Titan Docs

Von Titan

4.6 von 5 Sternen

Wie würden Sie Ihre Erfahrung mit Titan Docs bewerten?

Titan Docs Preisübersicht

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Titan Docs Preisbewertungen

(2)
Gil Z.
GZ
CTO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Anwendung!"
Was gefällt dir am besten Titan Docs?

Es bietet eine einfache Möglichkeit, Formulare und Dokumente mit Daten aus Salesforce einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Titan Docs?

Die Preisgestaltung basiert auf der Nutzung. Ich würde es vorziehen, wenn sie auf Benutzern basieren würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alice Meyer aus Titan Docs

Hallo Gil, danke für deine positive Bewertung.

Wir sind begeistert, dass du die Benutzerfreundlichkeit von Titan Docs und Forms direkt in Salesforce genießt.

Wir schätzen auch deinen Kommentar zum Preismodell von Titan. Das Modell basiert auf dem tatsächlichen Kundenverbrauch und nicht auf der Anzahl der Benutzer. Diese Struktur stellt sicher, dass du nur für den Wert zahlst, den deine Kunden tatsächlich konsumieren, was die Abrechnung genauer und kosteneffektiver macht. Wir wären sehr daran interessiert zu erfahren, warum das Bezahlen pro Benutzer für dich mehr Sinn machen würde.

Wir hoffen, dass du weiterhin großartige Ergebnisse mit Titan erzielst und freuen uns auf zukünftigen Erfolg zusammen.

Bo B.
BB
"Robuste Funktionen, Herausfordernde Einrichtung"
Was gefällt dir am besten Titan Docs?

Ich schätze Titan Docs für seine wettbewerbsfähigen Preise und sein robustes Funktionsangebot. Ich mag auch den professionellen geführten Support und die Fülle an verfügbaren Schulungsressourcen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Titan Docs?

Es ist ein komplexes System zu erlernen, daher gibt es eine steile Lernkurve. Die Schulungsressourcen und der professionelle Support sind hilfreich, aber aufgrund der Tiefe des Systems kann es schwierig sein, Probleme mit dem System zu beheben. Am hilfreichsten wäre ein Live-Chat oder sogar ein KI-Chatbot, der auf die Fehlersuche im Titan-System trainiert ist. Aufgrund der unterschiedlichen Arbeitszeiten kann es Stunden oder Tage dauern, bis wir mit einem Titan-Support-Techniker in Kontakt treten können, um unsere Fragen zu beantworten, wenn wir auf ein Problem mit dem System stoßen. Sehr herausfordernde anfängliche Einrichtung, es hat fast 6 Monate gedauert, bis wir unser Formular in unsere Produktionsumgebung einführen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alice Meyer aus Titan Docs

Hi Bo,

Thank you for your honest review.

We are glad to hear that Titan Docs has delivered value through competitive pricing, strong features, guided support, and training resources. It’s also great to know that you are using Titan to securely connect with Salesforce, identify existing leads or contacts, update application information, and support secure document uploads.

We also hear you on the setup experience. A powerful platform should not leave customers feeling stuck when they are trying to troubleshoot, especially when time zones get in the way. Your feedback around live chat and AI-guided support is very helpful, and lines up with how we are thinking about making assistance more immediate and practical.

Titan AI Studio is already live in Experience Studio, and while Docs-specific AI support is still being shaped, we are excited about where chat-based guidance can take the product in the future.

Should you require help with any current setup or troubleshooting, please log a case on your Titan dashboard and our team will assist.

Keep using Titan, and thank you for helping us improve.

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