Meine Erfahrung mit UrbanBound war überwiegend negativ. Ich stelle ehrlich den Wert der Partnerschaft meines Arbeitgebers mit ihnen in Frage, da sie während meines Umzugs praktisch keine Unterstützung boten. Letztendlich habe ich alles intern geregelt, wodurch sich UrbanBound wie ein unnötiger und frustrierender Zwischenhändler anfühlte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Erstens ist ihre Website ein komplettes Desaster. Das Hochladen von Umzugskosten ist ein unnötig komplizierter Prozess. Die Kategorisierung ist umständlich, und die Starrheit des Systems ist ärgerlich. Wenn Sie sich dem Limit Ihrer Umzugszulage nähern, sollten Sie darauf vorbereitet sein, dass das System weitere Belege ablehnt, selbst wenn Sie noch Mittel übrig haben. Anstatt einer nahtlosen Erfahrung sind Sie gezwungen, den Kundensupport zu kontaktieren und Ihren Fall darzulegen. Der gesamte Prozess fühlt sich so an, als wäre er darauf ausgelegt, so ineffizient wie möglich zu sein.
Zweitens haben die von ihnen empfohlenen Umzugspartner unverschämt teure Angebote gemacht. Ich erhielt zwei Angebote, eines für 7.000 $ und das andere für 11.000 $. Die Ähnlichkeit der Angebote machte mich misstrauisch. Ich konnte auf eigene Faust deutlich günstigere Angebote von anderen Umzugsunternehmen erhalten. UrbanBounds "Partnerschaft" scheint für den Endverbraucher zu überhöhten Preisen zu führen.
Schließlich waren die Berater, mit denen ich interagierte, wenig hilfreich, unenthusiastisch und schwer zu arbeiten. Anstatt Lösungen zu bieten, verwiesen sie mich ständig woanders hin. Selbst für die einfachsten Anfragen war ihre Antwort ausnahmslos: "Wenden Sie sich an Ihre Personalabteilung." Es fühlte sich an, als würden sie aktiv vermeiden, echte Unterstützung zu leisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.
