Veriato User Activity Monitoring (UAM) Funktionen

Überwacht Interaktionen mit Kunden und/oder Mitarbeitern.

Überwacht die Webnutzung auf Desktop- oder tragbaren Computern.

Überwacht die Nutzung mobiler Apps.

Ermöglicht es Administratoren, jederzeit Screenshots von verschiedenen Geräten zu erstellen.

Blockiert Websites, die als irrelevant oder unproduktiv für die Unternehmensziele erachtet werden.

Zeichnet Videos oder Screenshots von Endpunktsitzungen auf.

Protokolliert Tastatureingaben von Benutzern.

Analysiert Schreibmuster von Benutzern, um Stimmungsänderungen zu ermitteln und verärgerte Mitarbeiter zu identifizieren.

Protokolliert Telefonanrufe und stellt sicher, dass das Thema für die Unternehmensziele relevant ist.

Protokolliert E-Mail-Aktivitäten, um sicherzustellen, dass der Betreff für die Unternehmensziele relevant ist.

Protokolliert Social-Media-Aktivitäten und stellt sicher, dass das Thema für die Unternehmensziele relevant ist.

Protokolliert Live-Chat-Konversationen und stellt sicher, dass das Thema für die Unternehmensziele relevant ist.

Entwickelt Berichte auf der Grundlage protokollierter Informationen, um Administratoren zu helfen, die Produktivität des Unternehmens zu verstehen.

Archiviert Berichte und Protokolle für spätere Referenzen.

Erfassen Sie Fallinformationen aus mehreren Kommunikationskanälen

Bereitstellen von Regeln zur Zuweisung von Fällen basierend auf Typ und Priorität

Möglichkeit, Fälle mithilfe von Workflows zu eskalieren

Verfolgen Sie alle Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Fall, einschließlich Audit-Trails

Bereitstellen von Metriken zur Verfolgung des Fallfortschritts oder der Erfolgsquoten

Überwachen Sie verschiedene Arten der Fallkonformität

Überwacht ständig den Verkehr und die Aktivität. Erkennt Anomalien in Bezug auf Funktionalität, Benutzerzugänglichkeit, Datenverkehrsfluss und Manipulationen.

Überwacht ständig die Aktivität in Bezug auf das Benutzerverhalten und vergleicht die Aktivitäten mit Benchmark-Mustern und Betrugsindikatoren.

Geben Sie Einblicke, warum Trends auftreten und welche Probleme damit zusammenhängen könnten.

Überwacht, zeichnet und protokolliert sowohl Echtzeit- als auch Post-Event-Aktivitäten.

Ermöglicht es dem Benutzer, Protokolltrends zu verfolgen.

Identifizieren und prognostizieren Sie Anomalien in Echtzeit mit Ausreißererkennung und decken Sie die Grundursachen auf

Analysieren Sie sowohl Metrik- als auch Ereignisdaten auf derselben Plattform, unabhängig von Quelle oder Struktur

Durchsuchen Sie Ihre Protokolle für die Fehlerbehebung und die ergebnisoffene Untersuchung Ihrer Daten

Erstellen von Warnungen basierend auf Suchmustern, Schwellenwerten für bestimmte Protokollmetriken oder anderen Bedingungen

Sehen Sie, wie Ihre Daten in Echtzeit aus mehreren Datenquellen in das System gestreamt werden

Überwacht ständig Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Benutzerverhalten und vergleicht die Aktivität mit Benchmark-Mustern.

Gibt Warnungen aus, wenn Vorfälle auftreten. Einige Antworten können automatisiert sein, aber die Benutzer werden trotzdem informiert.

Überwacht die Aktionen von Endpunkten innerhalb eines Netzwerks. Warnt Benutzer vor Vorfällen und ungewöhnlichen Aktivitäten und dokumentiert den Access Point.

Automatisches Sammeln von Protokollen von all Ihren Diensten, Anwendungen und Plattformen

Automatisieren Sie die Indizierung von Maschinendaten, die für Ihren Betrieb von entscheidender Bedeutung sind

Protokolldaten im Kontext mit automatisiertem Tagging und Korrelation

Mischen und Anpassen von Daten aus Anwendungen, Hosts, Containern, Diensten, Netzwerken und mehr

Visualisieren von Protokolldaten auf Dashboards

Führen Sie einen Drilldown durch und untersuchen Sie Daten, um neue Erkenntnisse zu gewinnen

Automatische Bereitstellung auf Endpunkten, ohne Benutzer zu warnen.

Erkennt das Verschieben von Daten auf externe USB-Sticks oder externe Laufwerke oder das Hochladen in Cloud-Speicher oder E-Mails sowie übermäßige Druckernutzung.

Verfolgt Aktivitäten, die an Dateien oder in Anwendungen ausgeführt werden, einschließlich Speicher-, Druck- oder Löschaktionen.

Sendet Warnungen an Administratoren, wenn Benutzer Insider-Bedrohungsaktionen ausführen.

Verwaltet aktive und historische Beweise in einem durchsuchbaren Format.

Bietet eine Risikobewertung für verdächtige Aktivitäten.

Wandelt Bilder in eine Textbeschreibung um und identifiziert Schlüsselelemente.

Verfolgt Produktivität nach Aufgabe oder Projekt, um Effizienz zu analysieren.

Identifizieren Sie die produktivsten und am wenigsten produktiven Stunden für einzelne oder mehrere Mitarbeiter.

Analysiert Schlüsselkennzahlen, um die Ursachen von Produktivitätsblockaden oder -verbesserungen zu identifizieren.

Messgrößen für Mitarbeiterburnout wie Abwesenheiten, Fehler, desinteressierte Mitarbeiter usw. erfassen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.