Die anfängliche Einrichtung von Trackunit war einfach genug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Support ist schrecklich. Niemand geht ans Telefon, und alles läuft jetzt online. Wenn also eine Maschine ein Problem hat und ich einen Trackunit-Fehler vermute und die Nummer anrufe, bin ich entweder in der Warteschleife oder es sind keine Agenten verfügbar, was dazu führt, dass ein Rückruf aktiviert wird. Dann gibt es stundenlang keine Kommunikation, bis das Trackunit-Produkt deinstalliert ist und die Maschine wieder funktioniert. Das Online-Support-System ist umständlich, und ich denke, sie sollten ein Callcenter in Großbritannien haben, damit wir Kunden anrufen und mit jemandem sprechen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.


