Was gefällt dir am besten Motive?
Ich nutze Motive wegen seines Telematiksystems und der Tankkarten. Mit unserem vorherigen Tankkartenprogramm erhielten wir nicht viele Rabatte, da wir keine CITGO-Stationen in unserer Nähe haben. Mit Motive haben wir Zugang zu viel mehr Rabattmöglichkeiten, insbesondere bei Exxon Mobil, da dies die nächstgelegene Station ist.
Ihre Kamerasysteme helfen uns auch, unsere Fahrer zu sichereren Fahrpraktiken zu coachen. Wir haben zwei Fahrer, die Probleme mit starkem Bremsen und Geschwindigkeitsüberschreitungen haben, und die KI-Kameratechnologie von Motive sendet Warnungen, wenn dies passiert. Unsere Flottennutzer erhalten sofort eine E-Mail, die uns über das starke Bremsen und die Geschwindigkeitsüberschreitungen informiert, und wir konnten die Berichte über das Verhalten jedes Fahrers nutzen, um sie zu sichereren Fahrgewohnheiten zu coachen.
Das Team von Motive ist leicht zu erreichen, und wir arbeiten eng mit Jack Rogers, Sabrina Tillery und Eugene Thomas zusammen. Jack ist unser dedizierter Kundenbetreuer und hat bereits zwei neue Installationen für uns problemlos durchgeführt. Sabrina meldet sich wöchentlich, um sicherzustellen, dass wir das Beste aus unseren Kraftstoffrabatten herausholen. Sie hat auch neue Funktionen für uns hinzugefügt, basierend auf dem Feedback, das wir während der Einführung gegeben haben, insbesondere in Bezug auf PIN-Codes und die Nutzung der mobilen App. Eugene hat uns geholfen, als wir Probleme mit einer Fahrzeug-Gateway-Trennung hatten. Er hat sich innerhalb von fünf Minuten nach unserer Anfrage bei uns gemeldet, bestätigt, dass es manuell von einem Mitarbeiter getrennt wurde, und wir konnten die Situation schnell managen.
Die Kamerasysteme von Motive erkennen auch Kollisionen schnell. Wir hatten kürzlich eine Kollision, und wir erhielten die Motive-Warnung und den Bericht innerhalb von Minuten nach dem Unfall, obwohl das Fahrzeug-Gateway und die Kamera zu diesem Zeitpunkt getrennt waren. Die Videoqualität war sehr gut und zeigte die genauen Momente vor, während und nach dem Unfall. Es war nicht nötig, stundenlanges Filmmaterial zu durchsuchen, um den Clip zu finden, den wir für die Versicherungsgesellschaft benötigten. Die Video- und Tonqualität sind ausgezeichnet, und die Kollisionsberichte waren besonders nützlich für unsere Versicherungsgesellschaft.
Wir sind hauptsächlich wegen des ausgezeichneten Kraftstoffrabattprogramms zu Motive gewechselt, und sein Telematiksystem übertrifft das vorherige, das wir verwendet haben. Der Einsatz von KI war ein Wendepunkt, und die anfängliche Einrichtung war unglaublich einfach. Steven Schwartz war unser dedizierter Vertriebsmitarbeiter und half bei der Einführung. Er hat jeden Installationstermin vereinbart, Anrufe von unserem Flottenwartungsmanager entgegengenommen und mich in mehreren Anrufen durch jeden Aspekt des Dashboards geführt.
Die Berichterstattung ist auch einfach zu bedienen und an einem Ort zusammengefasst. Früher mussten wir eine Woche lang Daten durchsuchen, um herauszufinden, ob Tankkarten missbraucht wurden, aber mit Motive erkennt die Tankkarte sofort, wenn der Standort des Fahrzeugs nicht mit dem Standort des Anbieters übereinstimmt, und lehnt die Transaktion automatisch ab. Dies hat uns Geld bei betrügerischen Kraftstofftransaktionen gespart und auch Zeit, die wir früher damit verbracht haben, herauszufinden, warum ein Kauf getätigt wurde, wenn das Fahrzeug nicht dort war.
Das integrierte Tankkartenprogramm und das Telematiksystem haben auch die IFTA-Berichterstattung erleichtert. Anstatt verschiedene Berichte von verschiedenen Unternehmen zu ziehen, kann ich sowohl die Kraftstoffdaten als auch die GPS-Standortdaten im Dashboard im selben Bericht und Format sehen. Die Möglichkeit, verschiedene Fahrzeuge und Fahrer zusammenzufassen, hat mir auch Zeit und Energie gespart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
