Ticketure ist eine cloud-native, API-first Besucherhandelsplattform, die speziell für die einzigartigen Anforderungen von Museen, Zoos, Aquarien und immersiven Attraktionen entwickelt wurde. Im Gegensatz zu herkömmlichen Ticketingsystemen, die das Personal an feste Schreibtische binden und fragmentierte Daten erzeugen, bietet Ticketure ein einheitliches Ökosystem, das Eintritt, Mitgliedschaftslebenszyklen und Spenden in einem einzigen, Echtzeit-Datenstrom konsolidiert. Durch die Nutzung einer headless Commerce-Architektur ermöglicht Ticketure kulturellen Institutionen, eine reibungslose, markenkonforme Gästereise über jeden Berührungspunkt hinweg zu bieten. Egal, ob Ihre Gäste zeitgesteuerte Eintrittskarten online buchen, eine Mitgliedschaft über ein Self-Service-Portal erneuern oder in eine Ausstellung einchecken, jede Interaktion wird sofort mit einer zentralen "Single Source of Truth" synchronisiert. Unternehmensfähigkeiten für moderne Attraktionen: - Omnichannel Unified Commerce: Brechen Sie die Silos zwischen Abteilungen auf. Ticketure verwaltet komplexe zeitgesteuerte Logik, rekursive Mitgliedschaftsabrechnungen und philanthropische Spenden in einem einzigen Transaktionsfluss, vereinfacht die finanzielle Abstimmung und verbessert das Gästeerlebnis. - Echte Mitarbeiter-Mobilität (iOS Native): Befreien Sie Ihr Team von der Kasse. Unsere leistungsstarke iOS POS/Scanning-App verwandelt jedes iPhone oder iPad in ein voll ausgestattetes Verkaufs- und Servicezentrum. Mitarbeiter können sich durch Menschenmengen bewegen, um "Line-Busting"-Verkäufe und Scans durchzuführen, Mitgliedschaftskäufe, -erneuerungen und -upgrades vor Ort abzuwickeln, eine schnelle Spende zu verarbeiten oder einem Gast mit bestehenden Bestellungen oder Kontoinformationen zu helfen. - Intelligenter Zugang & Engagement: Gehen Sie über einfaches Barcode-Scannen hinaus. Unsere intelligente Zugangskontrolle führt Validierungen in Bruchteilen von Sekunden durch und zeigt gleichzeitig Mitgliedsdaten an. Dies ermöglicht es dem Frontline-Personal, personalisierte Begrüßungen zu bieten, die Berechtigung für Vorteile zu überprüfen und detaillierte Ankunftstelemetrie zu erfassen. - Nahtlose CRM-Integrationen: Über unsere offenen APIs kann Ticketure einen bidirektionalen Salesforce-Connector sowie Datenfeeds zu anderen CRM-Systemen wie Humanitru, HubSpot und anderen bereitstellen. Dies stellt sicher, dass Ihre Marketing- und Entwicklungsteams einen 360-Grad-Blick auf jeden Konstituenten haben. Automatisieren Sie Workflows wie VIP-Ankunftsbenachrichtigungen oder Mitgliedschaftsanfragen nach dem Besuch basierend auf Echtzeit-Scan-Daten. - Umsetzbare Betriebsintelligenz: Verwandeln Sie rohe Transaktionsdaten in Strategie. Mit den interaktiven BI-Dashboards und Anwesenheits-Heatmaps von Ticketure kann die Führungsebene die Echtzeit-Auslastung überwachen, Besuchstrends analysieren und die Arbeitskräftezuweisung basierend auf präzisen Ankunftsprognosen optimieren. Für Wachstum und Zuverlässigkeit gebaut Gehostet auf AWS mit Multi-Zonen-Replikation, ist Ticketure für hochkonkurrierende Eventstarts und "virale" Traffic-Spitzen ausgelegt. Mit einem Engagement für agile Entwicklung und einem Release-Zyklus, der alle paar Wochen neue Funktionen liefert, stellt Ticketure sicher, dass Ihre Institution den Branchentrends und Gästewünschen immer einen Schritt voraus ist.