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Teletrac Navman

Von Teletrac

3.6 von 5 Sternen

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Teletrac Navman Medien

Teletrac Navman Demo - TN 360
TN 360
Teletrac Navman Demo - Real-Time Camera Card
Real-Time Camera Card
Teletrac Navman Demo - Tracking: Drone View
Tracking: Drone View
Teletrac Navman Demo - AI-Powered Insights: Natural Language Search
AI-Powered Insights: Natural Language Search
Teletrac Navman Demo - Tracking: Safety View
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Teletrac Navman-Bewertungen (25)

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Teletrac Navman-Bewertungen (25)

3.6
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Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn
AT
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hilfreicher Support, aber häufige Ausfallzeiten und veraltete Technik"
Was gefällt dir am besten Teletrac Navman?

Peter Longtin tat sein Bestes, um uns bei Problemen zu helfen, die außerhalb der Kontrolle der Vertreter liegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Teletrac Navman?

Weit hinter der Technik zurück, billige Hardware, mangelnder Kundensupport. Während unserer Zeit als Kunde hatten wir mehr Ausfallzeiten als Betriebszeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JS
Service Director
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zuverlässiger Service"
Was gefällt dir am besten Teletrac Navman?

Einfach zu bedienen, zuverlässiger mobiler und Web-Zugang Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Teletrac Navman?

Ländliche Gebiete scheinen einen unzuverlässigen Satellitensignal zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn
AT
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wir hatten extreme Schwierigkeiten, Teletrac dazu zu bringen, mit uns an allem zu arbeiten."
Was gefällt dir am besten Teletrac Navman?

Ehrlich gesagt, nichts. Ich habe sehr wenig gefunden, was Teletrac tun konnte, das so funktioniert hat, wie es sollte. Teletrac korrespondiert weder einfach noch konsistent mit unseren anderen Systemen. Ich konnte KeepTruckin einrichten, um mit unserer Wartungssoftware zu interagieren, ohne die Hilfe von jemandem von KeepTruckin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Teletrac Navman?

Die Berichte, die uns angeboten werden, sind nicht benutzerfreundlich. Es ist schwierig, die Informationen aus den Berichten zu extrahieren, ebenso wie dieselben Informationen aus mehreren Berichten zu erhalten. Zum Beispiel wird die Kilometerzahl für einen Lkw in einem Bericht 100 sagen, und in einem anderen Bericht werden sie völlig unterschiedlich sein. Ich habe seit November (es ist jetzt März) mehrmals im Monat versucht, dass Teletrac die API-Einrichtung mit unserer Wartungssoftware abschließt. Die Antworten vom Teletrac-API-Team sind spärlich. Es gibt keine Unterstützung von unserem Kundenbetreuer und/oder Support, wenn wir Probleme haben oder Hilfe bei der Beantwortung einer Frage benötigen. Wenn wir ELD-Probleme haben, wird uns ständig gesagt, dass es einfach keine Möglichkeit gibt, dass Teletrac das Problem beheben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SM
Safety Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hilfreicher technischer Support"
Was gefällt dir am besten Teletrac Navman?

Ich mag es, dass sie helfen, wenn ich um Hilfe bitte. Wenn einer meiner Fahrer anrufen muss, stellt der technische Support sicher, dass sie mit mir nachverfolgen, um zu überprüfen, dass alles korrekt funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Teletrac Navman?

Die ELD-Einheit selbst macht immer wieder Probleme. Es ist, als ob sie sehr empfindlich ist und der kleinste Fehler Probleme verursachen kann. Einige Fahrer melden sich nicht ab. Ich möchte, dass sie sich abmelden kann, wenn der Bus ausgeschaltet wird, damit der Fahrer nicht im angemeldeten Status bleibt. Sobald er abgemeldet ist, müsste sich der Fahrer erneut anmelden, um sicherzustellen, dass er im richtigen Modus ist, und wenn die Waschmannschaft den Bus startet, wird der Fahrer nicht wieder in den Fahrmodus versetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RA
Administrative Assistant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Tolles Verfolgungssystem auch für Anhänger"
Was gefällt dir am besten Teletrac Navman?

Es ist großartig, dass ich die Anhänger in Echtzeit verfolgen kann, um zu wissen, wo sie sich derzeit befinden. Ich mag, dass es viele Optionen für die Informationen über die Anhänger gibt. Es ist auch schön, dass ich die Dinge im System so anordnen kann, dass die Informationen, die ich benötige, an erster Stelle stehen, wenn ich Teletrac öffne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Teletrac Navman?

Manchmal ist die Verfolgung nicht so aktuell, wenn es GPS-Funklöcher gibt. Dann muss ich warten, bis der Anhänger das Funkloch durchquert hat, damit ich weiß, wo er sich befindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement
AL
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Teletrac Navman März 2022 Bewertung"
Was gefällt dir am besten Teletrac Navman?

Derzeit ist es der technische Support. Wir erhalten hervorragenden technischen Support von allen Supportlinien. Sie sind schnell, professionell, sachkundig und höflich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Teletrac Navman?

Manchmal kann es schwierig sein, die richtigen Teile zu bekommen, um ein Problem zu beheben. Es kann mehrere Ursachen für ein Problem geben. Es kann schwierig sein, diejenige auszuwählen, die das Problem verursacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn
AT
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zuverlässig und benutzerfreundlich"
Was gefällt dir am besten Teletrac Navman?

Aus meiner Sicht als Administrator kann ich sagen, dass ich alle Informationen, die ich benötige, im Dashboard habe, insbesondere das HOS-Menü und die Grafiken, die mir jeden Tag ein sofortiges Bild des Geschäfts geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Teletrac Navman?

Einige Menüs sind nicht leicht zu verstehen, insbesondere die Berichte und der Teil, in dem Fahrzeuge Gruppen zugewiesen werden, und falls Sie sie wieder zuweisen müssen, kann ich es immer noch nicht tun. Es gibt ein Fragezeichen oben rechts, aber wenn Sie fragen, führt es Sie zum Portal und fragt erneut nach Ihrem Passwort, als ob der Leitfaden nicht integriert wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DK
S
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Empfehlung von Teletrac"
Was gefällt dir am besten Teletrac Navman?

Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit; innerhalb von Minuten erhalte ich entweder per E-Mail oder Anruf eine Antwort, und sie folgen immer nach. Sie verbessern kontinuierlich die Software und bleiben auf dem neuesten Stand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Teletrac Navman?

Mit bestimmten Änderungen kann ich meine gesamte Flotte nicht mehr sehen, was mich dazu veranlasst, den Kundenservice zu kontaktieren. Außerdem haben wir nach einigen Jahren im Dienst nie herausgefunden, wie man den Kilometerstand der Lastwagen korrekt anzeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Großhandel
AG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Überhaupt nicht glücklich"
Was gefällt dir am besten Teletrac Navman?

Wir waren über 20 Jahre lang Kunden, als man noch eine Telefonnummer anrufen musste, um Updates über den Standort des LKWs zu erhalten, und sie Berichte über die LKW-Standorte faxen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Teletrac Navman?

Kein Kundenservice überhaupt. Konnte niemanden erreichen. Konnte keine neuen Lastwagen hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EH
D
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Es läuft gut, habe nur einige technische Probleme mit dem GPS-Teil, der nicht den genauen Standort anzeigt."
Was gefällt dir am besten Teletrac Navman?

Ich mag es, meine Lastwagen überall orten zu können, wo sie sich befinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Teletrac Navman?

Ich mag es nicht, wenn das System beschließt, nicht richtig zu funktionieren und versucht, mir zu sagen, dass der Lkw in der Werkstatt steht, während ich weiß, dass er auf der Baustelle ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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