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The Quantivate Platform-Bewertungen (6)

Bewertungen

The Quantivate Platform-Bewertungen (6)

4.6
6-Bewertungen

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Hideki M.
HM
Digital Marketing Director
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Meine Erfahrung mit dieser speziellen Software, die als Quantivate Complaint Management bezeichnet wird."
Was gefällt dir am besten The Quantivate Platform?

Der Bereich, der mir an dieser Software am meisten gefällt, ist, wie sie auf einfache Weise gestaltet ist und leicht zu navigieren ist. Für mich wirkt die Benutzeroberfläche ziemlich freundlich und klar, und selbst wenn es viele verschiedene Optionen gibt, ist es einfach, sich nicht zu verirren und keinen Fehler zu machen. Ich habe auch die Möglichkeit genossen, benutzerdefinierte Beschwerdekategorien festzulegen und Beschwerden in Echtzeit zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Quantivate Platform?

Andererseits finde ich am wenigsten bevorzugt, dass die Startseite manchmal Zeit zum Laden benötigt, was unpraktisch sein kann, wenn ich zum Beispiel Fehler behebe. Dieser Nachteil ist jedoch gering im Vergleich zu all den Vorteilen, die das Quantivate-Beschwerdemanagement mit sich bringt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joseph L.
JL
Assistant customer support manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Quantivate im Kundenservice"
Was gefällt dir am besten The Quantivate Platform?

Quantivates Berichterstattung ist großartig. Ich kann alle möglichen Daten abrufen und auf einen Blick sehen, wie wir abschneiden. Es macht es so viel einfacher, unseren Fortschritt zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Quantivate Platform?

Ich habe keine größeren Beschwerden über Quantivate, aber ich wünschte, es würde sich etwas nahtloser in einige unserer anderen Systeme integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Queen O.
QO
Team Lead
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meine Erfahrung"
Was gefällt dir am besten The Quantivate Platform?

Beschwerden über Unternehmen haben sich ausgeweitet und beschränken sich nicht mehr nur auf das Servicepersonal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Quantivate Platform?

Ziemlich kompliziert zu verstehen. Aber ist immer noch in Ordnung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr gesunder Menschenverstand Ansatz"
Was gefällt dir am besten The Quantivate Platform?

Integriert sich gut in den gesunden Menschenverstand-Ansatz von Vermögenswerten, Risiken und Kontrollen, gefolgt von einer typischen Risikobewertung, um die BIA zu erstellen und den Plan zu formulieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Quantivate Platform?

Insgesamt kann ich wirklich nichts Spezifisches nennen, vielleicht könnte ich, wenn ich kritisch sein sollte, sagen, dass die Benutzeroberfläche zum Finden von Komponenten etwas intuitiver sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
AF
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Anpassbar"
Was gefällt dir am besten The Quantivate Platform?

Ich mag die Tatsache, dass es mit einer Vorlage geliefert wird und dass man die Plattform an seine eigenen Bedürfnisse anpassen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Quantivate Platform?

Es hat eine Weile gedauert, bis ich verstanden habe, wie die Dinge miteinander interagieren. Ich wünschte, es gäbe mehr Farboptionen. Ich wünschte auch, dass einige der Attribute etwas besser miteinander harmonieren würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Outsourcing/Offshoring
GO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erstaunlich großartig"
Was gefällt dir am besten The Quantivate Platform?

Ich war mit dem Service insgesamt zufrieden!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? The Quantivate Platform?

Es gab nichts, was mir nicht gefiel, ich war zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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