Tivian ist ein Anbieter von intelligenten Experience-Management-Lösungen, die Organisationen dabei unterstützen, Mitarbeiter- und Kundenerfahrungen durch fortschrittliche Analysen und KI-gesteuerte Einblicke zu verbessern. Durch das Erfassen und Nutzen von Erfahrungsdaten ermöglicht Tivian Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Engagement zu fördern und den organisatorischen Erfolg voranzutreiben. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Discover XI: Nutzt Wissensengineering und künstliche Intelligenz, um kritische Daten aufzudecken, Trends zu identifizieren und umsetzbare Einblicke in die Mitarbeiterleistung und die organisatorische Dynamik zu bieten. - Communicate XI: Erleichtert die Erstellung und Verwaltung personalisierter Kommunikationskampagnen, indem gezielte Inhalte an Mitarbeiter geliefert werden, um Veränderungen zu inspirieren und das Engagement zu steigern. - Mitarbeitererfahrungsmanagement: Bietet Werkzeuge, um Mitarbeiterfeedback zu hören, wichtige Trends zu analysieren und Maßnahmen zu ergreifen, die das Arbeitsumfeld verbessern. - Kundenerfahrungsmanagement: Bietet eine reaktionsfähige Plattform, um Kundenbedürfnisse zu verstehen, Vertrauen aufzubauen und jeden Schritt der Käuferreise zu verbessern. - Marktforschungssoftware: Liefert umfassende Lösungen zur Sammlung und Analyse von Marktdaten, die fundierte Geschäftsentscheidungen und strategische Planung ermöglichen. Primärer Wert und Lösungen: Tivian adressiert das kritische Bedürfnis von Organisationen, sich an schnelle Geschäftsveränderungen anzupassen, indem es einen 360-Grad-Ansatz für das Experience-Management bietet. Durch die Integration von Feedback-Sammlung mit umsetzbaren Kommunikationsstrategien hilft Tivian Unternehmen, leistungsstarke Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten, Kundenloyalität aufzubauen und in dynamischen Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben. Die KI-gesteuerten Einblicke und die personalisierte Inhaltsbereitstellung der Plattform befähigen Unternehmen, ansprechende Umgebungen zu schaffen, die Vertrauen, Ausrichtung und kontinuierliche Verbesserung fördern.