Als führende Echtzeit-Kunden-Insights-Plattform verwandelt die KI von unitQ Kundenfeedback aus Support-Tickets, Produktanalysen, sozialen Medien, Umfragen und mehr sofort in umsetzbare Erkenntnisse. Fördern Sie Produktinnovationen, optimieren Sie die Problemlösung und verbessern Sie Kundenerfahrungen – alles geleitet von der authentischen Stimme Ihrer Kunden. KI-Agenten sammeln all Ihr Kundenfeedback an einem Ort und sortieren es sofort in Tausende von Kategorien, sodass Sie immer wissen, was Ihren Kunden am wichtigsten ist. Lassen Sie sich sofort über Probleme informieren, sobald sie auftreten, ermitteln Sie mit KI die Ursachen und erhalten Sie zuverlässige Antworten auf Fragen wie: „Wie können wir die Bindung von Unternehmenskunden in EMEA verbessern?“ Außerdem behalten Sie die Konkurrenz und Marktveränderungen im Auge – alles in Echtzeit. Kategorie führende Unternehmen wie PayPal, Zendesk, Pinterest und Bumble verlassen sich auf unitQ, um Wachstum zu fördern, Abwanderung zu reduzieren und Markentreue aufzubauen.