TextSMS4Dynamics ist eine innovative App, die SMS nahtlos in Microsoft Dynamics 365 CRM integriert. Dieses Tool ermöglicht es Organisationen, die personalisierte Marketing- und Verkaufsfähigkeit von SMS innerhalb ihrer Dynamics-Umgebung zu nutzen, um personalisiertes Engagement, höhere Öffnungsraten und schnelle Reaktionen zu verbessern. CRM-Benutzer können SMS-Nachrichten senden und empfangen, schnell kommunizieren, Bilder oder Emojis während der Nachrichtenübermittlung senden und Nachrichten basierend auf Aktionen innerhalb des CRM automatisieren. Es kann so konfiguriert werden, dass es mit allen OOB- oder benutzerdefinierten Entitäten funktioniert.