin kann einen Mitarbeiter benachrichtigen, wenn sie einen Besucher haben. Es gibt einen QR-Code zum Einscannen. Das System ist sehr benutzerfreundlich und war einfach zu implementieren. Wir nutzen die Rezeptionistin täglich. Der Kundensupport reagiert schnell, wenn er benötigt wird. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Wir hatten anfangs Schwierigkeiten, die Maschine in Betrieb zu nehmen, aber sobald wir unsere eigenen Probleme gelöst hatten, war es einfach, sie zu integrieren. Es brauchte ein paar von uns, um sie in Gang zu bringen, aber sie war uns unbekannt. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Rezeptionistin dokumentiert alle Besucher online, sodass wir weniger Zeit mit der Erfassung von Besuchern und der Erstellung von Anmeldelisten verbringen. Es ist ein Vorteil, alles sofort dokumentiert zu haben. ### 3. Benutzerfreundlich und anpassbar, aber es fehlt die Salesforce-Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Die Benutzeroberfläche der App ist übersichtlich und benutzerfreundlich für unsere Studenten. Die Anpassung der Software an unsere Bedürfnisse war einfach, was es uns ermöglichte, eine effektive Check-in-Lösung zu erstellen. Wir haben sie vor ein paar Wochen in unserem Foyer implementiert, und seitdem funktioniert sie reibungslos. Der Onboarding-Prozess war unkompliziert, und die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen war eine angenehme Erfahrung. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Ich wünschte wirklich, es würde eine Integration mit dem Salesforce CRM-System bieten. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Rezeptionistin hat eine effektive Lösung für unsere Herausforderung gefunden, die Rezeption für Termin-Check-ins zu besetzen. Da wir auf studentische Mitarbeiter angewiesen sind, um die Rezeption zu besetzen, gibt es oft Lücken in der Abdeckung aufgrund ihrer unterschiedlichen Zeitpläne oder wenn sie an Veranstaltungen teilnehmen. Dies hat es schwierig gemacht, sicherzustellen, dass immer jemand für Check-ins verfügbar ist, besonders wenn alle Studenten gleichzeitig das Büro verlassen müssen, selbst wenn es nur für ein paar Minuten ist. Jetzt, mit dem iPad, das an der Rezeption stationiert ist, kann es zusammen mit unseren studentischen Mitarbeitern für Check-ins genutzt werden. Wenn sie kurzzeitig weg müssen, bleibt das iPad für Studenten, die einchecken müssen, verfügbar und hilft uns, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. ### 4. Sofortige Besuchsbenachrichtigungen machen einen Unterschied **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeanett C. | COO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Wir schätzen es sehr, Benachrichtigungen über unsere Besucher zu erhalten, sowie die Möglichkeit, sie sofort zu benachrichtigen. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Kunden wählen gelegentlich den falschen Knopf, was dazu führt, dass sie die falsche Person kontaktieren. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das System bietet eine klare Identifizierung von Kunden- und Besuchernamen sowie präzise Eintrittszeiten. Es bietet auch eine umfassende Aufzeichnung der täglichen Aktivitäten, was es einfach macht, vergangene Ereignisse nachzuverfolgen und zu überprüfen. ### 5. Mühelose Einrichtung und benutzerfreundliche Erfahrung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy M. | Safety Health Environment and Quality Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Einfache Einrichtung und Nutzung. Ein einfacher Prozess zur Implementierung für das Unternehmen. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Einige zusätzliche Anpassungen bei der Platzierung von Logos und einheitlichen Hintergründen wären schön. Der Hintergrund des Button-Bildschirms hat nur helle/dunkle Optionen, die möglicherweise nicht zum Start-/Willkommensbildschirm passen. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ersetzte das Papier-Logbuch und ermöglicht es uns nicht nur, von Besuchern zu verlangen, die Sicherheitsprotokolle zu überprüfen, sondern auch, dass wir aus der Ferne sehen können, wer sich im Gebäude aufgehalten hat und wer sich noch im Gebäude befindet. Perfekt für Sicherheitsübungen, wenn Auftragnehmer oder Besucher im Gebäude sind. ### 6. Einfach zu bedienen mit allen Funktionen, die ich brauche – ich wünsche mir nur mehr Anpassungsmöglichkeiten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Es ist sehr einfach zu bedienen und hat so ziemlich alle Funktionen, die ich brauche. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Es gibt nicht viel, was mir daran nicht gefällt. Das Einzige, was ich erwähnen würde, ist, dass ich mir wünsche, es wäre etwas anpassbarer – insbesondere in Bezug auf das Gesamtbild und die Art und Weise, wie Informationen und Elemente angezeigt werden. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft unseren Kunden, wenn der Bürokoordinator nicht am Schreibtisch sein kann. Auf diese Weise können sich die Kunden weiterhin einchecken oder eine Nachricht senden, ohne dass ständig jemand an der Rezeption sein muss. ### 7. Größtes Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra M. | Administrative Assistant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Ich wollte meine Wertschätzung für das Empfangsprogramm teilen. Es war unglaublich hilfreich, Echtzeitinformationen über Besucherankünfte und -abfahrten zu erhalten. Diese Sichtbarkeit verbessert unsere Fähigkeit, den Bürobetrieb effizient zu verwalten und sorgt für eine einladende Umgebung für unsere Gäste. Zusätzlich war die Funktion des Programms, Unternehmensinformationen für zukünftige Referenzen zu speichern, von unschätzbarem Wert. Sie ermöglicht es uns, bei Bedarf schnell Details abzurufen und unsere Verwaltungsprozesse zu optimieren. Insgesamt hat dieses Programm unsere Empfangsoperationen erheblich verbessert, und ich freue mich darauf, es weiterhin zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Ein Aspekt, den ich vermissen werde, ist der direkte Kontakt, den ich zuvor mit meinen Vertretern hatte. Obwohl das Programm viele Funktionen bietet, schätze ich die persönliche Interaktion, die eine individuellere Unterstützung ermöglichte. Trotzdem habe ich Vertrauen in die Fähigkeit des Teams, effiziente Hilfe zu leisten, und freue mich darauf, die Möglichkeiten des Programms weiterhin zu nutzen. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es war entscheidend für die Rationalisierung unseres Besuchermanagementprozesses und bietet Echtzeiteinblicke in Ankünfte und Abreisen von Gästen. Im Falle eines Notfalls ist die Fähigkeit, schnell auf eine umfassende Liste der derzeit vor Ort befindlichen Personen zuzugreifen, von unschätzbarem Wert. Darüber hinaus war die Funktion des Programms, Unternehmensinformationen für zukünftige Referenzen zu speichern, unglaublich hilfreich. Sie ermöglicht es uns, wichtige Details effizient zu verwalten und bei Bedarf abzurufen. Insgesamt hat The Receptionist unsere Betriebseffizienz erheblich verbessert, und ich empfehle es Unternehmen jeder Größe sehr. ### 8. Ein sehr zufriedener Kunde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caree M. | Office Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Die Einrichtung des Empfangs war sehr einfach und intuitiv. Ich habe noch nie ein Produkt eingerichtet, das so einfach war und ohne Kopfschmerzen. Ich habe auch den Kundenservice genutzt und fand ihn sehr hilfreich und informativ. Wir verwenden es für jeden Besucher, der unsere Einrichtung betritt, und auch sie fanden es einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Ich habe keinen Nachteil an der Hardware oder Software von The Receptionist gefunden. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir müssen unsere Besucher dazu bringen, Verzichtserklärungen zu unterschreiben, wenn sie unsere Einrichtung betreten, und das macht es ihnen so einfach, zu unterschreiben. Ich kann ihnen die Verzichtserklärungen per E-Mail für ihre Unterlagen zusenden. Es hilft uns auch, den Überblick darüber zu behalten, wer wann eintritt. Ich mag auch, dass es die Person benachrichtigt, die sie besuchen wollen, sodass es einen Schritt für mich eliminiert. ### 9. Hochgradig anpassbar und mühelos zu verwenden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanya K. | Trustee - Hobart Village Board , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Sehr anpassbar und einfach zu bedienen. Vielleicht eine Dual-Screen-Funktion für eine Wetter-App an der Seite hinzufügen? **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Es funktioniert sehr gut. Vielleicht machen Sie den Check-in und Check-out etwas leichter sichtbar/zugänglicher? **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Rezeptionistin erhöht die Verantwortung für den Check-in, die Sicherheit und die Besucherprotokolle. ### 10. Außergewöhnlich benutzerfreundlich und nahtlos für Kunden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luftfahrt | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Ich mag, dass die Rezeptionistin sehr benutzerfreundlich ist. Unsere Kunden hatten keine Probleme, ihre Informationen auszufüllen, und alles wurde ohne Komplikationen an die richtigen Kontakte gesendet. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Es gibt nichts zu bemängeln. Das System funktioniert reibungslos und erfüllt alle unsere Bedürfnisse. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Rezeptionistin hilft uns, die Kundenanmeldungen während unserer Konferenzen zu verwalten. Sie ermöglicht es uns, leicht nachzuverfolgen, wann Kunden ankommen, um sich mit unseren Vertriebsmitarbeitern zu treffen, und das System benachrichtigt sofort den entsprechenden Vertreter. Wir haben es erstmals im Oktober eingesetzt, und es hat so gut funktioniert, dass wir planen, es für alle unsere Konferenzen im Jahr 2026 weiter zu nutzen. ### 11. Liebe es! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel S. | Social Skills Groups Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Ich mag, wie einfach und unkompliziert es ist. Der Onboarding-Prozess war einfach, schnell und unkompliziert, und selbst diejenigen, die nicht technisch versiert sind, können es problemlos einrichten und sofort damit arbeiten. Der Kundensupport war ebenfalls sehr hilfreich! **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Nichts. Ich konnte nicht finden, was ich hier schreiben soll... **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten eine Möglichkeit, um: 1) die Anwesenheit zu verwalten und 2) unseren Familien das Einchecken zu ermöglichen, um ihre Therapeuten zu sehen, die Rezeptionistin hat beides gelöst! ### 12. Schnell, effizient, die Empfangsdame ist der Hit unserer Einrichtung! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luft- und Raumfahrt | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Wenn Gäste einchecken, wird die Rezeptionistin dem Unternehmenspersonal, das sie besuchen, eine Nachricht senden und sie darüber informieren, dass sie angekommen sind. Ein echter Wendepunkt, da unser Empfangsmitarbeiter nicht ständig Kontakt aufnehmen muss. Außerdem kümmert sich die Rezeptionistin um die Erfassung aller Daten, die unsere Luft- und Raumfahrtfertigungsanlage benötigt, um konform zu sein. Keine unordentlichen Ordner mehr und keine Personen, die sich eintragen und sehen können, wer bereits in unserer Organisation war. Perfekte Privatsphäre! **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Wenn eine große Anzahl von Gästen gleichzeitig erscheint und sie warten müssen, um sich anzumelden. (Das kann gelöst werden, indem man sie im Voraus anmeldet, aber wir möchten, dass unsere Anbieter und Kunden sich an das System gewöhnen und wissen, dass wir das Einchecken ernst nehmen, daher werden wir sie in den ersten paar Malen anmelden lassen). **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Durch das Sammeln der richtigen Dokumentation für jeden Besucher unserer Einrichtung ITAR-konform bleiben. In-House-Personal kontaktieren, wenn ihre Termine eintreffen. Mich als Administrator benachrichtigen, wer sich in unserer Einrichtung befindet. Der Empfang informiert unsere Luft- und Raumfahrtkunden darüber, dass wir Sicherheit ernst nehmen. Wir müssen nicht ständig Datenblätter aus dem Ordner ziehen, Stifte vom Boden aufheben und den Check-in-Bereich aufräumen. ### 13. Benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel L. | Executive Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Die Einfachheit der Einrichtung. Die Plattform ist benutzerfreundlich und leicht zu verstehen. Die Anzahl der Benachrichtigungsoptionen ist für unser Unternehmen angemessen, da wir nicht immer unsere Telefone bei uns haben. E-Mail- und Teams-Benachrichtigungen sind ein großer Pluspunkt. Die App ist nicht auf Französisch (wir sind in Quebec, Kanada ansässig), aber sie ermöglicht es uns, jede gewünschte Nachricht anzupassen, was perfekt ist. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Der einzige Nachteil, den wir bemerkt haben, ist die Tatsache, dass wir keinen Zeitplan einfügen können. Zum Beispiel, wenn ich an einem bestimmten Tag von 13 bis 16 Uhr abwesend bin, gibt es keine Möglichkeit, dass der Besucher dies weiß. Sie erhalten immer noch die Benachrichtigung, aber Sie sind nicht vor Ort. Eine benutzerdefinierte Nachricht, die sagt ''ich bin abwesend, bitte wenden Sie sich an X'', wäre eine gute Ergänzung. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Unternehmen benötigt keine Vollzeit-Rezeptionistin. Die App kann diese Aufgabe tatsächlich ziemlich gut erledigen. Sie hilft, die richtige Person zu benachrichtigen, sodass viel weniger Zeit verschwendet oder Anforderungen an die falsche Person weitergeleitet werden. In einer kostenbezogenen Analyse für unser Unternehmen ist sie wirklich effizient. ### 14. Glatt & einfach zu bedienen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Das Benutzer-Dashboard. Das Layout ist einfach für Kontakt- und Benutzererstellungen. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Derzeit ist die App nur auf iOS verfügbar. Es wäre großartig, wenn es eine Android-Version gäbe, die es uns ermöglichen würde, QR-Codes für den Patienten-Check-in zu scannen. Eine weitere Sache ist, dass die iOS-App so konzipiert ist, dass sie QR-Codes mit der Frontkamera scannt. Es wäre großartig, wenn der Administrator die Möglichkeit hätte, zwischen der Front- oder Rückkamera zu wählen. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere EHR-Systeme hatten keinen robusten und benutzerfreundlichen Check-in-Prozess, was uns dazu veranlasste, nach einer intuitiveren Lösung zu suchen – und da entdeckten wir The Receptionist. Das Besuchererlebnis war nahtlos, ohne größere Ausfälle oder Patientenbeschwerden seit der Implementierung. Unser Frontoffice-Team schätzt besonders die Einfachheit der Software. Die Benutzeroberfläche ist leicht zu navigieren, und das Besucherprotokoll zeigt deutlich Zeitstempel und andere wichtige Details an. Wir finden auch die Notizfunktion besonders hilfreich, da sie es uns ermöglicht, besucherspezifische Informationen für jeden Patienten direkt im Check-in-Tab hinzuzufügen. ### 15. So viele Details in einem Check-in-System! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hutton N. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Ich liebe es, dass dieses Produkt so viele Daten zur Erfassung für Unternehmen bietet. Unsere Schule freut sich darauf, dieses Produkt zu nutzen. Das Personal ist auch sehr hilfsbereit beim Erklären, wie man das Produkt verwendet. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Ich kenne derzeit nichts, was mir nicht gefällt, unser Unternehmen freut sich auf dieses Produkt. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Organisation, wer auf unserer Website kommt und geht, sowie die Sortierung nach den Gründen für ihre Besuche. Das wird großartig für unsere Schulwebsite sein. ### 16. Personalreferent und Exekutiv-Assistent der Geschäftsführung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly S. | Human Resources Generalist and Executive Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Dies ist eine enorme Zeitersparnis für mich und sehr benutzerfreundlich für alle. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Bisher gibt es nichts zu bemängeln. Es hat perfekt funktioniert. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Rezeptionistin gibt mir mehr Zeit am Tag, um andere Aufgaben zu erledigen. Ich kann alle Informationen über das Besuchsprotokoll der Rezeptionistin verfolgen. Die Rezeptionistin bietet auch die Möglichkeit, Informationen zu speichern und zu früheren Besuchen zurückzukehren. **Official Response from Michael Ashford:** > Danke für die wunderbare Bewertung, Kimberly! Ich freue mich zu hören, dass unser System für Sie zeitsparend ist! ### 17. Mühelose Einrichtung und schneller Start **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yolanda M. | Site Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Die Einfachheit des Einstiegs und der Einrichtung. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Im Moment gibt es nichts zu bemängeln, wir haben gerade alles eingerichtet. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Rezeptionist wird den Check-in einfacher und schneller mit mehr Klarheit gestalten. ### 18. Großartig für die Lebensmittelverteilung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randy J. | Facility manager of Colorado, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Wir genießen die Sicherheitsdokumente, die wir dem System hinzufügen können. Machen Sie Beschwerden sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Als Facility-Manager bin ich nicht sehr technikaffin, daher ist es schwierig, einige Dinge zu erstellen, aber der Kundenservice ist großartig. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unterschriften für meine PSM-Unterlagen. Machen Sie mich konform mit IIAR und OSHA. ### 19. Einfach zu bedienen, funktioniert wie erwartet **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ralph B. | Director Of IT, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Einfach zu bedienen, einfach zu konfigurieren, das Onboarding-Team ist sehr kompetent und kann schnell auf Fragen antworten. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Alles hat wie erwartet funktioniert. Bisher positive Ergebnisse von allen Mitarbeitern. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, ein Besucherprotokoll in digitalem Format bereitzustellen. Die Fähigkeit, uns einen Ausweis für diesen Besucher bereitzustellen. ### 20. Schön und einfach. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Director, Information Technology, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Die Rezeptionistin war einfach einzurichten und zu benutzen. Das Support-Team war sehr kompetent und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Ich würde gerne verschachtelte Menüs sehen (z. B. drücken Sie eine Taste im Hauptmenü und erhalten Sie eine zweite Reihe von Tasten) **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** "Der Empfangsmitarbeiter" ermöglicht es uns, ohne einen Live-Empfangsmitarbeiter zu arbeiten. Wir haben auch viele spontane Besucher, und dieses System hilft uns, sie umzuleiten. ### 21. Mühelose Einrichtung, aber es fehlen KI-Funktionen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Einfache Einrichtung. Sobald es eingerichtet ist, gibt es nicht viel Wartung. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Keine KI-Funktionen verfügbar, einmal eingerichtet gibt es nicht viel danach. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben keine Empfangssekretärin im Front Office, wir verwenden einfach die Software. ### 22. Eine so praktisch hilfreiche Ergänzung für unsere Privatpraxis! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa W. | Owner, Therapist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Die Rezeptionistin hat einen großen Unterschied für unsere Praxis gemacht, indem sie den Patientenfluss verwalten kann, wenn unser Büroleiter nicht da ist (d. h. nach 17 Uhr und an Wochenenden, wenn viele unserer Anbieter Sitzungen anbieten). Es ist auch ein so hilfreiches Werkzeug, um den Anbietern einfach mitzuteilen, wann ihre Klienten angekommen sind! Wir haben ein großes Gebäude, also kein Herumirren mehr im Flur und peinliches Herumstehen auf der Suche nach unseren Klienten. Es war unglaublich einfach einzurichten, und ich hatte es am Tag, an dem ich es bekam, in Betrieb. Wir lieben es! **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Es gibt wirklich nichts, was wir an The Receptionist nicht lieben! **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anbieter benachrichtigen, dass Kunden angekommen sind, und den Kunden eine Check-in-Option geben, wenn unser Büroleiter nicht da ist. ### 23. Einfache und robuste Besucherverwaltung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John B. | Quality Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Die Einrichtung ist sehr intuitiv. Wirklich alles ist anpassbar, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden. Das Onboarding-Team war fantastisch! **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Ich habe noch nichts gefunden, das mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Empfangsdame hilft uns, Besucher zu verfolgen, NDA-Vereinbarungen aufrechtzuerhalten und zwischen US- und Nicht-US-Personen zu unterscheiden. ### 24. Begrenzte Optionen, Systemprobleme **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Ich mag die Anpassungsoptionen in Bezug auf das Erscheinungsbild und die Titel der Schaltflächen. Es ist einfach einzurichten und zu implementieren. Der Kundensupport ist hilfsbereit und empfänglich. Allerdings ist es nicht sehr hilfreich, dem Gerätehersteller die Schuld für Mängel zu geben. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Die Geräte kommunizieren nicht immer und werden oft vom Netzwerk getrennt und/oder Bluetooth funktioniert gelegentlich nicht. Es gibt Einschränkungen, was die hinzufügbaren Optionen betrifft. Die auf den Ausweisen gedruckten Bilder könnten viel besser sein. Ich verstehe, dass es sich um Thermodruck handelt, aber im Jahr 2025 sollte es angesichts des Preises bessere Optionen geben. Ich mag auch nicht, wie der Preis durch die Anzahl der Kontakte bestimmt wird. Und das Minimum sind 24 Kontakte. Das ist sehr, sehr wenig. Ein so kleines Büro würde wahrscheinlich so etwas nicht benötigen. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Diese Option ersetzt unser schriftliches Protokoll für Gäste, Besucher und Mitarbeiter, die ihre Zugangsausweise vergessen oder verlieren. **Official Response from Michael Ashford:** > Hallo! Ich freue mich sehr zu hören, dass unser System Ihnen geholfen hat, Ihr Papier-Logbuch zu ersetzen und dass unser Kundensupport-Team hilfreich war. Bezüglich Ihrer Druckprobleme verstehe ich Ihren Frust vollkommen... wir teilen denselben Frust mit Druckern. Danke, dass Sie ein großartiger Kunde sind! ### 25. Dies hat bei der Digitalisierung in unserer Einrichtung geholfen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olivia G. | Quality Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** In andere Sprachen übersetzen zu können, war hilfreich! **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Der Nachteil ist, dass Besucher, die in die Einrichtung kommen, nicht verstehen, dass sie sich jetzt bei der Rezeptionistin melden müssen. Mehr visuelle Hinweise anbringen. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Digitalisierung und Beseitigung von Papierkram innerhalb der Einrichtung ### 26. Sehr professionell aussehend, aber einfach zu bedienen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carl A. | IT Leader - North American Division, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Robuste Funktionen. Einfache Einrichtung. Sieht großartig aus und nimmt nicht viel Platz ein. Vom Verkauf bis zur Einrichtung war der Support erstaunlich! **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Habe noch keinen Nachteil gefunden und erwarte auch keinen. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Notwendigkeit, Besucher an einem abgelegenen Ort zu verfolgen und sie Vereinbarungen wie NDAs und Verzichtserklärungen unterschreiben zu lassen. Unsere Administratoren können die Informationen von überall auf der Welt in der Cloud einsehen. ### 27. Unglaublicher Service mit einer ebenso guten Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher N. | Senior Facilities Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Wir sind noch ganz am Anfang der Einführung, daher war bisher der beste Teil die Unterstützung beim Onboarding. Darüber hinaus ist die Benutzeroberfläche in nahezu jeder erdenklichen Weise anpassbar. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Ich habe bisher keinen Nachteil gesehen. Es erfüllt und übertrifft all meine Bedürfnisse. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten in der Vergangenheit Besuchermanagementsysteme, aber alles war hinter einer Bezahlschranke. Dies löst also das Problem, uns eine All-Inclusive-Option zu bieten, und die Benutzerfreundlichkeit hilft auch beim Check-in-Prozess, den wir für SOC-Audits benötigen. ### 28. Großartig! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Strafverfolgung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Ich liebe, wie einfach es zu benutzen ist und wie es die Probleme unserer Abteilung bei der Suche nach einer Besetzung für das vordere Fenster löst. Die Implementierung war wirklich einfach und auch die Einrichtung. Der Kundensupport war großartig! Rain beantwortet all meine Fragen, egal wie oft ich sie anrufe. Wir nutzen das System den ganzen Tag und es ist schön, eine virtuelle Möglichkeit zu haben, um Personen beim Kommen und Gehen zu verfolgen. Für unser Personal war es wirklich einfach, es in unsere Abteilung zu integrieren. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Es gibt einige Funktionen, die ich gerne hinzugefügt sehen würde, zuerst ist der einminütige Timer kurz für das Antworten, ich würde gerne einige Anpassungen sehen, um diese Zeit zu verlängern. Ich würde auch gerne unterschiedliche Zeitverzögerungen zwischen Nachrichtenregeln für Benutzer sehen, wir sind ein Bewährungsbüro und manchmal müssen Dinge länger als 10 Minuten dauern, bevor sie zur nächsten Person gehen. Es wäre cool, Antworten an die Klienten über Telefon- und Team-Benachrichtigungen senden zu können, anstatt nur eine Mitteilung zu erhalten. Ich würde gerne die Möglichkeit sehen, Formulare direkt an den Klienten zu senden und sie ausfüllen zu lassen. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben ein vorderes Fenster, an dem wir ständig jemanden haben müssen, da wir eine Regierungsbehörde sind, aber wir stoßen auf viele Abdeckungsprobleme. Wir müssen Meetings, Schulungen und Pausen abdecken. Mit The Receptionist können alle Mitarbeiter anwesend sein und niemand hat mehr das Gefühl, etwas zu verpassen, weil sie die Front abdecken müssen. ### 29. Der einfache Check-in-Prozess ist großartig. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Ich mag, wie man benutzerdefinierte Schaltflächen für den Check-in erstellen kann. Besucher, Vorstellungsgespräche, Lieferungen und internationale Besucher. Benachrichtigungstexte werden an den Gastgeber gesendet. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Es enthält keine integrierte Unterstützung zum Blockieren von Besuchern auf von der Regierung verbotenen Listen, noch eine Funktionalität zur direkten Integration mit solchen offiziellen Beobachtungslisten von der Rezeption aus. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Besucherdaten werden genauer sein als die alte Papierdokumentation. ### 30. Konnte innerhalb weniger Stunden eingerichtet und in Betrieb genommen werden, nachdem das Konto eingerichtet war. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan K. | Quality Supervisor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Wird die Einhaltung von Audits viel einfacher machen mit der Verfolgung von Auftragnehmern und Besuchern, die in das Werk kommen. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Möchte eine Checkout-Funktion sehen. Alles andere ist das, was es großartig macht. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft bei den Prüfungsanforderungen für die Führung von Protokollen über Auftragnehmer und Besucher sowie bei vielen Dokumenten, die wir jedes Jahr abzeichnen müssen. **Official Response from Michael Ashford:** > Vielen Dank für die Bewertung, Nathan! Ich freue mich zu hören, dass unser System Ihnen dabei helfen wird, die Einhaltung der Vorschriften einfacher zu gewährleisten. ### 31. Die Rezeptionistin ist sehr benutzerfreundlich und das Personal war sehr sachkundig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Psychische Gesundheitspflege | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Ich liebe, dass die Rezeptionistin so einfach einzurichten und zu erlernen ist. Sie ist zu einem großen Vorteil für unsere Praxis geworden. Der Berater und der Klient mögen die benutzerfreundliche App. Die Unterstützung des Personals bei der Rezeptionistin war 5-Sterne. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Der einzige Nachteil, den wir derzeit erleben, ist, dass wir für jedes iPad ein neues Konto benötigen. Idealerweise möchten wir mehr als ein iPad für jeden Standort haben. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Rezeptionistin hat unseren Kunden ein Gefühl der Ruhe gegeben, da sie wissen, dass ihre Berater informiert sind, wenn sie sich anmelden und im Wartezimmer sind. ### 32. Sehr hilfreich und einfach zu arbeiten. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ben S. | Plant Quality Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Die benutzerfreundlichen Fähigkeiten der App sind sehr offensichtlich. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** N/A. Sehr einfach einzurichten und mit Besuchern zu verwenden. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir beseitigen die Nutzung von Papier-Anmeldungen. Alle Aufzeichnungen werden auf der Website geführt. ### 33. Tolles Produkt. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel D. | Director of Customer Eperience, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung. Das Produkt war einfach zu konfigurieren. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Mögen Sie nicht, dass die Gruppen-Voranmeldung E-Mails für Besucher erfordert. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erlauben Sie einem Mitarbeiter, sich von der Eingangstür zu entfernen. ### 34. Zak war sehr einfach zu arbeiten, und er machte die Erfahrung sehr reibungslos. Sehr empfehlenswert! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian B. | shipping and recieving cordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Macht den Check-in-Prozess für Besucher des Werks viel einfacher und weniger zeitaufwendig. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Keine Beschwerden über die Nutzung der Rezeptionistin **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Besucher einchecken und zeitaufwändiges Einchecken reduzieren ### 35. Genau das, was wir brauchten! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam C. | Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Es ist sehr anpassbar, und das Personal muss sich keine Sorgen machen, die Leute einzuchecken, was uns viel Zeit spart. Es ist super intuitiv und war einfach einzurichten. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Bisher liegt unser einziges Problem nicht wirklich bei der Software; es ist, dass die Lieferfahrer anscheinend nicht verstehen, dass sie sie verwenden können/müssen. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Rezeptionistin übernimmt den zeitaufwändigsten Teil der Arbeit unseres Büropersonals - unsere Kliniker darüber zu informieren, dass die Kunden angekommen sind. ### 36. Wir lieben die Einfachheit von The Receptionist. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jana J. | Receptionist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Besucher können sich einfach einchecken und einen Ausweis für sie drucken lassen. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Wir haben zwei iPads und zwei Drucker. Wir müssen jeden Morgen über die Empfangs-App sicherstellen, dass jedes iPad mit dem richtigen Drucker verbunden ist. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Früher ließen wir Besucher auf Papier unterschreiben, und jetzt können wir Besucher elektronisch einchecken und nachverfolgen, wer sich im Gebäude befindet. Dies ermöglicht es den Besuchern auch, einen Ausweis zu haben, der dem Personal und den Schülern zeigt, dass der Besucher durch das Büro gegangen ist und sicher in der Schule sein kann. ### 37. Wir hatten einige Startprobleme mit dem Drucker, aber der Support konnte kommen und bei den Problemen helfen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cody S. | EHS Coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Die Software ermöglicht es uns, die Schulung von Auftragnehmern im Laufe des Jahres zu verfolgen, und sie hilft uns wirklich auf der ISO-Seite des Geschäfts. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Die anfängliche Einrichtung des Druckers und der Etikettierung war mühsam, und wir mussten IT und EHS ein paar Mal zu oft die Probleme beheben lassen. Verständlichere Anweisungen wären empfehlenswert. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nichtkonformität bei Schulung und ISO 14001. ### 38. Äußerst kosteneffiziente und benutzerfreundliche Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kassi S. | Director of Human Resources, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Das Implementierungsteam war großartig darin, meine zahlreichen Fragen zu beantworten und konnte sogar unser Konto modifizieren, um die perfekte konforme Software für die Bedürfnisse unseres Unternehmens zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Ich hätte gerne Informationen, auch bekannt als Compliance-Leitfäden, zu sicheren Einrichtungen wie ITAR-registrierten Einrichtungen. Wie man Dokumentation überprüft, welche Dokumentation markiert würde, usw. Ich hätte auch gerne, dass deren Ausweise (Führerscheine) mit der Beobachtungsliste der Vereinigten Staaten abgeglichen werden und Besucher, die keinen Zutritt zur sicheren Einrichtung haben, automatisch markiert werden. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Besuchermanagement im Einklang mit ITAR-Vorschriften und Aufzeichnung für die ITAR-Compliance. Es trägt auch zur Effizienz des Personals bei, indem es Manager und Direktoren benachrichtigt, wenn Besucher eintreffen. ### 39. Einfaches und benutzerfreundliches Check-in-System **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Primär-/Sekundärbildung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Sobald es eingerichtet ist, funktioniert es nahtlos. Sie können auf die Informationen über jeden Webbrowser zugreifen, und die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Die Einrichtung war alleine etwas herausfordernd. Wir haben weder das Training noch die Einrichtungsunterstützung in Anspruch genommen, aber wir haben die Support-Hotline per Chat kontaktiert. Sie waren sehr hilfsbereit. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind eine Schule und benötigten ein sicheres, schnelles und effizientes Check-in-System, das es uns ermöglicht, auf Knopfdruck nachzuverfolgen, wer sich in unserem Gebäude befindet. Die Rezeptionistin ermöglicht uns genau dies ohne jegliche Probleme. Wir wünschen uns, dass es eine Möglichkeit gäbe, es als "Schüler"-Spät-Check-in-System zu nutzen, ohne Benutzer zum System hinzufügen zu müssen. ### 40. Nahtloses Besucherregistrierungserlebnis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Der Anmeldevorgang war sehr reibungslos und intuitiv, erfordert nicht viel Anleitung, was die Arbeitsbelastung unserer Mitarbeiter verringert. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Noch an der Suchfunktion während des Anmeldeprozesses in einem großen Datenumfang arbeiten. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Empfang kann sich automatisch an wiederkehrende Besucher erinnern, was Besuchern und Gastgebern hilft, sich wiederholende Fragen zu umgehen. ### 41. Half automatisiert unser Büro! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica L. | Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Unser Büro verwendet Google Suites für die interne Kommunikation. Die Rezeptionistin hat geholfen, sicherzustellen, dass die Kunden rechtzeitig eingecheckt werden. Unser Check-in-Prozess ist jetzt automatisiert, was den Stress verringert, einen Kunden zu vergessen einzuchecken! Es war einfach, den Kiosk einzurichten, und noch einfacher, die Schnittstelle einzurichten. Die Integration von The Receptionist war super einfach. Es gab kein Problem. Wir verwenden The Receptionist Kiosk in 2 unserer 3 Büros. Irgendwann werden wir es in allen 3 Büros verwenden! Es ist jetzt ein fester Bestandteil in unserem Büro. Der Kundenservice ist ebenfalls ausgezeichnet! Amy und Raven sind großartig!! **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Ich würde es lieben, wenn The Receptionist eine integrierte Möglichkeit hätte, Ausweise und Versicherungskarten zu scannen. Ich würde es auch lieben, wenn The Receptionist es den Kunden ermöglichen könnte, ihre Zuzahlung zu leisten, bevor sie zu ihrer Sitzung zurückkehren. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Rezeptionistin hat das Problem der Stoßzeiten gelöst, die alle 30 Minuten in unserem Büro auftreten. Jeder Kunde meldet sich schnell an und die Anbieter werden fast sofort benachrichtigt! Löst das Problem, dass Kunden aufgrund eines administrativen Fehlers nicht manuell eingecheckt wurden. ### 42. Großartiges Programm **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josie R. | Compliance Specialist II - Access Control, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Wir haben vor ein paar Monaten angefangen, The Receptionist zu nutzen. Sie haben einen erstaunlichen Kundensupport und ihr Produkt ist einfach einzurichten und zu verwenden. Wir haben dieses Programm jeden Arbeitstag seit Monaten genutzt. Es gab ein Problem, auf das wir gestoßen sind, und der Kundenservice hat es sofort behoben, als wir sie mit dem Problem kontaktierten. Wir haben uns ein paar verschiedene Unternehmen angesehen und The Receptionist hatte alle Funktionen, die wir benötigten. Wir konnten das neue System sehr einfach integrieren und jetzt sind wir mit unseren Logbüchern zu 100 % papierlos! **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Ich wünschte, dass die Rezeptionistin Eventualfragen hätte. Wenn die Frage lautete: "Sind Sie ein Bürger der USA?" und sie antworteten mit "Nein", dann würde eine zweite Frage erscheinen, die sie auffordert, den Namen des Landes einzugeben, dessen Staatsbürger sie sind. Dies ist kein großes Problem und es gibt eine einfache Lösung. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir müssen keine Papierprotokolle mehr verwenden und alles manuell in den Computer eingeben. Es hat auch die Anzahl der Anrufe verringert. ### 43. Der Empfang ist leicht zu erlernen, hat schöne Funktionen. Berichte zu drucken war noch nie einfacher. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terri D. | Lead Concierge, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Einfache Einrichtung. Die Anweisungen im Support-Portal sind großartig. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Nichts zu diesem Zeitpunkt, ich bin neu bei The Receptionist und arbeite mich noch durch. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anbieter und Besucher melden sich an und ab, um genaue Aufzeichnungen zu führen. ### 44. Die Erfahrung war angenehm und der Support war sehr hilfsbereit, schnell und prompt. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Das Support-Team und das Verkaufsteam waren großartig. Die Anwendung war sehr einfach und simpel genug, um die Dinge in Gang zu bringen. Sie nimmt eine einfache Idee und fügt einfache technische Schritte hinzu, um sie zum Laufen zu bringen. Die Implementierung dauerte weniger als 30 Minuten pro Gerät, und das Support-Team bot sogar an, einfach die gleichen Einstellungen auf die anderen Werkzeuge zu kopieren und einzufügen. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Der Preis. Es gibt nicht viel dazu, aber es ist ziemlich teuer für das, was es ist. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns sicherzustellen, dass alle Besucher eine NDA unterzeichnen, und bietet eine einfache Möglichkeit, sie mit Hilfe von Zapier in Google Drive zu organisieren. ### 45. Lebensretter und Zeitersparnis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren M. | Administrative Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Ich liebe es, dass ich einfach und konsequent den Überblick darüber behalten kann, welche Kunden hier sind, und deshalb kann ich Zahlungen mit Zuversicht abwickeln. Es spart mir auch viel Zeit, anstatt selbst Therapeuten kontaktieren zu müssen, um ihnen mitzuteilen, dass ihr Kunde hier ist, erledigt die Rezeptionistin die ganze Arbeit für mich. Ich kann andere Arbeiten erledigen, ohne dass sich eine Schlange an meinem Schreibtisch bildet. Die Einrichtung war ziemlich einfach und schnell. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Ich möchte in der Lage sein, Registrierungsinformationen direkt in das andere System, das wir verwenden, Therapy Notes, zu übertragen. Es wäre großartig, The Receptionist mit mehr Websites verbinden zu können. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, das Problem zu lösen, nicht zu wissen, ob ein Kunde hier ist oder nicht. Wir können Zahlungen und Registrierungen leicht nachverfolgen. ### 46. Benutzerfreundlicher und anpassbarer digitaler Empfangsmitarbeiter **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und anpassbar. Die Implementierung verlief nahtlos, da wir unsere Kontakte problemlos aus unserer HR-Datenbank importieren konnten. Wann immer wir Fragen hatten, war das Support-Chat-Team sofort zur Stelle und antwortete schnell auf unsere Fragen mit hilfreichen Links und Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Die Textbenachrichtigung, die an bestimmte Teammitglieder gesendet werden kann, ist ein weiteres Lieblingsmerkmal. Es ist großartig, dass Gäste die Person, die sie besuchen, benachrichtigen können, da das Personal, das die meisten Besucher empfängt, oft nicht an ihrem Schreibtisch ist. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Bisher war das größte Problem, das wir bei der Nutzung hatten, das Einrichten von Abzeichen für die verschiedenen "Buttons". Zum Beispiel mussten wir, um ein Gastfoto anzuwenden, die Fotoaufnahme in einem anderen Abschnitt aktivieren, damit die Option im Abzeichenbereich verfügbar ist. Elemente mit einer solchen Reihenfolge von Operationen werden nicht hervorgehoben, sodass sie leicht übersehen werden können, wenn man gerade erst anfängt. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zwei Hauptprobleme werden mit der Rezeptionistin gelöst. Gästeprotokollierung und Notfallbenachrichtigungen. Wir haben mehrere Eingänge, durch die Gäste das Gebäude betreten können (Vertragspartner zur Wartung, Lieferungen zum Versand- und Empfangsbereich, Handelsvertreter zum Hauptschalter usw.). Eine zentrale Datenbank, in der alle diese Eingänge melden können, ist viel besser, als mehrere Papierprotokolle zu konsolidieren. Da wir ein Produktionswerk sind, treten Notfallsituationen auf. Es ist hilfreich, nicht nur Schichtleiter, sondern auch Gäste über Notfallsituationen, die eine Evakuierung erfordern, informieren zu können. ### 47. Der Prozess war einfach und ich wurde wie eine Priorität behandelt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michaela M. | HR Generalist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Die Vertreter von Anfang bis Ende waren unglaublich hilfsbereit. Sie beantworteten meine Fragen, nahmen sich die Zeit, Dinge zu erklären, und haben eine großartige Reaktionszeit. Das Programm selbst ist erstaunlich! Super benutzerfreundlich und alle bei St. Joe's lieben es! Es war einfach zu integrieren, umzusetzen, und wir nutzen es jeden Tag. Ich habe ehrlich gesagt keine Beschwerden. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Es gibt nichts, was mir an diesem System nicht gefällt. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es fügt eine bessere Sicherheitsfunktion hinzu. Wir wissen jederzeit, wer sich im Gebäude befindet, und alle Besucher tragen Ausweise, sodass wir wissen, dass sie tatsächlich hier sein sollen. Es hat dazu beigetragen, unsere Sicherheit zu erhöhen und die Abteilungen schnell zu informieren, wenn Gäste angekommen sind. ### 48. Großartig für eine psychische Gesundheitspraxis! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Psychische Gesundheitspflege | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Wir verwenden The Receptionist, um Kunden beim Eintreffen zu geplanten Terminen einzuchecken. Es war SUPER einfach einzurichten und anzupassen! Unsere Therapeuten LIEBEN dieses System, weil sie andere Dinge erledigen können, ohne sich Sorgen machen zu müssen, den Warteraum nach ihrem nächsten Kunden zu überprüfen. Es ist sehr einfach, Benachrichtigungen (Text, E-Mail oder beides) anzupassen, sodass jeder Therapeut entscheiden kann, wie er benachrichtigt werden möchte. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Wir werden zufällig über Nacht vom iPad abgemeldet, es passiert nicht jede Nacht und vielleicht nur, wenn Dinge aktualisiert werden. Deshalb müssen wir die Anmeldeinformationen mit dem Team teilen, falls kein Administrator im Büro ist, wenn dies passiert. Kein großes Problem und definitiv KEIN K.O.-Kriterium, wir LIEBEN dieses Produkt! **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kunden können sich selbst einchecken, wenn sie zu einem geplanten Termin ankommen. Dies eliminiert die Notwendigkeit, dass ständig jemand am Empfangsfenster sein muss. Nachrichten werden sofort gesendet, sodass Therapeuten sofort wissen, wenn jemand ankommt. ### 49. So glücklich mit der Implementierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alissa L. | AP Manager/Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Der Implementierungsprozess war so einfach und nahtlos. Wir sind ein kleines Unternehmen, das ein System benötigte, das schnell zu implementieren und in Zukunft zu warten ist. Der Kundensupport war ebenfalls großartig und reagierte schnell. Sie konnten alle unsere Bedenken ausräumen. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Wir haben das System jetzt seit ein paar Wochen in Betrieb und bisher keine Beschwerden. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Während COVID haben wir verkleinert, und eine dieser Positionen war unser Büroleiter und Empfangsmitarbeiter. Wir haben es geschafft, diese Probleme zu bewältigen, aber eine Glocke vorne zu lassen, war nicht der professionelle Weg, den wir gehen wollten. Mit der Installation der Rezeptionistin fühlen wir, dass es die Intuitivität unseres Unternehmens repräsentiert und eine schnelle Reaktion auf eintreffende Gäste ermöglicht. ### 50. Großartiger Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe Y. | Information Technology Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an The Receptionist am besten?** Wir haben in der Vergangenheit andere Empfangssoftware verwendet, aber nichts übertrifft den Kundenservice, den dieses Unternehmen bietet. Es könnte nur besser werden, wenn sie vor Ort zur Unterstützung kämen. **Was gefällt Ihnen an The Receptionist nicht?** Ich bin mir derzeit keiner Abneigungen bewusst. **Welche Probleme löst The Receptionist für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verlorene Mitarbeiterausweise ## The Receptionist Discussions - [Erlaubt die Empfangssoftware die Integration mit Drittanbieteranwendungen?](https://www.g2.com/de/discussions/29296-is-receptionist-software-allow-to-integrate-with-third-party-application) - 4 comments, 1 upvote - [Sind alle Funktionen im Preis enthalten?](https://www.g2.com/de/discussions/features-54072a2a-e363-4c30-9170-5b5cd1f8acaf) - 3 comments, 1 upvote - [Ist Unterstützung inbegriffen?](https://www.g2.com/de/discussions/support-9ec2a076-f67c-4b8d-a38e-119792327f0e) - 3 comments, 1 upvote - [Warum die Rezeptionistin?](https://www.g2.com/de/discussions/6758-why-the-receptionist) - 2 comments, 1 upvote - [View The Receptionist pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/the-receptionist/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-05+10%3A02%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=459bb899-fdca-4da1-8067-1dccad9caac5&secure%5Btoken%5D=bbb460931902decdb9980f06399315ffc01b3e21a45341c66d5ad141d1b5e959&format=llm_user) ## The Receptionist Integrations - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/de/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/de/products/microsoft-teams/reviews) - [SimplePractice](https://www.g2.com/de/products/simplepractice/reviews) ## The Receptionist Features **Grundlagen der Plattform** - Besucher-Check-In - E-Mail-Verwaltung - Besucherdatenbank - Berichte & Analysen - Blacklist-Screenings - Abzeichenvergabe - Automatisierung **Plattform-Daten** - Automatisierung - Analytics - Besucherprotokolle - Dashboard **Plattform-Interoperabilität** - Benachrichtigungen - Hardware **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Integration **Zusätzliche Funktionalität - Besuchermanagement** - NDA & Vertragsunterzeichnung - Integrationen mit relevanter Software - Hardware-Integration - Mehrsprachige Unterstützung **Agentic KI - Besuchermanagement** - Entscheidungsfindung ## Top The Receptionist Alternatives - [Envoy Visitors](https://www.g2.com/de/products/envoy-visitors/reviews) - 4.7/5.0 (426 reviews) - [Eptura Visitor](https://www.g2.com/de/products/eptura-visitor/reviews) - 4.6/5.0 (170 reviews) - [FacilityOS](https://www.g2.com/de/products/facilityos/reviews) - 4.7/5.0 (260 reviews)