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Umnico

Von Umnico Limited

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Umnico Preisübersicht

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Umnico Alternativen Preise

Folgendes ist ein schneller Überblick über die von anderen angebotenen EditionenKundenkommunikationsmanagement-Software

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Verschiedene Alternativen Preise & Pläne

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Preisinformationen für die verschiedenen Umnico Alternativen werden vom jeweiligen Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf eines dieser Produkte müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Umnico Preisbewertungen

(2)
Dmitriy M.
DM
Account manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nettes Chat-Zentrum für Telegram-Kanal"
Was gefällt dir am besten Umnico?

Ich denke, es ist derzeit das bessere Chat-Center für die Telegram-Kommunikation. Schnelles Arbeiten mit nativen Funktionen und Pipeline. Außerdem kann es mit Gruppenchats in Telegram arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Umnico?

Ich denke, sie können Chats in Deals unterteilen, und ich denke, die Preise könnten günstiger sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Arsen N.
AN
Co-Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Unfaire Gebühren nach Stornierungsanfrage ignoriert"
Was gefällt dir am besten Umnico?

Eine Sache, die ich anfangs an Umnico schätzte, war die benutzerfreundliche Oberfläche, aber sie erwies sich als unvollständig. Die Webversion der Seite ist auf Englisch, während die mobilen Apps nur auf Russisch verfügbar sind, was zu Inkonsistenz führte und die Nutzung auf verschiedenen Geräten erschwerte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Umnico?

Ich hatte eine frustrierende Erfahrung mit Umnico. Trotz der Einstellung der Nutzung ihres Dienstes und mehrmaligem Kontakt mit dem Support, um mein Konto zu kündigen, wurde ich weiterhin wiederholt belastet. Der Kündigungsprozess funktionierte nicht auf ihrer Plattform, und selbst nachdem ich sie lange im Voraus benachrichtigt hatte, erhielt ich weiterhin Belastungen—Monate nachdem ich mich zuletzt eingeloggt hatte. Es fühlt sich unfair und unprofessionell an, Kunden zu belasten, nachdem sie eindeutig um eine Kündigung gebeten haben. Ich würde diesen Dienst aufgrund ihres Mangels an Reaktion und Transparenz in Bezug auf Kündigungen nicht empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Andrey Palagin aus Umnico

Lieber Ares,

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Kündigung Ihres Abonnements und der wiederkehrenden Zahlungen hatten. Wir verstehen, dass dieser Prozess frustrierend sein kann, und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Unser Team hat Ihre Anfragen bezüglich der Entfernung Ihrer Kreditkarte aus Ihrem Profil gründlich untersucht und bestätigt, dass unser Support-Team alle notwendigen Verfahren befolgt hat. Aufgrund von Datenschutzbestimmungen haben unsere Spezialisten keinen direkten Zugriff auf sensible Finanzinformationen unserer Kunden. Nur Sie, als Kontoinhaber, können Ihre Zahlungsmethoden verwalten. Daher können sie nur von Ihnen entfernt werden. Während unser Support-Team Sie wiederholt durch die Schritte zur Kündigung Ihres Abonnements und zur Entfernung Ihrer Kreditkarte geführt hat, scheint es ein Missverständnis gegeben zu haben, das zur Verlängerung des Abonnements führte.

Als Zeichen unserer Wertschätzung und um Wiedergutmachung zu leisten, möchten wir Ihnen ein kostenloses dreimonatiges Abonnement anbieten. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer, um dieses Angebot einzulösen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden.

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