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ToolWatch-Bewertungen (11)

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ToolWatch-Bewertungen (11)

3.7
11-Bewertungen

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Verifizierter Benutzer in Bauwesen
AB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Die frustrierendste Software, die ich je benutzt habe"
Was gefällt dir am besten ToolWatch?

Es bringt Licht auf Gegenstände und deren Standort, macht das Ausbuchen von Verbrauchsmaterialien aus dem Lager einfach und nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ToolWatch?

So viele Dinge!!! Zunächst einmal machen sie diese Software benutzerunfreundlich, es sei denn, man ist bereit, einen astronomischen Preis zu zahlen!! Zweitens funktioniert die Software die Hälfte der Zeit kaum, was zu übermäßigen Ausfallzeiten, verzögerten Projekten, fehlenden Werkzeugen und ungenauen Zählungen führt, da man sie nicht in Echtzeit eingeben kann, weil die Software verschiedene Fehler und Störungen hat. Sie versuchen nicht einmal, Änderungen vorzunehmen, um die Dinge benutzerfreundlicher zu gestalten. Es sei denn, man hat die höchste Stufe und bezahlt sie, wird man viele Probleme haben, sich in ihrer Software zurechtzufinden, eingeschränkte Berichte und so weiter. Mein größtes Problem ist, wenn man bei einer Übertragung einen Fehler macht, kann man ihn nicht bearbeiten, man kann ihn nicht löschen. Man muss in den Bestand jedes einzelnen Artikels manuell anpassen und dann eine ganz neue Übertragung machen. Jetzt sehen die Berichte falsch aus und man hat 4 Stunden damit verschwendet, etwas zu tun, das dieses Unternehmen EINFACH ändern könnte, indem es Administratoren ermöglicht, Dinge zu bearbeiten. Ich habe dieses Problem ihnen mehrfach mitgeteilt, aber nichts hat sich geändert und sie denken, dass die Methode, die sie mir gegeben haben, einfach ist. Ich kann es kaum erwarten, ein anderes WMS zu finden, das uns unterstützt. Es muss bessere Optionen da draußen geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Meg Zolnierowicz aus ToolWatch

Thank you for taking the time to share your experience. We're glad to hear that our system helps with visibility into items and simplifies charging out consumables.

That said, we take your concerns seriously and appreciate the detailed feedback. We understand how important it is for software to be intuitive, reliable, and adaptable to your needs. Our team is continuously working on improvements, and user feedback like yours plays a key role in shaping updates and enhancements.

If you're open to it, shoot me a note at Meg.zolnierowicz@alignops.com and I’ll loop in our support team to see how we can help. We want to ensure our product meets your needs and would love the opportunity to address your concerns.

Thanks again for your candid feedback—we’re committed to making improvements and delivering the best experience possible.

JK
Construction Technologist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Überverkauft und unterliefert"
Was gefällt dir am besten ToolWatch?

Ich mag, dass es eine Art Kommunikationslinie zwischen dem Büropersonal (Projektmanager und Schätzer) und dem Lagerpersonal bietet. Ich mag, dass alle Werkzeuge, Ausrüstungen und Materialien in Bezug auf Name, Preis usw. anpassbar sind. Es hat eine Weile gedauert, es aufzubauen, aber es ist schön, unsere eigenen Daten dort zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ToolWatch?

Ich hasse es, dass es über 4 Stunden dauert, um mit unserem ERP-System Sage300 zu synchronisieren, und dass die Integration miserabel ist. In der Demo, die wir erhalten haben, wurde uns gesagt, dass diese Integration fehlerfrei sei und verbessert werden würde. Ich mag es nicht, dass in den über 2 Jahren, in denen wir ToolWatch haben, keine Verbesserungen (soweit ich weiß) an der Desktop-App vorgenommen wurden, die wir hauptsächlich verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Audrey Copeland aus ToolWatch

Hallo Jenna, wir schätzen Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit ToolWatch. Das Verständnis Ihrer Probleme hilft unserem Team, die Verbesserungen vorzunehmen, von denen wir wissen, dass Sie sie wünschen.

Unser Team hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Details zu klären, die Sie haben. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, indem Sie Ihren Customer Success Manager unter customersuccess@toolwatch.com kontaktieren. Wir schätzen Sie als unseren Kunden.

William W.
WW
88m
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"TW!"
Was gefällt dir am besten ToolWatch?

TW ist leicht zu lernen und zu gedeihen, selbst wenn man als Anfänger einsteigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ToolWatch?

Nicht viel zu bemängeln, aber möglicherweise könnte es für Außendienstmitarbeiter mobiler sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Audrey Copeland aus ToolWatch

Hallo William, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es macht unser Team glücklich, wenn wir wissen, dass ToolWatch dein Arbeitsleben positiv beeinflusst.

Wir arbeiten aktiv daran, unsere Cloud-Plattform für alle Kunden zu verbessern und haben kürzlich neue Funktionen angekündigt. Du kannst mehr darüber in unserem Blog unter https://www.toolwatch.com/blog/go-beyond-your-current-capabilities-toolwatch-cloud lesen.

Wir schätzen dich.

Sehen Sie, wie sich ToolWatch verbessert hat
CV
Yard warehouse supervisor
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es ist nützlich, aber mit einigen Änderungen könnte es besser sein."
Was gefällt dir am besten ToolWatch?

Nun, wahrscheinlich ist eines der besten Dinge, dass Sie dieses System auf Ihrem Telefon, iPad, Computer verwenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ToolWatch?

Die App auf Telefonen und iPads verliert so viele Optionen wie im Computersystem, auf das Sie Zugriff haben. Auf dem Telefon kann ich nicht auf die Transaktionshistorie für die Werkzeuge zugreifen.

Im Computersystem, wenn ich Bestellungen mache, speichere ich die Bestellung nicht, weil ich dann nichts mehr wie Preise ändern kann und sie als Entwurf behalten muss.

Wäre gut, wenn ich die Preise aktualisiere, dass dies für alle (Arbeitsaufträge, Materialmodelle, Materialbrowser) aktualisiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Troy Suttle aus ToolWatch

Danke für die Bewertung, Carlos! Wir freuen uns, dass ToolWatch insgesamt gut für Sie funktioniert, und wir schätzen Ihr Feedback, wie wir die Plattform noch besser machen können. Wir haben kürzlich einige Produktverbesserungen veröffentlicht, die möglicherweise einige der von Ihnen aufgeführten spezifischen Punkte ansprechen. Ich werde Ihr Feedback an das Customer Success Team und die Produktteams weiterleiten.

MR
\WAREHOUSE MANAGER
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"TWREVIEW"
Was gefällt dir am besten ToolWatch?

Viel besser als das, was wir zur Verfolgung von Werkzeugen verwendet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ToolWatch?

Funktion sollte im Header sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Audrey Copeland aus ToolWatch

Hallo Marshall,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit anderen auf G2 zu teilen.

Wir haben kürzlich unsere Suchfunktion aktualisiert, um es Ihnen zu erleichtern, das zu finden, wonach Sie suchen.

Wir haben auch wöchentliche Demonstrationen für neue Funktionen auf der ToolWatch Cloud-Plattform.

Sehen Sie, wie sich ToolWatch verbessert hat
BT
Facilities Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Stufe MB"
Was gefällt dir am besten ToolWatch?

TW ist einfach zu beginnen und kann mit dem Wachstum des Unternehmens wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ToolWatch?

Nicht viel zu bemängeln. Es gibt viele Möglichkeiten und man muss nur herausfinden, was für Ihr Unternehmen funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TW
Civil Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Am besten bei der Überprüfung der Effizienz von Maschinen und der Verwaltung von Werkzeugen in einem Bauprojekt."
Was gefällt dir am besten ToolWatch?

Es hat mir geholfen, die Effizienz des Werkzeugs zu überprüfen, bevor ich es für die Arbeit einsetze. Es hat mir auch geholfen, die Materialien zu verwalten, und daher werden alle Materialien effektiv genutzt. Es hat geholfen, den Missbrauch von Materialien zu kontrollieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ToolWatch?

Bisher gibt es keine Abneigung, seit ich es benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Lebensmittelproduktion
BL
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"ToolWatch Unternehmen"
Was gefällt dir am besten ToolWatch?

ToolWatch Enterprise verbessert die Verwaltung von Werkzeugen und Ausrüstung. Alle Werkzeuge im System werden nachverfolgt, sodass kein Bedarf besteht, fehlende Werkzeuge zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ToolWatch?

Bisher habe ich keine Probleme mit der Software. Sie ist ziemlich teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computerhardware
BC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bewertung von ToolWatch"
Was gefällt dir am besten ToolWatch?

Ich mag, dass es cloudbasiert ist, was es mir ermöglicht, meine Informationen überall abzurufen, wo ich hingehe. Die Smartphone-App hat es wirklich sehr einfach gemacht, alle meine Informationen im Blick zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ToolWatch?

Wie jede andere Plattform können die Dinge mühsam und heikel sein. Es ist immer noch ein relativ neuer Dienst, daher ist das zu erwarten. Abgesehen davon gibt es nicht viel zu beanstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

David M.
DM
Manufacturing Department Manager
Bauwesen
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"ToolWatch neuer Benutzerbewertung."
Was gefällt dir am besten ToolWatch?

Die Berichtsfunktionen sind leicht zu lesen und erklären alles, was ich wissen muss. Der Job-Audit-Prozess mit der Zählinventur ermöglicht sofortiges Feedback und kann dem Auditor genau mitteilen, was vor sich geht, während er seine Aufgaben ausführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ToolWatch?

Unser größtes Problem ist die Synchronisierung, aber im großen Ganzen ist es klein. Es ist mehr eine Ärgernis als alles andere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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