Tock Preisübersicht

Preis/Funktionen, Benutzerfreundlichkeit im Frontend Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Müssen in der Lage sein, den Mitarbeiternamen bei der Reservierung/Änderung auszuwählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt sah Tock gut aus, bis wir es implementierten und feststellten, dass das System so konfiguriert ist, dass es Hochdruck-Upgrades für Funktionen unterstützt, die während des Verkaufsprozesses als inbegriffen angepriesen wurden. Der Kundensupport ist da, um sicherzustellen, dass Sie an Ihren Vertrag gebunden bleiben, wenn Sie sich darüber beschweren, dass Funktionen, die als "in der Stufe" angepriesen wurden, letztendlich nicht enthalten sind. Wenn Sie versuchen zu kündigen, gehen sie in den defensiven/aggressiven Modus und weigern sich zu kooperieren, obwohl Beweise vorliegen, dass die Probleme auf ihrer Seite liegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Geschäftsmodell von Tock besteht darin, Funktionen zu verkaufen, die nach Vertragsunterzeichnung nicht auf Ihr Paket zutreffen. Für Kleinunternehmer mit begrenztem Budget ist diese Art von Strategie sehr schädlich, insbesondere für neue Bars und Restaurants. Ihr Marketing sagt all die richtigen Dinge, dann übergeht der Vertrieb Fragen zu Funktionen und Integrationen und versichert Ihnen, dass die benötigten Dinge enthalten sind. Dann, bei der Implementierung, wird Ihnen gesagt: "Oh nein, habe ich das gesagt? Nein, Sie müssen mehr bezahlen, um auf einen höheren Tarifplan aufzurüsten." Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.