vcita Funktionen
Plattform (17)
Anpassung
Basierend auf 13 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Administratoren die Anpassung an ihre individuellen Prozesse. Umfasst die Möglichkeit, benutzerdefinierte Objekte, Felder, Regeln, Berechnungen und Ansichten zu erstellen.
Workflow-Fähigkeit
Basierend auf 10 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Automatisiert einen Prozess, der eine Reihe von Schritten erfordert, die in der Regel das Eingreifen mehrerer verschiedener Benutzer erfordern. Administratoren können Regeln schreiben, um zu bestimmen, wer und wann ein Benutzer einen Schritt ausführen muss. Beinhaltet auch die Benachrichtigung von Benutzern, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssen.
Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
Basierend auf 13 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw.
Internationalisierung
Basierend auf 10 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Geschäfte mit denselben Inhalten in mehreren Sprachen und Währungen anzuzeigen und abzuwickeln.
Sandbox / Testumgebungen
Ermöglicht Administratoren das einfache Entwickeln und Testen von Änderungen an der CRM-Bereitstellung. Nachdem Änderungen vorgenommen wurden, können Administratoren die Änderungen problemlos in die "Live"- oder "Produktions"-Umgebung migrieren.
Dokumenten- und Inhaltsverwaltung
Basierend auf 11 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht das Konsumieren, Veröffentlichen und Bearbeiten von Inhalten über eine zentrale Schnittstelle. Content Management für CRM-Systeme kann Präsentationen, Dokumente, Bilder und andere verwandte elektronische Dateien umfassen.
Leistung und Zuverlässigkeit
Basierend auf 13 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen ausgeführte Aktion reagiert.
Generierung von Ausgabedokumenten
Administratoren können Vorlagen erstellen, die es Benutzern ermöglichen, schnell dynamische Dokumente in verschiedenen Formaten basierend auf den im Anwendung gespeicherten Daten zu generieren.
Anpassung
Das System bietet ausreichende Anpassungsmöglichkeiten, um die Geschäftsanforderungen zu erfüllen
Workflow-Fähigkeit
Automatisiert einen Prozess, der eine Reihe von Schritten erfordert, die in der Regel das Eingreifen mehrerer verschiedener Benutzer erfordern. Administratoren können Regeln schreiben, um zu bestimmen, wer und wann ein Benutzer einen Schritt ausführen muss. Beinhaltet auch die Benachrichtigung von Benutzern, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssen.
Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw.
Internationalisierung
Ermöglicht es Benutzern, Geschäfte mit denselben Inhalten in mehreren Sprachen und Währungen anzuzeigen und abzuwickeln.
Sandbox / Testumgebungen
Ermöglicht Administratoren das einfache Entwickeln und Testen von Änderungen an der CRM-Bereitstellung. Nachdem Änderungen vorgenommen wurden, können Administratoren die Änderungen problemlos in die "Live"- oder "Produktions"-Umgebung migrieren.
Leistung und Zuverlässigkeit
Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen ausgeführte Aktion reagiert.
Generierung von Ausgabedokumenten
Ermöglicht Administratoren das Erstellen von Vorlagen, mit denen Benutzer schnell dynamische Dokumente in verschiedenen Formaten basierend auf den in der Anwendung gespeicherten Daten erstellen können.
Integration der Buchhaltung
Ermöglichen Sie die Integration mit Buchhaltungssoftware und ERP-Systemen.
E-Commerce-Integration
Integration mit B2B- und B2C-E-Commerce-Plattformen
Automatisierung des Vertriebs (13)
Kontakt- und Account-Management
Basierend auf 18 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Speichern und Abrufen von Informationen, die mit Kundenkontakten und -konten verknüpft sind. Verfolgen Sie die unternehmensweite Kommunikation und Informationen zu Kontakten und Accounts.
Opportunity & Pipeline Mgmt.
Basierend auf 15 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwalten Sie Verkaufschancen während ihres gesamten Lebenszyklus vom Lead bis zur Bestellung. Verfolgen Sie Phasen, Werte und Abschlusswahrscheinlichkeiten. Verwalten Sie Vertriebspipelines nach einzelnen Vertriebsmitarbeitern, Teams, Regionen und unternehmensweit.
Aufgaben-/Aktivitätsmanagement
Basierend auf 15 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwalten und verfolgen Sie Aufgaben und Aktivitäten. Weisen Sie Fälligkeitsdaten zu und integrieren Sie sie in Kalender, um Tagespläne und Prioritäten zu verwalten.
Gebiets- und Quotenmanagement
Zuweisen und Verwalten von Verkaufsquoten und -gebieten. Verfolgen Sie den Fortschritt anhand von Kontingenten. Ändern Sie nach Bedarf.
Desktop-Integration
Basierend auf 16 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, ihre E-Mail-, Kalender- und Kontakttools mit ihrem CRM-System zu synchronisieren. Inklusive Microsoft Outlook- und Google-Integration.
Produkt- und Preislistenverwaltung
Basierend auf 16 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Geben Sie Produkt-/Teilenummern ein und verwalten Sie die damit verbundenen Preise. In der Regel ermöglicht die Funktionalität den Benutzern, Produkte und Preise zu Verkaufschancen und Angeboten hinzuzufügen, wenn diese Module im selben System bereitgestellt werden.
Angebots- und Auftragsverwaltung
Basierend auf 14 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, ein Angebot zu erstellen, das einem Kunden zur Verfügung gestellt werden soll und mindestens Produkte, Preise und zugehörige Rabatte enthält. Die Auftragsverwaltung ermöglicht es Benutzern, Bestellungen zu bearbeiten, die Produkte, Preise und zugehörige Rabatte enthalten.
Verwaltung von Kundenverträgen
Basierend auf 15 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verwaltung von Verträgen, die mit Kunden abgeschlossen wurden. Das Vertragsmanagement umfasst die Aushandlung der Vertragsbedingungen in Verträgen und die Sicherstellung der Einhaltung der Bedingungen sowie die Dokumentation und Vereinbarung von Änderungen oder Ergänzungen, die sich während der Umsetzung oder Ausführung ergeben können.
Pipeline-Management
Verwaltet Vertriebspipelines von der Akquise bis zum Abschluss.
Aufgabenverwaltung
Verwaltet Außendienstaufgaben, weist Aufgaben zu und verteilt Arbeit.
Produkt- und Preislistenverwaltung
Enthält einen Produktkatalog und eine Preisliste, aus der Vertriebsmitarbeiter schöpfen können.
Angebots- und Auftragsverwaltung
Bietet benutzerdefinierte Funktionen zur Angebotserstellung.
Vertragsmanagement
Verwaltet den gesamten Vertragsprozess, von der Erstellung über die Verhandlung bis hin zur Unterzeichnung.
Marketing-Automatisierung (7)
E-Mail Marketing
Basierend auf 18 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, E-Mails in großen Mengen an Kontakte zu senden. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Integrierte E-Mail-Vorlagen, Social-Media-Integration, Abonnentenlistenverwaltung, Anmeldeformulare, Erfolgsquotenberichte, AB-Tests und Autoresponder.
Kampagnen-Management
Basierend auf 16 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Optimiert den Prozess für Unternehmen, um Multi-Channel-Marketingkampagnen für Zielgruppen oder Einzelpersonen zu entwickeln und bereitzustellen und die Wirkung dieser Kampagnen nach Kundensegment im Laufe der Zeit zu verfolgen.
Lead-Verwaltung
Basierend auf 17 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Leads über einen Prozess zu verwalten und zu verfolgen. Der Lead-Prozess umfasst in der Regel Schritte wie: 1. Lead-Generierung, 2. Kundenanfrage, Anfrageerfassung, Lead-Filterung, Lead-Bewertung, Lead-Verteilung und Lead-Qualifizierung.
Marketing-ROI-Analyse
Ermöglicht die Analyse der Effektivität verschiedener Marketingaktivitäten einer Organisation 12 Rezensenten von vcita haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Kampagnen-Management
Bietet Funktionen zur Verwaltung von E-Mail-Marketingkampagnen.
Lead-Verwaltung
Enthält Funktionen zur Lead-Nachverfolgung und -verwaltung.
Marketing-Analytik
Enthält Analysetools, um Einblicke in die Effektivität von Marketingkampagnen zu erhalten.
Kundenbetreuung (9)
Fallmanagement
Basierend auf 13 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verfolgt Probleme/Hilfeanfragen, die von Kunden gemeldet werden, während des Lösungsprozesses.
Kundensupport-Portal
Basierend auf 18 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet Kunden eine bequeme Möglichkeit, Antworten auf Anfragen zu erhalten, Serviceprobleme zu posten, Bestellungen aufzugeben, Bestellverläufe anzuzeigen und auf andere Informationen zuzugreifen, die in der Wissensdatenbank enthalten sind.
Wissensdatenbank
Basierend auf 13 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Informationsspeicher, der die Möglichkeit bietet, Informationen zu sammeln, zu organisieren, zu teilen, zu durchsuchen und zu nutzen. Ermöglicht es Kunden, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erhalten.
Callcenter-Funktionen
Basierend auf 11 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht Kundensupport-Mitarbeitern den Zugriff auf alle Informationen, die für die Unterstützung des Kunden erforderlich sind, einschließlich Kundeninformationen, Fallhistorie und damit verbundener sozialer Kundenaktivitäten. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Anrufaufzeichnung, Analysen, Workforce Management, Anrufskriptverwaltung und Compliance-Management.
Support-Analytik
Basierend auf 12 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Analyse von Kundensupport-Aktivitäten, um Kundensupport-Fachleute, -Prozesse und -Tools zu optimieren.
Fallmanagement
Enthält Funktionen zur Bearbeitung von Kundenanfragen und zur Problemverfolgung.
Kundensupport-Portal
Ein Portal, über das Kunden auf die Wissensdatenbank zugreifen sowie Fragen stellen, Bestellungen aufgeben, Probleme ansprechen und vieles mehr.
Wissensdatenbank
Ein Informations-Repository, in dem Kunden Self-Service-Antworten auf ihre Fragen erhalten.
Support-Analytik
Ermöglicht Benutzern die Durchführung von Analysen zu Supportaktivitäten.
Integration (12)
Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
Basierend auf 10 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Möglichkeit, Daten in großen Mengen über eine strukturierte Datei aus der Anwendung einzugeben, zu ändern und zu extrahieren.
Integrations-APIs
Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen.
Breite der Partneranwendungen
Inwiefern gibt es Partneranwendungen, die in dieses Produkt integriert werden können? Partneranwendungen bieten in der Regel ergänzende, erstklassige Funktionen, die in diesem Produkt nicht nativ angeboten werden.
Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
Möglichkeit, Daten in großen Mengen über eine strukturierte Datei aus der Anwendung einzugeben, zu ändern und zu extrahieren.
Integrations-APIs
Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen.
Breite der Partneranwendungen
Inwiefern gibt es Partneranwendungen, die in dieses Produkt integriert werden können? Partneranwendungen bieten in der Regel ergänzende, erstklassige Funktionen, die in diesem Produkt nicht nativ angeboten werden.
Buchhaltung
Integration mit Buchhaltungs- und Finanzmanagementsoftware
Zahlungen
Integration mit Zahlungsgateways und Unternehmenszahlungssoftware
ERP
Bereitstellung von Integrationen mit Buchhaltungsmodulen von ERP-Systemen
Konto-Synchronisierung
Synchronisierung mit Unternehmenskonten, um Zahlungen für genehmigte Rechnungen zu überweisen
Buchhaltung
Integration mit Buchhaltungs- und Finanzmanagementsoftware 10 Rezensenten von vcita haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Zahlungen
Lässt sich in andere Zahlungssoftware integrieren 12 Rezensenten von vcita haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Mobil & Soziale Netzwerke (3)
Social-Collaboration-Funktionen
Basierend auf 12 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es mehreren Benutzern, durch den Austausch von Informationen zu interagieren, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Social Collaboration konzentriert sich auf die Identifizierung von Gruppen und Kollaborationsbereichen, in denen Nachrichten explizit an die Gruppe gerichtet sind und der Gruppenaktivitätsfeed von allen gleich gesehen wird
Integration sozialer Netzwerke
Basierend auf 13 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Nutzen Sie öffentliche soziale Netzwerke, um Kunden zuzuhören und mit ihnen in Kontakt zu treten. Ermöglicht es Benutzern, zu filtern, was wichtig ist, und schnell zu reagieren. Oft ermöglicht diese Funktionalität Fragen und Wünsche von Kunden in sozialen Netzwerken an das Case Management.
Support für mobile Benutzer
Basierend auf 13 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die einfache Verwendung von Software auf mehreren mobilen Geräten, einschließlich Telefon- und Tablet-Geräten.
Berichte und Analysen (8)
Reporting
Basierend auf 13 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Berichterstellung für alle im System enthaltenen Daten. Enthält in der Regel Standardberichte sowie die Möglichkeit, Ad-hoc-Berichte zu erstellen.
Armaturenbretter
Basierend auf 16 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Eine leicht lesbare, oft einseitige Echtzeit-Benutzeroberfläche, die eine grafische Darstellung des aktuellen Status und der historischen Trends der Key Performance Indicators (KPIs) eines Unternehmens zeigt, um sofortige und fundierte Entscheidungen auf einen Blick zu treffen
Prognose
Basierend auf 12 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht die Prognose des Umsatzes auf der Grundlage historischer Verkaufsdaten, der Analyse von Marktstudien und Trends sowie der Schätzungen von Vertriebsmitarbeitern.
Grundlegendes Reporting
Basierend auf 11 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Greifen Sie auf vorgefertigte und benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu, um Leads nach Quelle/Kampagne/Monat, E-Mail-Leistung, Landingpage-Leistung sowie Web- und Social-Media-Aktivitäten zu messen. Erstellen Sie Berichtsabonnements, die automatisch Updates an Ihr Team und Ihre Führungskräfte senden können.
Webanalyse
Verfolgen Sie, welche Seiten Interessenten und Kunden besuchen und wie oft sie wiederkommen. Erfassen Sie die Historie in der Datenbank für Lead-Scoring und Sales Intelligence. Verwenden Sie die anonyme Unternehmenssuche, um anonyme Besucher zu identifizieren. Senden Sie Benachrichtigungen an Vertriebsmitarbeiter, welche ihrer Interessenten und Kunden Webaktivitäten durchführen.
ROI-Analytik
Messen Sie Leads, generierte Interessenten, Pipeline, Umsatz, Investitionen und ROI nach Marketingkanal oder -programm. Das Ergebnis ist, dass Sie sehen können, welche Marketinginvestitionen die größte Rendite erzielen, und einen Überblick darüber erhalten, wie das Marketingbudget in Zukunft zugewiesen werden sollte.
Umsatz-Analyse
Analysieren Sie, wie Leads durch den Trichter fließen, indem Sie die Konversionsraten und die Geschwindigkeit von Stufe zu Stufe messen. Verteilen Sie Pipeline- und Umsatzguthaben auf alle Marketingaktivitäten, die eine Verkaufschance erfolgreich berührt haben, während sie sich durch die Pipeline bewegt.
SEO / Keyword-Analyse
Überwachen und verfolgen Sie, wie Sie für relevante Keywords in den wichtigsten Suchmaschinen ranken, und vergleichen Sie Ihre Gesamtleistung mit der Ihrer Mitbewerber.
E-Mail Marketing (4)
Erstellen und Personalisieren von E-Mails
Erstellen und Gestalten von E-Mails mit einem Editor; Vorlagen verwalten; Dynamisch personalisieren
Ausgehende E-Mails versenden
Erstellen Sie zielgerichtete Listen, planen und verwalten Sie den Massenversand von E-Mails.
Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails
Stellen Sie die Zustellung im Posteingang sicher. Umfasst Opt-in-Management, Bounce-Handling, Abmeldeverarbeitung, Unterdrückungslisten, E-Mail-Vorschau, Spam-Prüfung, Link-Validierung und Zustellungsüberwachung.
Automatisierte E-Mail-Antworten
Basierend auf 10 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Richten Sie automatisierte Nurturing-E-Mails basierend auf Ereignissen, Online-Aktivitäten und Lead-Bewertungen ein
Online-Marketing (5)
Landing Pages und Formulare
Erstellen Sie benutzerdefinierte Landing Pages und Lead-Capture-Formulare für bestimmte Marketingkampagnen, um die Conversion zu maximieren und die richtigen qualifizierenden Informationen zu erfassen.
Dynamischer Inhalt
Passen Sie E-Mails, Formulare und Landing Pages dynamisch für bestimmte Segmente von Kunden und Interessenten an.
A/B-Tests
Testen Sie alternative Versionen von E-Mails, Landingpages und Formularen. Erfahren Sie, was funktioniert, maximieren Sie die Antwortraten und steigern Sie die Konversion.
Optimiert für Mobilgeräte
Unterstützen Sie für Mobilgeräte optimierte E-Mails, Online-Formulare und Landing Pages.
Suchverfolgung und -optimierung
Verfolgen Sie die Leistung von Keywords und Links in den wichtigsten Suchmaschinen. Messen Sie Suchrankings und -leistung. Verbessern Sie die Suchmaschinenoptimierung auf Seitenebene mit Tools zur Diagnose und Verbesserung der Seitenleistung. Integration mit Google AdWords.
Lead-Verwaltung (8)
Marketing-Lead-Datenbank
Eine Marketing-Lead-Datenbank ist das Aufzeichnungssystem für Ihr wichtigstes Marketing-Asset: Ihre Leads und Kontakte. Enthält eine Ansicht aller Marketinginteraktionen zwischen jedem potenziellen Kunden und Ihrem Unternehmen, einschließlich Website-Besuchen, E-Mail-Klicks, Scoring-Änderungen und Datenaktualisierungen/-verlauf.
Daten-Qualitätsmanagement
Datenqualität besteht aus Duplikaterkennung, Bereinigung und Ergänzung Ihrer Marketingdatenbank.
Segmentierung
Segmentieren Sie Ihre Datenbank und erstellen Sie eine Liste mit Ziel-Leads und -Kontakten. Filtern Sie nach demografischen und Unternehmensattributen (Titel, Unternehmensgröße, Standort) sowie nach Verhaltensfiltern und CRM-Informationen.
Lead-Scoring und -Benotung
Qualifizieren und bewerten Sie Leads automatisch auf der Grundlage demografischer Daten sowie des Online-Verhaltens potenzieller Kunden, einschließlich Aktualität und Häufigkeit. Weisen Sie Ihre eigenen Gewichtungen zu, um Lead-Scores für die Priorisierung zu bestimmen.
Lead-Pflege
Automatisieren Sie Drip-Marketing-Kampagnen, die im Laufe der Zeit relevante Botschaften senden, basierend auf dem Verhalten potenzieller Kunden und vordefinierten Kampagnenschritten.
Online-Verhaltensverfolgung
Verfolgen Sie, welche E-Mails ein potenzieller Kunde öffnet und anklickt, welche Webseiten er besucht, welche Schlüsselwörter er verwendet und sogar, was er in sozialen Netzwerken sagt.
Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben
Erstellen Sie Aufgaben automatisch und stellen Sie Echtzeit-Verkaufsbenachrichtigungen per E-Mail, RSS oder Mobilgerät bereit.
CRM-Lead-Integration
Synchronisieren Sie Lead-, Kontakt-, Account- und Opportunity-Informationen mit Ihrem CRM-System.
Kampagnen-Management (4)
Programmverwaltung
Verwalten Sie Marketingkampagnen und -programme über mehrere Kanäle hinweg, einschließlich Online-Anzeigen, Videokampagnen, mobile, virtuelle Veranstaltungen und soziale Medien. Erstellen und optimieren Sie Programm-Assets wie Landingpages, E-Mails, Kampagnen und Listen. Verfolgen Sie die Ziele, Ergebnisse und Kosten des Programms, um den ROI des Programms zu bewerten.
Event-/Webinar-Marketing
Optimieren Sie den gesamten Veranstaltungsprozess, einschließlich personalisierter Einladungen, Registrierung, Erinnerungen und Nachbereitung nach der Veranstaltung. Integrieren Sie Online-Meeting-Tools wie WebEx, Adobe Connect und GoToWebinar.
Kalender
Basierend auf 11 vcita Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Pflegen Sie einen Marketingkalender für mehrere Gruppen. Verwalten Sie den Kalender für die gesamte Marketingabteilung, von Werbeaktionen über Inhalte bis hin zu PR.
Budgetierung
Verwalten Sie alle Aspekte von Marketinginvestitionen, einschließlich der Zuweisung von Top-Down-Budgets zu verschiedenen Gruppen und Abteilungen, der programmübergreifenden Planung von Marketingausgaben, der Nachverfolgung von offenen Ausgaben, der Sicherstellung der Einhaltung von Budgets, der Koordination von Arbeitsabläufen und Berechtigungen und dem Abgleich von Plänen mit tatsächlichen Rechnungen.
Sozialen (5)
Soziales Zuhören
Überwachen Sie, was Leads und Kontakte auf Websites wie Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Blogs und Online-Communities sagen. Integrieren Sie sie in Ihre Lead- und Kundendatenbank und nutzen Sie Social Insights, um potenzielle Kunden zu segmentieren. Lösen Sie Kampagnen aus und aktualisieren Sie die Lead-Scores.
Teilen in sozialen Netzwerken
Fügen Sie Ihren Kampagnen und Inhalten intelligente Social-Share-Buttons hinzu. Verfolgen Sie, wer Ihre Inhalte teilt und Conversions steigert.
Social-Media-Kampagnen
Planen Sie automatisierte Posts auf einem oder mehreren Social-Media-Konten; URL-Kürzungsdienste zu verwenden oder zu integrieren; und messen Sie Likes, Kommentare, Antworten und Retweets.
Engagement in den sozialen Medien
Soziale Apps wie Umfragen, Gewinnspiele und Empfehlungsprogramme können das Engagement des Publikums verbessern. Fügen Sie diese auf Ihrer Website, Landing Pages, Facebook-Seiten und E-Mails ein.
Social-Media-Werbung
Verstärken Sie Marken- und Community-Geschichten; Erreichen Sie Kunden nach sozialem Profil und Aktivität; Optimieren Sie Social-Media-Werbekampagnen in Echtzeit
Inhalt (6)
Automatisierung
Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben
Zusammenarbeit an Dokumenten
Wie in 11 vcita Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern die gleichzeitige Zusammenarbeit an einem Dokument innerhalb der Anwendung.
Versionsverwaltung
Speichert verschiedene Versionen eines Dokuments.
E-Signatur
Ermöglicht es Benutzern, eine elektronische Signatur innerhalb der Plattform bereitzustellen.
Datei-Anfrage
Wie in 11 vcita Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Unternehmen, Dateien von Kunden anzufordern.
Feedback
Basierend auf 12 vcita Bewertungen. Ermöglicht es Unternehmen, Feedback zu Projekten oder Dokumenten von Kunden einzuholen.
Rechnungserstellung (3)
Vorlagen
Bereitstellung von Standardrechnungsvorlagen, die von Benutzern angepasst werden können
Digitale Rechnungen
Möglichkeit, Rechnungen in digitale Formate wie PDF zu konvertieren
Wiederkehrende Rechnungen
Automatische Erstellung von Rechnungen in vordefinierten Zeitintervallen
Rechnungsverarbeitung (4)
Zulassungen
Workflows für die Genehmigung von Rechnungen oder Zahlungen einbinden
Stapelverarbeitung
Verarbeiten Sie mehrere Rechnungen ohne menschliches Eingreifen
festigung
Ermöglichen Sie es Benutzern, mehrere Rechnungen zu einer zu konsolidieren
Rechnungen abgleichen
Rechnungen mit Einkäufen und Kundenaufträgen sowie mit Zahlungen abgleichen
Analytics (3)
Verfallszeiten
Verfolgen Sie Rechnungen anhand von Fälligkeitsdaten, um überfällige Zahlungen zu identifizieren
KPIs
Überwachen Sie KPIs wie die Zeit für die Bearbeitung einer Rechnung oder fehlerhafte Zahlungen
Nachverfolgung von Zahlungen
Verfolgen Sie verschiedene Zahlungsarten wie Anzahlungen oder Teilzahlungen
Zahlungsabwicklung (4)
Verschlüsselung
Integrierte Sicherheit zum Schutz von Zahlungsinformationen, um Betrug und Hacking zu verhindern.
Kreditkarten-Abwicklung
Die Möglichkeit, Kreditkartenzahlungen zu verarbeiten und die Genehmigung oder Ablehnung von Geldern von der Bank des Kunden zu erhalten.
Mobiles Bezahlen
Die Möglichkeit, mobile Zahlungen über eine mobile Geldbörse oder eine andere mobile Zahlungs-App abzuwickeln.
Digitale Wallet-Integration
Die Möglichkeit, Zahlungen von einem digitalen Geldbörsendienst oder einer anderen digitalen Zahlungsmethode abzuwickeln.
Verwaltung (7)
Berichte und Analysen
Berichte und Analysen, die aus Zahlungsdaten erstellt werden.
E-Commerce-Integration
Die Möglichkeit, sich direkt in eine E-Commerce-Plattform zu integrieren, um ein nahtloses Checkout-Erlebnis zu schaffen.
Bearbeitungsgebühren
Gebühren im Zusammenhang mit der Verarbeitung einzelner Transaktionen, die auf einem Prozentsatz des Kaufs oder einer Pauschale basieren können.
POS-Integration
Die Möglichkeit, sich in ein POS-System zu integrieren, um die Verarbeitung von Kreditkarten- oder mobilen Zahlungen in einer Geschäftsumgebung zu ermöglichen.
Omnichannel (Omnichannel)
Verarbeiten Sie Zahlungen aus mehreren Kanälen wie ACH, Mobile oder E-Commerce.
Stufen 1 und 2
Unterstützt die Stufen 1 und 2 für die Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen.
Ebene 3
Unterstützt die Kreditkartenverarbeitung der Stufe 3, für die zusätzliche Daten für die Qualifizierung erforderlich sind.
Zusätzliche Funktionen der Plattform (5)
Vorgefertigte Steckverbinder
Bietet nützliche vordefinierte Datenverbindungen zu wichtigen externen Systemen und Anwendungen.
Dashboard
Verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Benutzer interagieren können
Cloud
Bietet eine Cloud-basierte Version der Plattform
Mobilität
Ist von einem mobilen Gerät und von Benutzern unterwegs zugänglich.
Messaging
Enthält In-Application-Messaging-Funktionen
Plattform-Berichte und -Analysen (2)
Reporting
Bietet Analysetools, die wichtige Geschäftskennzahlen aufdecken und den Fortschritt verfolgen.
Prognose
Bietet Funktionen für Verkaufsprognosen und -modellierungen auf der Grundlage historischer Daten.
Features (6)
Eigenständige Buchung
Die Anwendung ist ein eigenes Kalender-, Buchungs- und Erinnerungssystem.
Integrierte App
Die Software verwendet Daten aus CRM, Kalender oder einer anderen Anwendung, um Erinnerungen zu generieren.
Sms
Erinnerungen werden per SMS an ein mobiles Gerät gesendet.
E-Mail
Erinnerungen werden per E-Mail verschickt.
Stimme
Erinnerungen werden per automatisiertem Telefonanruf versendet.
Bestätigung und Stornierung
Der Empfänger wird aufgefordert, den Termin zu bestätigen, abzusagen oder neu zu planen
Zusammenarbeit (6)
Fakturierung und Fakturierung
Basierend auf 12 vcita Bewertungen. Bietet Abrechnung und Rechnungsstellung innerhalb der Anwendung.
Instant Messaging
Basierend auf 13 vcita Bewertungen. Bietet interne und/oder externe Instant Messaging-Funktionen.
Projektmanagement
Bieten Sie Projektmanagementfunktionen wie Aufgabenerstellung und -verfolgung innerhalb der Anwendung an.
Analytics
Wie in 10 vcita Bewertungen berichtet. Bieten Sie Analysen zur Produktivität oder Kundenbindung an.
Zeiterfassung
Wie in 10 vcita Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Unternehmen, die für Projekte aufgewendete Zeit innerhalb der Anwendung zu verfolgen.
Mobile Anwendung
Stellt eine mobile Anwendung bereit. Diese Funktion wurde in 12 vcita Bewertungen erwähnt.
Zahlungsoptionen (2)
Mehrere Währungen
Ermöglicht es Benutzern, Zahlungen in mehreren Währungen abzuwickeln.
Online-Zahlungsportal
Bietet ein Online-Portal, über das Kunden Zahlungen vornehmen können.
Sicherheit (1)
POS-Verifizierung
Unterstützen Sie die Verifizierungsmethoden von Karteninhabern für POS-Transaktionen.
Generierung von Rechnungen (3)
Vorlagen
Wie in 11 vcita Bewertungen berichtet. Bereitstellung von Standardrechnungsvorlagen, die von Benutzern angepasst werden können
Digitale Rechnungsstellung
Möglichkeit, Rechnungen in digitale Formate wie PDF zu konvertieren Diese Funktion wurde in 13 vcita Bewertungen erwähnt.
Wiederkehrende Abrechnung
Automatische Erstellung von Rechnungen in vordefinierten Zeitintervallen Diese Funktion wurde in 10 vcita Bewertungen erwähnt.
Bill Processing (2)
Batch-Fakturierung
Möglichkeit, mehrere Arten von Rechnungen zu erstellen
Management
Verwalten Sie die Rechnungsstellung für verschiedene Arten von Produkten oder Dienstleistungen 11 Rezensenten von vcita haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Benachrichtigungen (3)
Bestätigungen & Erinnerungen
Wie in 16 vcita Bewertungen berichtet. Möglichkeit, Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails und -SMS zu versenden
Nachverfolgung von Terminen
Basierend auf 17 vcita Bewertungen. Möglichkeit, automatisierte Follow-up-E-Mails/-Texte nach Abschluss des Termins zu versenden
Benachrichtigungen planen
Wie in 18 vcita Bewertungen berichtet. Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn ein Kunde einen Termin vereinbart
Einstellungen (3)
Zeitzonen-Erkennung
Basierend auf 18 vcita Bewertungen. Erkennt automatisch die Zeitzone beider Parteien, um Buchungsfehler zu vermeiden
Verfügbarkeitseinstellungen
Möglichkeit, die bevorzugte Verfügbarkeit festzulegen, um sicherzustellen, dass Termine nur zu genehmigten Zeiten gebucht werden 16 Rezensenten von vcita haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Einstellungen für blockierte Zeit
Wie in 18 vcita Bewertungen berichtet. Möglichkeit, zusätzliche Zeit zwischen den Terminen für Reisen oder Vorbereitungen zu blockieren
Personalisierung (2)
Branding
Basierend auf 16 vcita Bewertungen. Personalisieren Sie die Buchungsseite mit benutzerdefinierten Logos und Farben, die zum Branding passen
Links
Personalisieren Sie einen Buchungslink, um ihn mit Kunden zu teilen 16 Rezensenten von vcita haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Integrationen (9)
Multi-Kalender-Integration
Basierend auf 14 vcita Bewertungen. Lässt sich in mehrere Kalender integrieren, wie z. B.: Google Kalender, Microsoft Outlook, iCloud-Kalender usw.
Website-Integration
Bietet die Möglichkeit, in Websites eingebettet zu werden 18 Rezensenten von vcita haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Zahlungsannahme
Lässt sich in Zahlungsabwicklungssoftware integrieren, um Zahlungen von Kunden zu akzeptieren Diese Funktion wurde in 13 vcita Bewertungen erwähnt.
Videokonferenzen
Wie in 13 vcita Bewertungen berichtet. Lässt sich in Videokonferenz-Tools integrieren, um virtuelle Termine zu ermöglichen
die Kommunikation
Lässt sich in SMS-Anbieter oder Instant-Messaging-Plattformen integrieren, um direkt mit Kunden zu kommunizieren 18 Rezensenten von vcita haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
MS Teams Integration
Diese Software integriert sich mit Microsoft Teams.
E-Mail-Integration
Wie in 15 vcita Bewertungen berichtet. Diese Software lässt sich in beliebte E-Mail-Anbieter integrieren.
Zoom-Integration
Wie in 13 vcita Bewertungen berichtet. Diese Software lässt sich in Zoom integrieren.
Salesforce-Integration
Diese Software lässt sich in Salesforce integrieren.
Anpassung (4)
Benutzerdefinierte Felder
Ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte Felder zu Formularen hinzuzufügen, die sich noch nicht in den Vorlagen befinden
Bedingte Logik
Ermöglicht Formularen das Ein- oder Ausblenden bestimmter Felder basierend auf den Antworten der Befragten
Mehrseitige Formulare
Ermöglicht Benutzern das Erstellen von Formularen mit mehr als einer Seite
Design
Gibt Benutzern die Möglichkeit, das Design von Formularen (z. B. Logo, Markenfarben, Schriftarten usw.) anzupassen
Zusätzliche Funktionalität (5)
Eingebettete Formulare
Ermöglicht das Einbetten von Formularen in eine Website, ohne Code von Grund auf neu erstellen zu müssen
Offline-Fähigkeit
Kann ohne Internetverbindung verwendet werden
Benachrichtigungen
Sendet Benachrichtigungen, wenn ein ausgefülltes Formular empfangen wird
Zahlungen
Enthält Integrationen mit Zahlungsabwicklern, die es Benutzern ermöglichen, Zahlungen über Formulare zu akzeptieren
Mobile Formulare
Ermöglicht Benutzern das Erstellen, Verteilen und Abrufen von Formularen von einem mobilen Gerät aus
Branding & Individualisierung (3)
Benutzerdefinierte Buchungsseite
Wie in 14 vcita Bewertungen berichtet. Bieten Sie die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Buchungsseite zu erstellen.
Personalisierte Links
Bieten Sie die Möglichkeit, benutzerdefinierte Planungs-URLs zu erstellen. Diese Funktion wurde in 12 vcita Bewertungen erwähnt.
Personalisierte Web-Einbettung
Wie in 12 vcita Bewertungen berichtet. Bieten Sie die Möglichkeit, eine personalisierte Webeinbettung zu erstellen.
Automatische Regeln und Konfigurationen (3)
Arbeitszeiten festlegen
Erlauben Sie Benutzern, automatische Arbeitszeiten festzulegen. Diese Funktion wurde in 16 vcita Bewertungen erwähnt.
Automatische Updates
Wie in 14 vcita Bewertungen berichtet. Automatisches Aktualisieren von Kalendern, nachdem ein Meeting gebucht wurde.
Pufferzeiten
Bieten Sie die Möglichkeit, Pufferzeiten einzubauen, um Zeit vor und nach Besprechungen zu lassen. 13 Rezensenten von vcita haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Generative KI (1)
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Agentic KI - CRM für Finanzdienstleistungen (1)
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic AI - CRM (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - Marketing-Automatisierung (6)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - Online-Terminplanung (3)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Agentic KI - Geschäftsterminplanung (2)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Agentic KI - Abrechnung (1)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Agentic KI - Rechnungsverwaltung (3)
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Technologie-Glossar Funktionen
Betrachten Sie die Definitionen der Funktionen und entdecken Sie neue Technologiebegriffe.
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Program management is a crucial part of all organizations. Learn more about program management, how it differs from project management, the responsibilities of a program manager, and more.
Case management refers to the processing of data and procedures for resolving cases. Learn more about case management, its benefits, and its applications.





